来源：电网头条2022-01-19

二是强化优质服务工作，主动下社区、进小区，了解客户需求，提供“电保姆式”服务，做到一户一策一案，全力保障客户安全可靠用电，推动供电所服务能力上台阶，争创公司百强供电所。

来源：国网南阳供电公司技术技能支持中心2021-08-30

本项目以公司人才发展体系和绩效改进要求为指引，遵循“适应转型、岗位为王、进阶发展、训评合一”的设计原则，以提升供电所服务能力为目标，以供电所各岗位人员（共6个岗位：供电所长、安全质量员、运检技术员、供电所台区客户代表

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-08-10

8月9日，光山县供电公司营销、配网抢修指挥班等部门（班组）负责人集中对7月27日至今收集到的供电所服务客户方面的情况进行阶段性分析，制定针对性的整改措施。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-12

下一步，帮扶工作组将对此次帮扶过程中发现的问题，进行整理、归纳、销号并使之成为长效机制，进一步夯实乡镇供电所管理基础，提高供电所服务能力，规范各项重点工作的落地落实，促进供电所基础管理工作取得新突破。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-02

强调，此次检查旨在进一步夯实乡镇供电所管理基础，加强供电所日常工作过程指导，发挥星级供电所引领作用，提高供电所服务能力，规范各项重点工作的落地落实，推动供电所整体管理水平的有效提升。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-03

11月1日双休日，岐山县供电分公司凤鸣供电所所长黄伟峰搀扶着一位古稀老人坐上了供电所的抢修服务车辆，安排值班人员前往老人家中解决老人的用电问题，被当地群众传为佳话......原来，老人是凤鸣镇北郭村人，

来源：中电启明星2020-10-10

三方将在党建引领下，深入供电所服务基层一线，应用新技术，切实解决基层在使用信息系统过程中反映突出的问题，合力共促支部建设与业务发展共同进步。

来源：凤翔县供电分公司2020-09-30

“供电所服务太好了，不管我们遇到什么用电问题，只要拨打连心卡上的电话，无论白天黑夜随叫随到，对你们的服务我满意的很，没啥意见。”这是9月24日凤翔分公司节前开展供电服务明察暗访走访客户的一个场景。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-07-08

国网宁海县供电公司建立不同专业用工人力资源承载力测算分析模型，以设备定额和员工工作业务量为基础，辅以考虑供电所服务设备位置、地区特征等因素，科学测算各专业各单位员工超缺员情况。

来源：电网头条2020-07-01

来自会同县广坪镇的林峰宇现在是全家的希望，明年他毕业后将回到会同县的供电所服务。像林峰宇这样“定向就业”的学生累计已有583名，这些学生将陆续成为家里的创收主力和供电所的主力军，阻断贫困代际传递。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-06-03

公司以市场营销部、客服中心牵头，安全监察部、警务室等参与的联合监督小组，逐所逐台区明察暗访，走村进户征询农民对该区供电所服务的意见、建议，确保供电所宣传、巡视消缺落实到位，确保“三夏”期间不发生影响企业形象的负面舆论

来源：能源研究俱乐部2020-06-02

推动乡镇供电所服务现代化，围绕农民群众最关心最直接的利益和感受问题，进一步加强大数据、“互联网+”、移动终端等与农村用电服务的融合应用，鼓励支持乡镇供电所开展新兴业务服务，持续优化营商环境，畅通服务“最后一公里

来源：能源研究俱乐部2020-06-02

推动乡镇供电所服务现代化，围绕农民群众最关心最直接的利益和感受问题，进一步加强大数据、“互联网+”、移动终端等与农村用电服务的融合应用，鼓励支持乡镇供电所开展新兴业务服务，持续优化营商环境，畅通服务“最后一公里

来源：能源研究俱乐部2020-06-02

推动乡镇供电所服务现代化，围绕农民群众最关心最直接的利益和感受问题，进一步加强大数据、“互联网+”、移动终端等与农村用电服务的融合应用，鼓励支持乡镇供电所开展新兴业务服务，持续优化营商环境，畅通服务“最后一公里

来源：中国电力报2020-05-26

推动乡镇供电所服务现代化，围绕农民群众最关心最直接的利益和感受问题，进一步加强大数据、“互联网+”、移动终端等与农村用电服务的融合应用，鼓励支持乡镇供电所开展新兴业务服务，持续优化营商环境，畅通服务“最后一公里

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-10

研究分析供电服务员工队伍结构，优化人员配置，加快供电所服务基础硬件设施配置，确保供电所车辆、移动终端等亟需工器具全部配置到位。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-03-25

近日，国网涡阳县供电公司召开基层供电所工作会议。会议认真学习习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上、在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神，以及上级公司关于疫情防控和复工复产相关工作要求和指示精神

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-10

加快供电所服务基础硬件设施配置，供电所车辆、移动终端等亟需工器具一季度全部配置到位。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-21

岐山供电安乐供电所疫情防控不忘农户春灌忙检修本网讯（通讯员 杨建仁）近日，为保障疫情防控期间农村春季灌溉供电安全稳定，岐山县供电公司安乐供电所服务小分队对辖区低压小农水排灌台区及输电线路进行巡视检查，全力确保农户猕糊桃春灌如期进行

来源：凤翔县供电分公司2019-11-27

根据省集团公司【2019】92号和宝鸡分公司【2019】124号《关于做好专项整治漠视侵害群众利益问题整改工作的通知》的文件精神，凤翔分公司结合工作实际，严格按照文件部署安排，对供电所服务窗口、报装接电