来源：北极星电力网2025-12-10

工作人员携带验电笔、红外测温仪等工具，逐一排查用户室内线路、插座、开关及电采暖、热水器等大功率设备运行状况，重点检查线路老化、接地不良、私拉乱接等安全隐患，现场整改线路接头松动、插座破损等问题21处，发放《冬季安全用电指南

来源：北极星电力网2025-12-10

在服务过程中，工作人员还化身“用电宣传员”，结合农村用电实际，向村民讲解电采暖设备正确使用方法、冬季安全用电注意事项，普及节约用电小技巧，提醒用户避免私拉乱接电线、超负荷用电，同时留下服务热线电话，承诺

来源：北极星电力网2025-12-09

队员们向商户发放图文并茂的《冬季安全用电指南》、《触电急救常识》等宣传资料，并结合实际案例，用通俗易懂的语言集中讲解冬季电采暖设备如何安全选用与使用、如何识别防范线路过载、电器火灾初期扑救方法等实用知识

来源：北极星电力网2025-12-09

每到一家商铺，工作人员都会发放《冬季安全用电告知书》，用通俗易懂的语言讲解“人走断电”“不私拉乱接”“不超负荷用电”等注意事项，并现场检查插座、线路、取暖设备是否存在老化、过载、违规使用等情况。

来源：北极星电力网2025-12-09

工作人员结合冬季用电特点，通过现场讲解、案例分析、互动答疑等方式，向用户普及节能用电知识、光伏惠民政策、新型节能电器使用技巧及冬季安全用电注意事项，针对居民取暖、企业生产等高频用电场景，精准推送“错峰用电

来源：北极星电力网2025-12-04

在此基础上，组织共产党员服务队员深入社区、村落、校园、重要企业开展冬季安全用电、电力设施保护、防山火宣传工作，以“守线人”的坚守，护好千家万户的冬日暖光。

来源：北极星电力网2025-12-01

服务并未随着供电的恢复而结束，两名队员化身“安全用电宣传员”，结合冬季用电特点，耐心细致地向用户讲解了冬季安全用电的注意事项、常见家庭电路隐患及预防措施等知识，引导用户增强安全用电意识，防患于未然。

来源：北极星电力网2025-11-26

走访过程中,工作人员向用户发放《冬季安全用电手册》,结合实际案例讲解违规用电的危害,同时公示供电服务联络方式,确保用户遇到用电问题可及时获取专业支持。...11月23日，国网隆化县供电公司隆化镇供电所聚焦民生需求,组织服务人员开展冬季安全用电入户走访专项行动,供电专工与台区经理组建成工作小组,深入城乡居民家中,以“查隐患、讲规范、优服务”为重点,推进安全用电服务下沉至服务末端

来源：北极星电力网2025-11-24

11月24日，国网唐山市丰南区供电公司小集镇供电所供电员工走进辖区唐山市远征机电设备有限公司，开展冬季安全用电专项走访活动，为企业用电设备“把脉问诊”，护航企业冬季生产安全用电。

来源：北极星电力网2025-11-20

本次活动重点关注老旧小区及“煤改电”用户，供电所工作人员组成多个宣传小分队,深入社区街道、乡村农户,面对面为居民讲解冬季安全用电注意事项。...下一步，国网唐山市丰润区供电公司将持续关注天气情况，开展常态化宣传与巡检，提升居民对冬季安全用电的认知,营造“安全用电,人人有责”的良好社会氛围,为构建和谐、安全的供用电环境奠定坚实基础。

来源：北极星电力网2025-11-20

队员一边检查,一边向企业电工发放《安全用电指导手册》,详细讲解冬季安全用电注意事项,普及触电急救与电气火灾防范等知识。

来源：北极星电力网2025-11-20

时值冬季，气温骤降，为保障红木家具生产企业可靠用电，大城公司组织工作人员主动上门，深入红木家具生产企业，开展冬季安全用电专项检查，以贴心的服务举措筑牢冬季用电“安全网”。...同时，工作人员还向红木企业员工发放了图文并茂的安全用电宣传册，现场讲解了冬季安全用电注意事项、常见电气故障的识别与处置方法以及触电急救知识，叮嘱企业员工要规范用电行为，严禁私拉乱接，定期对内部用电设施进行自查维护

来源：北极星电力网2025-11-17

“取暖器要离窗帘、被褥远一点，别用湿手摸电器，出门记得关总闸......”队员们用通俗易懂的语言，结合典型案例向老人们普及冬季安全用电、节约用电常识，反复叮嘱用电注意事项。

来源：北极星电力网2025-11-17

与此同时服务人员还积极向学校的管理人员普及冬季安全用电的常识，详细讲解了如何正确使用和维护取暖电器，以防止因操作不当而引发的意外事故。

来源：北极星电力网2025-11-17

网格经理+产业园”常态化联络机制，客户经理定期上门走访，动态掌握生产用电情况，第一时间响应各类用电诉求；同时，积极推广“网上国网”app线上办电服务，现场指导农户完成电费缴纳、业务申请及负荷查询，并发放冬季安全用电须知

来源：北极星电力网2025-11-14

该公司下阶段将扩大冬季用电安全检查范围，延伸至乡镇重点用户及养老院、医疗机构等特殊场所，持续提升服务质量与应急响应能力，为客户冬季安全用电提供坚强保障，全力营造一个温暖、安心、可靠的供用电环境。

来源：北极星电力网2025-11-13

服务队员用通俗易懂的方言俗语，向村民讲解电热毯、电暖气等取暖设备的安全使用方法，发放《冬季安全用电手册》。

来源：北极星电力网2025-11-07

此外，还利用微信公众号、微信群等平台，推送冬季安全用电小贴士、故障报修流程等内容，提升群众的安全用电意识和自我防护能力。...下一步，国网永清供电将持续擦亮“绿色希冀”品牌，深化冬季安全用电专项行动，根据气温变化和负荷增长情况，动态调整排查和服务重点，加大设备巡检频次，优化应急抢修流程，保障电网安全稳定运行。

来源：北极星电力网2025-10-31

此外，供电人员还走进独居老人家中，对长时间停用的电暖器开展线路绝缘测试，检查电源插座开关接线是否牢固，现场发放印有台区负责人电话的安全用电提示卡，并结合现场设备讲解冬季安全用电要点。

来源：北极星电力网2025-10-31

依托绿色希冀品牌，开通“暖冬服务绿色通道”，组织党员志愿者深入社区，重点为独居老人、困难家庭等特殊群体提供上门服务，不仅免费开展室内线路安全检查、用电设备调试，还耐心讲解冬季安全用电、节约用电常识，手把手指导老人正确使用电暖设备