来源：浙江省海盐县供电局2012-12-07

日前，海盐供电局营业厅就标准化服务创建工作进行了总结。近年来，海盐局接到营业厅标准化服务创建工作的通知后，该局领导相当重视。在成立局领导小组的基础上，该局对客户中心的培训。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-13

11月8日，海盐县供电局营业厅组织各业务员对光伏发电并网服务有关工作规范进行学习，了解并网服务程序，学习申请表单的填写规范，确保按照一口对外、便捷高效的基本原则，为用户提供优质服务。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-17

9月14日，来自浙江万源光能源科技有限公司的祁殳新感激地向海宁市供电局营业厅的业务员周静道着谢。...这天下午，祁先生急匆匆地赶到了海宁市供电局营业厅，着急地向业务员小周咨询道：我们厂想办理变压器暂停，请问需要哪些手续?

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-06

考察组一行先后来到客服中心营业厅、95598班、供电局营业厅和事故处理现场，了解兴安公司供电各区域情况、线路走向、地理位置和缴费网点分布情况等，全面了解和掌握在兴安供电公司95598的业务情况。

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-24

8月23日早上一上班，富阳供电局青云营业厅的徐军打开摆在大门处的意见箱，见里面躺着一张手掌大的纸，密密麻麻地写着：青云营业厅领导：今日缴电费多付了壹佰元，回家后接到收费员电话告知此事，下午来取回多付的钱

来源：云南网2012-08-21

原农村五保户和城乡低保户持有效证件到供电局营业厅办理电价变更手续，每户每月给予15度的免费电量。原云南省出台的对城镇低保户用电优惠的政策不再执行。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

近年来，庆元供电局营业厅紧密结合自身的业务工作，开展具有电力特色、职业特点的文明服务创建活动，不断提高电力服务质量和服务水平，着力打造阳光服务这一区域性服务品牌。

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-07

6月1日上午，浙江海宁市供电局营业厅营业员王宏轶收到来自上海中国石油天然气股份有限公司西气东输管道总公司的一条短信。 据了解，西气东输是国家重点工程，具有战略意义的天然气长输管道。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

爱民供电局在开展居民用电服务质量监管专项行动中，因地制宜地推出各种不同类型的延伸化服务，满足不同客户的交费需求，加大推广"十分钟"购电圈宣传，除供电局营业厅正常上班时间外，还在节假日、周末及每天下班后由专人在自助缴费机值班二小时

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-18

5月18日，家住牡丹江市爱民区地明小区用电客户王先生连声对爱民供电局营业厅咨询员说道。5月16日上午，突然晴朗的天空下起了大雨。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-17

这个提示卡做的太好了，原来只知道到供电局营业厅和附近的银行能缴费，现在，通过提示卡，知道这么多的缴费方式，真是太好了!这是家住牡丹江市银龙村的张先生5月15日来到牡丹江阳明供电局营业厅缴费时说的话。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

用电客户刘国庆来到爱民供电局营业厅交电费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-28

该局要求各供电局营业厅公示节日期间作息时间安排。严格遵守营业作息时间，及时结帐并存款。各营业网点提前联系银行及保安公司押款人员，安排好营业厅的安全保卫工作，指定专人负责，确保人身、设备、资金的安全。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-23

只要用电客户来到爱民供电局营业厅办理用电业务时，都会提醒该户留下电话号码，以便欠电费时会及时收到短信提示、电话告知以及查询电费时的重要途径。...齐先生每月来爱民供电局交电费，只要在供电局营业厅的收费窗口说出自己在供电局留存的电话号码，便可以轻轻松松地交上电费和查询电费，省去了他每次都要携带以往交费发票的麻烦。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

以加强内质外形建设，争创一流供电企业的工作思路，从4月份开始，爱民供电局营业厅从营业环境、人员素质、业扩时限等方面着手，不断开展和深化优质服务。社会关注的焦点，也是爱民供电局营业厅的焦点。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-28

清明节前期，该局各供电局营业厅公示清明节期间作息时间安排。...该局在清明节期间，对各供电局营业厅提出了，严格遵守营业作息时间，安排好营业厅的安全保卫工作，指定专人负责，确保人身、设备、资金的安全;负控购电员核查负控购电客户的当前剩余电量，提前通知客户做好负控预购电工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

这是3月6日，用电客户郑广来在牡丹江爱民供电局营业厅说的话。事情还得从去年10月份说起。郑先生家住爱民区阳光博院小区，每两个月就要到爱民供电局营业厅交电费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-28

于是，他来到西安供电局营业厅，跟售电员大吵大闹，非要讨个说法。正在中午值班的刘雪梅立即将客户带到了休息区，让抄表员潘艳萍立即回大厅给客户以解释说明。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-07

2月7日，爱民供电局营业厅在原来统一着装的基础上，对里外着装及佩带饰物等细节都做了规范化的要求。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-06

2012年是实施十二五规划承上启下的重要一年，阳明供电局供电营业厅为深化创先争优活动，落实你用电，我用心的便民服务宗旨，根据城乡结合部收费难的特点，加大电费充值卡缴费业务宣传力度。通过营业厅主动宣传，用户了解到