来源：广西南宁市人民政府2024-11-19

近年来，首府群众对生态环境关注度持续加大，2022年南宁市受理环境信访投诉案件达21823件次。...拓展各类环境信访投诉渠道，进一步完善环境污染有奖举报、环保义务监督员等制度，鼓励全社会参与生态文明建设监督。到2030年，公众对生态环境质量满意程度稳定保持在90%以上。

来源：宿州市人民政府2024-11-18

二是充分发挥信访投诉、数字城管、有奖举报平台等各类平台作用。规范点位整治。应实施清单管理，明确问题、整改举措、整改时限、责任单位，做到“一点一方案”，逐一整改。建立溯源追责制度。

来源：东莞市人民政府2024-11-13

统筹推进“双随机、一公开”监管与信用风险分类管理，对重点领域风险较低、无信访投诉记录、无违法处罚情况、信用风险低的外商投资企业，合理降低抽查比例和频次。

来源：巴中市生态环境局2024-11-01

加强涉核舆情监测，及时、妥善处理信访投诉。强化核与辐射预警监测和应急保障，指导地方配齐配强应急监测设备和物资，定期开展辐射事故应急演练。

来源：威海市人民政府2024-10-25

、投诉、举报、舆情反映问题的处置核查机制。...督办、回访工作机制，推进信访投诉举报工作机制改革，完善公众监督和结果反馈机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访投诉举报信息“金矿”作用，畅通群众参与生态环境监督渠道，建立有效的监控数据及信访

来源：深圳市生态环境局2024-10-25

（四）有助于解决群众身边突出生态环境问题、社会矛盾和生态环境信访投诉，健全生态环境治理体系，提升生态环境治理能力。

来源：恶臭污染控制重点实验室2024-10-24

条件：在信访投诉的集中时间与相同风向下，以及风速8 m/s以下、无降水天气开展开展恶臭/异味走航监测；对于投诉重点区域应适当增加走航频次；应配备2名以上嗅辨员参与现场嗅辨；监测速度应满足每25 m可得到一组监测数据

来源：威海市人民政府2024-10-24

、投诉、举报、舆情反映问题的处置核查机制。...督办、回访工作机制，推进信访投诉举报工作机制改革，完善公众监督和结果反馈机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访投诉举报信息“金矿”作用，畅通群众参与生态环境监督渠道，建立有效的监控数据及信访

来源：北极星垃圾发电网2024-09-23

第二轮省级生态环境保护督察期间，群众信访投诉该企业气味污染问题31次。经实地检查发现，该企业垃圾运输车辆封闭不严，垃圾渗滤液遗撒现象普遍，垃圾料仓不密闭，造成气味无组织排放问题突出。

来源：上海市浦东新区人民政府2024-08-20

（四）环境信访投诉集中的大气固定污染源企业。在夏季臭氧攻坚阶段，区综合执法局、各街镇应针对辖区内异味信访投诉，组织不少于一次的夜间检查，推动群众身边的涉气问题得到解决。（五）“散乱小”涉气排污单位。

来源：长沙生态环境2024-08-02

2024年6月4日，长沙市生态环境局对该公司陈述情况进行核实，确认该公司在执法检查后立即停止建设并启动整改，建设过程在租赁厂房进行设备安装，未破土动工，无周边群众信访投诉，未造成环境污染后果，并于2024

来源：广东生态环境2024-07-29

案例六：东莞市虎门镇联合公安查处无证照电镀作坊案案件简介2023年10月18日，东莞市生态环境局虎门分局收到信访投诉，称某工业园内存在一无证照电镀作坊。

来源：福建省人民政府2024-07-08

加强基层生态环境网格化监管队伍建设，畅通信息公开、信访投诉、环保听证等公众监督和举报反馈渠道，有序推动环保社会组织规范化、专业化建设。（十）推进生态海丝融通。

来源：福建省人民政府2024-07-08

加强基层生态环境网格化监管队伍建设，畅通信息公开、信访投诉、环保听证等公众监督和举报反馈渠道，有序推动环保社会组织规范化、专业化建设。（十）推进生态海丝融通。

来源：江苏省生态环境厅2024-07-05

除经相关部门批准的专项行动、涉嫌治污设施或监测监控设备非正常运行、发生突发环境事件、信访投诉现场核实等，对已按规定安装、联网在线监测监控设备的企业减少现场执法检查。

来源：吉林省人民政府2024-05-29

推动生态环境与自然资源、住房城乡建设、交通运输、气象等相关部门数据共享，建立环境监测、监管执法、企业环境行为和环境信用评价、信访投诉等信息综合分析平台，打通信息和数据综合应用通道。

来源：吉林省人民政府2024-05-28

推动生态环境与自然资源、住房城乡建设、交通运输、气象等相关部门数据共享，建立环境监测、监管执法、企业环境行为和环境信用评价、信访投诉等信息综合分析平台，打通信息和数据综合应用通道。

来源：喀什地区生态环境局2024-05-27

案例一：叶城某公司逃避监管方式排放水污染物案一、案件简介根据信访投诉，2023年12月喀什地区生态环境局执法人员赶往现场核查信访反映问题。

来源：吉林省人民政府2024-05-23

推动生态环境与自然资源、住房城乡建设、交通运输、气象等相关部门数据共享，建立环境监测、监管执法、企业环境行为和环境信用评价、信访投诉等信息综合分析平台，打通信息和数据综合应用通道。

来源：吉林省人民政府2024-05-23

推动生态环境与自然资源、住房城乡建设、交通运输、气象等相关部门数据共享，建立环境监测、监管执法、企业环境行为和环境信用评价、信访投诉等信息综合分析平台，打通信息和数据综合应用通道。