来源：北极星储能网2026-02-28

一是主动前移服务关口，从项目规划阶段即提前介入，优化业扩报装流程，参与用电方案设计，实现就近就便接入电网、降低用户办电成本。

来源：北极星电力网2026-02-10

食品加工、新型建材等多家企业，与企业负责人、生产管理人员面对面交流，详细询问企业节前生产计划、用电负荷预估、节后产能规划等关键信息，认真倾听企业在用电过程中遇到的难点、堵点问题，细致征询企业对供电服务、业扩报装

来源：内蒙古自治区人民政府2026-02-04

推动业扩报装全流程监督管控，服务时限达标率超过99.9%。持续降成本增效益。

来源：国家电网报2026-02-02

以优先保障供电可靠性、同步提升电网承载力、充分考虑建设经济性、确保业扩报装时效性为目标，嘉定供电公司全年实施配网网架补强项目14项，优化26条10千伏线路网架结构，完成老旧设备改造共计718处，提升负荷转供能力

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-30

同时，春节期间开辟业扩报装“绿色通道”，实行“线上申请、上门勘查、当日装表”，确保快速接电。提前对重点线路、台区开展特巡消缺，备足抢修物资，加强营业窗口人员培训，确保服务高效顺畅。

来源：北极星电力网2026-01-19

不仅如此，王官营镇供电所还根据外出务工人员返乡后的新装用电需求开通业扩报装“绿色通道”，第一时间做好新装用电、临时用电服务保障，确保返乡人员到家即能用上安全可靠的电力。

来源：国家电网报2026-01-19

打造现代化用电营商环境，推广业扩报装可视化，实现供电方案智能生成与线上答复率达100%，加快车网互动示范站建设。扎实推进“电靓和美乡村”行动，助力乡村全面振兴。

来源：北极星电力网2026-01-13

重点针对本年度受理的业扩报装客户逐一上门走访，现场手把手指导客户操作“网上国网”app，讲解线上办电流程，助力客户实现“足不出户办业务”；与企业负责人、用电管理员开展座谈交流，深入了解企业当前生产经营形势

来源：北极星电力网2026-01-09

沿街店铺用电需求多样、报装需求紧急，常庄镇供电所便推出“上门代办”服务，供电员工主动走访了解商户用电需求，协助通过“网上国网”app办理业扩报装、增容等业务，实现“线上申请、线下办结”。...1月7日，国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所紧扣优化营商环境、服务实体经济核心目标，聚焦企业车间、沿街店铺等关键场景，以高效接电服务、精简业扩报装流程、精准上门走访等一系列举措，为辖区经济提质增效注入可靠电力动能

来源：国家电网报2026-01-07

太白县供电公司优化管理机制、加强业务协同，实现业扩报装、市场化交易等领域业务全面升级，成为国网陕西电力深化改革的生动实践。国网陕西电力持续提升企业治理水平。

来源：中国电力报2025-12-29

为服务产业发展，今年9月，福建电力聚焦大客户用电需求，推出“稳供电、助增长、降成本、赋新能”12项升级服务、“四必访、五订制”机制，配置专属客户经理、柔性专家服务团队，为大客户提供“契约制”接电、“项目长制”业扩报装

来源：北极星电力网2025-12-24

每月召开廉政风险分析会、聚焦电费收缴、故障报修、业扩报装、物质管理等关键环节，形成“排查-预警-整改-提升”的闭环管理机制。在强化内部管理的同时，左家坞镇供电所主动拓宽外部监督渠道。

来源：北极星电力网2025-12-23

结合小微企业用电特点，李钊庄镇供电所建立重点岗位廉政风险清单，对业扩报装、电费核算、故障抢修等高风险环节实施全流程线上监控。

来源：国网冀北电力公司2025-12-23

▲国网秦皇岛供电公司员工对低压业扩报装服务进行全流程智慧监测（任静萍摄）网格化治理机制是实现“管得住”的组织基础。...该公司供电服务指挥中心主任冯杨介绍：“我们依托能源互联网营销服务系统，对低压业扩报装等关键服务进行全流程智慧监测。”

来源：国家电网报2025-12-04

“一名客户经理日均需处理15至20个高压、低压业扩报装工单，其中高压工单人工填报数据项150余项。...今年1～10月，江苏低压业扩报装业务量达114.25万件，其中充电桩业务较2024年同期增长近11.41%。

来源：北极星电力网2025-11-26

本着“一证受理、一站服务、一厅办公”的总体思路，优化精简业扩报装流程。创新服务手段，提高服务质量，整合优化服务渠道，开展多元化缴费。

来源：安吉县人民政府2025-11-18

新上专变用户（除居民、农业、公益性事业用电和高危重要用户外）在业扩报装接电时，需同步完成负控终端跳闸回路接入和测试，接入的分路负荷量不低于总用电容量的50%。

来源：北极星电力网2025-11-07

针对业扩报装、故障抢修等群众关切环节，实施“线上+线下”双轨监督，线上依托业务系统开展大数据分析，对异常工单实行“三色预警”，线下组织纪检人员深入营业厅、基层站所开展明察暗访，监督服务质量，规范业务流程

来源：国网冀北电力公司2025-11-04

为筑牢供暖“电力防线”，各地供电营业厅提前开设电采暖业务专用窗口，以高效便捷的业扩报装服务保障百姓温暖过冬。

来源：国家电网报2025-10-30

该场景通过智能分析客户用电容量、用电类别等参数，可自动辅助生成受电方案中的勘查、计量、电费等多个业务子方案，初步实现了业扩报装人工“零干预”、方案“秒生成”、信息“全透明”。