来源：国网河南电力2016-08-04

坚持推行低压居民客户不停电催费、费控7天延迟停电等举措。深化互联网+营销服务应用，推广掌上电力手机app企业版。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-07-29

规范电费催缴及停复电管理，坚持推行低压居民客户不停电催费、费控7天延迟停电等举措，以优质、高效、真诚的服务落实便民惠民举措，不断提升客户满意度，树立良好服务形象。

来源：国网平凉供电公司2016-07-11

宣传推广以电代煤、以电代气等电能替代项目，开展供电四零服务，提倡零停电催费，减少售电量损失。

来源：北极星输配电网2016-06-17

3、停电催费程序不规范。...神头、应县、山阴、怀仁、平鲁供电公司停电催费存在程序不合理，如对因欠费停电的用户，要求预交电费方可恢复送电；为欠费用户垫付电费，并在不通知用户情况下强制停电；对连续多月欠费的用户，供电企业先行垫付，待用户结清最后月份电费后

来源：北极星输配电网2016-04-29

永川区某用户因历史欠费，永川供电公司在2015年7月10日在未下达停电通知书情况下，对其实施停电催费。

来源：北极星输配电网2016-04-29

婺源县某用户因拖欠2015年1月份电费，2015年2月4日，婺源县供电公司工作人员在未下达停电通知书情况下，对其实施停电催费。

来源：贵州省铜仁供电局2016-04-27

三是要加强电费回收管理，从落实责任、跟踪企业生产情况、加强预付电费管理，推进费控装置安装，依法依规停电催费，加强责任人员绩效考核等方面开展工作，确保电费回收颗粒归仓。

来源：国网商水县供电公司2016-03-30

在供电服务提升工程中，该公司将重点做好供电服务常态检查督察机制、停电信息发布与突发事件处置、低压居民客户不停电催费机制、业扩报装回访评价机制、客户投诉举报分级管控、推行网格化服务优化网点布局等重点工作，

来源：贵州省玉屏供电局2015-10-27

为实现电费回收双结零目标，完成电费回收目标任务，玉屏供电局党总支书记涂俊华一行来到该公司，在与企业相关负责人接洽后，针对企业实际情况提出缴费建议并进行商讨：一是对该公司进行停电催费;二是签订《设备抵押合同

来源：贵州省铜仁供电局2015-10-21

同时，他查看了各专变用户电费交纳情况，核实了对欠费用户采取的电话通知、书面交费通知和停电催费等措施。通过检查，他认为大龙供电所电费回收工作目前处于可控状态，但不能麻痹大意。

来源：国家电网报2015-08-25

同时，白城供电公司进一步升级优化服务方式，坚持度电必争，实施居民客户不停电催费，减少电量流失;积极帮扶企业渡过经营难关，提供技术支持，做好用电参谋，金升镍业和富达棒材直购电交易政策落实后，预计年用电量4.85

来源：国家电网报2015-08-21

此外，国网江西电力加强现场服务管理，从严规范服务行为，积极开展供电服务零投诉竞赛活动，要求各所属单位的营销服务人员严格遵守停电催费审批流程和复电规范。

来源：中电新闻网2015-07-02

面对这一困难，盘县供电局通过加大措施执行力度，对煤矿欠费催收落实责任人及任务，采取上门催费、签订限时还款协议、依法停电催费等方式，确保煤矿电费颗粒归仓。

来源：贵州省遵义供电局2015-01-06

创新开展三零服务，实现了业务办理零超时、零点工程、零停电催费。深入偏远山区，对客户中孤寡老人开展志愿者服务献爱心活动，在当地塑造了良好形象。

来源：中国电力报2014-07-28

之后，某供电局未对该企业实施过停电催费。处理程序和措施南方能源监管局主要负责同志带队前往供电企业，与供电企业有关领导就来信反映的问题交换意见;成立调查组赴广西实地调查。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

一是规范抄表质量管理，对采集系统漏抄数据每月进行不定期抽查，并严格按公司营业工作质量管理办法考核;二是规范停电催收管理，建立用户欠费停电分级审批制度，规范停电催费操作流程，防范服务风险;三是规范临时用电管理

来源：贵州省荔波供电局2014-05-26

这一短信提醒开通，不仅方便了用户，也提高了我们的工作效率，用户及时要交费，很多用户都到大厅开通短信提醒，这一人性化服务，杜绝简单的停电催费方式，进一步提升我局优质服务水平。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-12-26

二是实行并坚持做到了优质服务常态化，建立了领导接待日、客户回访制、首问责任制、不停电催费制等一系列便民服务制度及个性化服务，拓展了服务内容，真诚为客户提供了优质的服务。

来源：工控中国2013-12-20

通过远程费控的深化应用，实现电费计算和回收的实时化和智能化、欠费停电催费业务流程化、停复电业务自动化。...目前，杭州市区已有86万多智能电表客户开通远程费控实用化功能，电费回收风险防控覆盖100%客户，停电催交业务规范率100%，停电催费人力资源消耗减少50%以上。

来源：河南尉氏县供电局2013-12-12

五是对居民开展无停电催费，充分调动广大员工的积极性和主动性，加强工作人员的责任感，减少了因工作不到位催费停电给居民客户生活上带来的不便。