来源：河南省太康县电业局2017-12-13

稽查大队实行暗访与明查相结合，采取走访客户、电话模拟故障报修、现场检查、查看资料等方式，重点检查服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，及时发现整改存在的问题和不足，

来源：国家电网报2017-10-16

在煤改电改造较为集中的京津冀禁煤区，增设40多个抢修点，电力95598热线与供电抢修服务密切联动，为用户提供应急供电服务。

来源：电网头条2017-10-13

为了清洁取暖的良好用户体验，国家电网公司推出最贴心的服务，日常购电不出村，应急服务全天候，多方协同保供暖，95598热线与供电抢修服务密切联动。

来源：河南省太康县电业局2016-08-15

采取走访客户、现场检查、查看资料等方式，重点检查供电所廉洁承诺、所务公开、便民服务、服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，并通过模拟故障报修、现场提问业务知识、客户问卷调查等方式

来源：河南省太康县电业局2016-05-05

稽查大队实行暗访与明查相结合，采取走访客户、电话模拟故障报修、现场检查、查看资料等方式，重点检查服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，及时发现整改存在的问题和不足，

来源：国家电网报2015-07-27

武汉供电公司共出动抢修人员392人、抢修车辆85辆，全面开展供电抢修服务，截至23日20时，停运线路已全部恢复送电。全市385座泵站全面启动防汛排渍，供电平稳可靠。

来源：中电新闻网2015-05-07

千瓦应急电源车、2台50千瓦应急电源拖车、4台15千瓦柴油发电机、23台保障车辆和物资运输车，投入材料、后勤保障物资近450万元，先后派出4支抢修队伍170多名抢修人员赴现场抢险，建立公益手机充电站，设立供电抢修服务点

来源：中电新闻网2015-04-22

此外，天津电力在空港、东疆港与响螺湾区域各设1处供电抢修服务点，年内建成滨海新区供电应急抢修中心，110千伏及以下主要供电设备应急抢修时间直降30%。

来源：英大网2015-04-21

从建设之初开始，芦山供电公司配网所就密切对接黎明新村灾后重建工程用电需求，24小时提供供电抢修服务。

来源：中电新闻网2015-04-16

居民范女士在享受了提速的供电抢修服务后，竖起了大拇指。

来源：中电新闻网2014-12-26

在对配电网数据充分掌握的前提下，杭州公司完善供电抢修服务机制，在国家电网公司系统率先推行预智型抢修，以代替传统的被动抢修。

来源：今日早报2014-11-11

今年以来，杭州公司完善供电抢修服务机制，在国家电网公司系统率先推行预智型抢修，以代替传统的被动抢修。

来源：河南省封丘县电业局2014-07-23

同时，广泛宣传电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，并帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理的用电。

来源：河南省商丘供电公司2014-05-27

5月26日，河南商丘供电公司配网检修人员开展迎峰度夏技术练兵活动，为做好今夏供电抢修服务提前打好基础。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-04

大家在得知这一消息后都感到非常高兴，服务队队长申友强立即要求对受到客户表扬的两位员工进行了通报表扬，要求全体队员要向他们二人学习，竭尽全力帮助客户解决烦心事、困难事，最大限度的满足客户要求，以优质、高效、快捷的供电抢修服务为广大用电客户服好务

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-13

如今，该所供电抢修服务实现了报修、派工、抢修、回访、总结、完善等闭环管理，实行全过程跟踪考核。不懈的努力，倾情的服务，促进了经济的发展，为开发区招商引资项目和重点建设项目提供了坚强的电力支撑。

来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

近年来，随着城市发展步伐的加快，遵义中心城区居民人口快速增容，截止目前城区用电户数已接近23万户，客户服务量的突增和城市交通道路的日渐拥堵，造成供电抢修服务超时现象时有发生，保证用电故障得到及时处理，成为用电客户和供电企业共同关注的热点问题

来源：浙江在线2013-08-21

为此，莲都供电公司提出利用信息化产品提升供电抢修服务标准的理念，科学配备了集成音视频等多种功能的监控设备，体积小、重量轻，适合供电抢修人员携带。...该视频监控仪融合电子监控、it软件、机械制造、信息通信等多个领域的先进技术，通过联通3g网络和gps系统对人员和车辆实施远程监控，可以了解抢修工作进程，并随时提醒注意安全，实现指挥中心对抢修工作的监督，规范了供电抢修服务

来源：浙江省萧山供电局2013-07-10

活了这么大把年纪，还没上过电视呢，今天得抓住机会露个脸。7月9日，在杭州萧山新塘街道董家埭社区的一幢居民楼内，一台摄像机的出现，让楼里的居民倍感新鲜。事情还得从当天早些时候说起。连日的高温，让居民的供电设备倍受考验

来源：河南省鄢陵县电业局2013-07-04

同时，还广泛宣传业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理用电，劝导企业错峰避峰，让电于民，并对企业安全用电、科学用电提出了合理化建议，为迎峰度夏有序用电赢得了广大客户的理解与支持