来源：北极星电力网2026-02-02

银城铺镇供电所共产党员服务队立足乡村民生冬季用电需求，建立乡村网格化供电服务体系，向村民发放便民服务卡，实现辖区行政村用电诉求快速响应、高效处置，常态化提供上门服务，为村民解决电表故障、室内线路检修等民生用电问题

来源：国家电网报2026-01-19

聚焦更好服务保障和改善民生，年内实现“临代正”小区见底清零，“十五五”完成超200个老旧小区外电源改造，综合施策提升供电质量，打造卓越供电服务体系。

来源：国家电网报2026-01-15

公司印发《关于全面打造现代化电力营商环境的意见》，积极拓展服务深度广度，持续健全完善卓越供电服务体系，大力支持民营企业发展，助力传统产业蝶变、新兴产业壮大、未来产业生长。

来源：江西省发展改革委2025-12-31

学习新时代“枫桥经验”，深化政企联动，推动供电服务网格深度融入政务公共服务网格，促进形成城乡均等化供电服务体系。

来源：江西省发展改革委2025-12-31

学习新时代“枫桥经验”，深化政企联动，推动供电服务网格深度融入政务公共服务网格，促进形成城乡均等化供电服务体系。

来源：国网冀北电力公司2025-12-23

国网秦皇岛供电公司有关负责人介绍，该公司将持续擦亮“电力秦满意”服务品牌，真正从数字化转型到人性化服务，从精准管控到持续创新，以卓越供电服务体系推动现代化电力营商环境建设，为港城发展注入源源不断的“电力引擎

来源：南方电网报2025-12-12

现代供电服务体系基本建成，“南网在线”用户数突破1亿，率先实现“刷脸办电”，在24个城市及新区将民营企业低压办电“零投资”接入容量上线提升至200千瓦，深圳、广州、佛山、东莞入选“获得电力”标杆城市，以更优服务满足人民群众美好生活用电需要

来源：南方电网报2025-11-14

服务数字化——践行“解放用户”理念，系统构建现代供电服务体系，依托数字技术提升优质服务水平，推动解放用户生产力、释放用电潜能，持续拓展赋能经济社会发展的广度深度，全面满足高品质多元化用能需要。

来源：北极星电力网2025-10-27

国网尚义县供电公司立足区域绿色发展大局，将中电科能公司列为重点服务对象，以“绿色希冀”专项行动为抓手，构建起全周期、精准化的供电服务体系。供暖保障，“冬病夏治”是关键。

来源：中国能源观察2025-10-10

针对供电服务需求多元化个性化趋势，强化网格管理、末端融合、工单驱动、平台支撑，打造卓越供电服务体系。

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

坚持并发展新时代“枫桥经验”，借助政府网格资源，配合政府开展“电力客户经理+政务网格员”联合服务，统一城乡供电服务标准、规范供电网格服务流程，基本形成城乡均等化供电服务体系。

来源：国家电网报2025-09-25

2022年6月，上海市青浦区、江苏省苏州市吴江区、浙江省嘉善县三地供电公司签订《长三角一体化电力保供互助协议》，构建一体化调控体系和供电服务体系，并建立跨区负荷响应、应急互助、重大事项联动机制。

来源：国家能源局2025-09-19

现代供电服务体系基本建成，实现全业务“刷脸办电”“一证办电”，让用户办电“一次都不跑”；深圳、广州、佛山、东莞入选“获得电力”标杆城市。建标准，基础性引领性作用显著增强。

来源：广州市工业和信息化局2025-09-15

广州供电局要抓好智能有序充电试点推广、v2g规模化试点落地、“羊城充”和电网平台升级、供电服务体系升级等工作，支持我市车网互动试点项目实施单位完善配套v2g产品和服务体系，积极配合开展v2g产品标准体系建设

来源：内蒙古电力集团2025-09-08

优质服务 持续拓宽跨区供电市场不断完善现代供电服务体系，发布《全面打造现代化用电营商环境行动方案》，围绕建设“五化”用电营商环境，推进一系列强有力的服务措施落地。

来源：湖北省人民政府2025-09-05

我们坚持“人民电业为人民”宗旨，全力打造卓越供电服务体系，客户满意率逐年攀升。一方面，努力实现用电不贵。坚决落实“三零”“三省”政策，“十四五”期间节约用户报装费用97.45亿元。

来源：北极星电力网2025-08-29

截至目前，丰宁公司累计为21座大棚加装电压稳压装置，更换老旧漏电保护器47个，同时为助力产业发展定制“特色农业电能质量提升计划”，构建“需求有响应，环节有保障”的供电服务体系，在红绿相间的田园里，稳定的电能正与现代农业深度融合

来源：国家电网公司2025-08-25

构建现代电费结算体系是深化卓越供电服务体系的重要组成部分，也是优质高效服务电力市场化建设和各类市场主体电费结算需求的具体举措。...“十四五”以来，国家电网有限公司坚持以人民为中心的发展思想，践行人民电业为人民的企业宗旨，以客户需求为导向，持续优化电力营商环境、提升供电服务品质，全面构建卓越供电服务体系，为经济社会高质量发展提供可靠的电力保障

来源：北极星电力网2025-08-14

据了解，此次走访服务，国网滦平县供电公司共对金沟屯、巴克什营、马营子共11个村330余户村民进行网格服务，发放网格员电力服务卡400余张，构建起“网格有人管、服务有回应、问题能解决”的基层供电服务体系，

来源：南方电网报2025-07-18

会议提出，将拓展深化现代供电服务体系，进一步全面提升“获得电力”服务水平，建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境。