来源：国家能源局云南监管办公室2026-01-28

2025年，全省供电保障能力和供电服务水平实现系统性提升，12398热线问题处理高效，群众满意度持续提高；多措并举为用户节约办电成本，互联网业务基本实现全覆盖；供电可靠性稳步提升，平均停电时间有效压缩，

来源：山西能源监管办2026-01-20

四是推进区域均衡发展，立足平等用电原则，加大对配网运行指标滞后区域的投资倾斜、技术支持与精准帮扶力度，明确阶段目标、时间节点与任务清单，促进供电服务水平同质化提升。

来源：国家电网报2026-01-19

抓好服务提升，补强配电网薄弱环节，强化设备运维和故障快速抢修，下大力气整治低电压等问题，不断提高供电质量；深化电力网格服务，健全客户服务快速响应机制，持续提升供电服务水平，以更高的服务标准满足人民群众美好生活用电需求

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-24

由此，我们要认真学习国网江苏省电力有限公司的做法和经验，继续发挥引领作用，加强与周边地区的合作，，在联通电网脉络的同时，也在不断提升供电服务水平，为长三角地区一体化的高质量发展提供坚实的保障，让这片充满活力的土地焕发出更加璀璨的光彩

来源：北极星电力网2025-12-12

国网固安县供电公司营销部负责人表示，“跨域办”是公司提升供电服务水平、回应群众期盼的具体行动。

来源：国家电网报2025-12-12

成都供电公司及天府新区供电公司针对工业企业负荷需求增长快、电能质量标准严、供电可靠性要求高等特性，以“电管家”进产业园区为举措，提升供电服务水平，优化电力营商环境，年初以来累计服务产业园区接入用电项目2275

来源：国家能源局山西监管办公室2025-12-09

二是督促供电企业加强分布式光伏并网管理，规范验收、收资管理流程，严格履行一次性告知，提升业务办理质效及供电服务水平。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-05

我们要学习江苏省电力有限公司的做法和经验，继续深化数字化创新，不断拓展供电服务指挥一张图的应用场景和功能，进一步加强与其他能源领域的合作与交流，推动能源数字化产业的协同发展，只有这样，才能推动供电服务数字化转型，才能提升供电服务水平

来源：北极星电力网2025-11-26

该公司通过走进企业、走近客户，主动上门、加强沟通，详细摸清企业用电需求，掌握用户用电诉求、用电疑难问题，制定相应解决措施，为用户排忧解难，全方位提升企业供电服务水平。

来源：北极星电力网2025-11-18

下阶段，国网三河市供电公司将继续践行“绿色希冀”品牌要求，持续提升供电服务水平，确保辖区广大群众温暖过冬。

来源：江苏省盐城供电公司2025-11-17

由此，我们要像国网江苏省电力有限公司那样，继续秉持服务理念，以创新的举措，赋能产业集群，激活“金色引擎”，不断提升供电服务水平，保障产业集群的可靠用电，驱动着江苏经济的腾飞，从而为江苏产业的高质量发展和经济的持续繁荣提供更加坚实的保障

来源：北极星电力网2025-11-14

下阶段，国网固安县供电公司将继续践行“绿色希冀”品牌要求，持续提升供电服务水平，确保辖区广大群众温暖过冬。

来源：北极星输配电网2025-10-28

展望“十五五”，电力系统呈现出高新能源渗透率、高电力电子化、高供需随机性等特点，对电网的接纳能力、安全运行及供电服务水平提出更高要求。

来源：江苏省盐城供电公司2025-10-25

高要求保障供电服务水平，强化提前部署，合理安排节假日值班力量，确保人员到岗到位，全面落实物资保障措施，保障物资充足可用。强化风险监测，细化客户标签，依托先进系统开展服务风险监测。

来源：北极星电力网2025-10-22

下一步，该公司将以此次检修服务为契机，总结服务经验、优化服务流程，持续完善“分层分类”服务机制，强化“线上+线下”融合服务模式，不断提升应急保障能力与供电服务水平，以更贴心、更精准、更高效的电力服务，全力守护辖区电网安全稳定运行

来源：北极星电力网2025-10-20

一直以来，大城公司聚焦企业用电问题，从供电服务、电网建设等多方面入手，不断优化电力营商环境，提升供电服务水平，全力满足企业用电需求：开展客户大走访，上门解决用电问题。

来源：国家能源局2025-10-17

三是着力提高供电服务水平，规范电表更换工作程序，加大计量装置运维监测力度，做好电价政策解读说明，提升用户用电体验。

来源：国家能源局2025-10-17

三是着力提高供电服务水平，规范电表更换工作程序，加大计量装置运维监测力度，做好电价政策解读说明，提升用户用电体验。

来源：北极星电力网2025-10-16

为进一步提升供电服务水平，助力地方经济高质量发展，10月15日，国网滦平县供电公司组织召开大客户座谈会，邀请滦平县17家重要电力客户代表齐聚一堂，面对面沟通交流，主动倾听客户需求，宣讲电力政策，优化营商环境

来源：国家发展和改革委员会2025-10-15

电网企业加强配套电网建设和供电服务水平，加大保障性充电设施建设。充电设施运营企业提升充电设施建设规模和服务品质。行业协会和咨询机构完善技术规范和建设指南。三是加强安全管理。