来源：北极星电力网2025-09-25

同时，业务受理人员在业务间隙，开展国家电网公司供电服务新“十个不准”学习，宣贯新版《供电营业规则》，结合国家电网有限公司“基层供电员工服务行为规范”开展相关业务培训，畅通服务渠道，解决客户诉求。

来源：国家能源局2025-09-08

针对油、气、电等直接面向客户服务场景，构建座席业务受理智能辅助、智能客户服务、供电方案智能生成、综合用能方案智能生成、运维工单智能派发、用户用能异常诊断等智能化应用，打造交互式、伴随式的客服新模式，提升客户全过程智能化服务水平

来源：国家能源局2025-09-08

针对油、气、电等直接面向客户服务场景，构建座席业务受理智能辅助、智能客户服务、供电方案智能生成、综合用能方案智能生成、运维工单智能派发、用户用能异常诊断等智能化应用，打造交互式、伴随式的客服新模式，提升客户全过程智能化服务水平

来源：山东省发展和改革委员会2025-08-22

如果在接入并网环节项目公司发生变更，需联系电网公司业务受理人员申请变更；如果在竞价环节发生项目公司变更，需先完成新公司企业入驻手续后，在【规划建设-接入并网管理-项目维护】新增项目，项目名称备注“（新）

来源：北极星电力网2025-08-20

为促进农村养殖产业稳定发展，该公司多措并举，安排营业厅专人负责农业用电业务受理，对养殖户的业扩报装、用电咨询等需求优先响应，提高接电效率，严格落实“三零”（零上门、零审批、零投资）服务要求，进一步压缩用电成本

来源：中国电力报2025-07-17

全国专利代办处数量达到34个，商标业务受理窗口增至367个。推动设立知识产权研究生专业学位，知识产权人才超过100万人，执业专利代理师人数超过4万人。

来源：四川省发展和改革委2025-07-14

以下简称“负荷管理中心”）为虚拟电厂运营商提供市场运营服务，开展虚拟电厂调节能力校核及变更、运营监测、效果评估等工作，并向电力市场运营机构提供虚拟电厂运营商参与电力市场的数据服务支撑，市级负荷管理中心提供业务受理及相关服务工作

来源：周口市人民政府2025-07-01

拓展知识产权综合业务受理窗口服务范围，实现知识产权公共服务事项窗口办理全覆盖。到2025年年底，全市专利授权量同比增长10%。（市市场监管局牵头负责）17.营造公平有序的招标投标市场环境。

来源：北极星环保会展网2025-06-12

青岛巨川环保科技有限公司，智能自动化事业部总经理水务节能ai解决方案姚更清，长沙九洲鸿云网络科技有限公司，董事长二次供水和管网安全保障技术边缘计算在二供中低碳节能的应用与实践杨凤伟，上海城投水务(集团)有限公司，自来水业务受理分公司

来源：北极星电力网2025-05-20

来自营销部的两位技术骨干担任培训讲师，他们围绕业扩报装及分布式电源全流程展开讲解，内容涵盖业务受理、现场勘查、方案制定、工程实施、装表接电等关键环节，着重强调了每个环节的办理时限要求，以及面对特殊情况如何正确提报白名单

来源：河南电力交易中心2025-05-20

经核实，上述电力用户在河南电力交易中心业务受理范围内，不存在未履行的与售电相关的合同或协议，所有结算清算工作已执行完毕。现将上述电力用户名单予以公示。 

来源：北极星电力网2025-04-30

为了进一步优化服务，孟姜镇供电所在北营子村设立“村网共建”电力便民服务点，让村民不出村就能享受到故障报修、用电咨询、业务受理等服务。

来源：国家能源局2025-04-22

湖北省黄石市某分布式光伏发电项目，购售电合同、并网验收意见单、供电企业营销系统中并网容量不一致，分别为1260千瓦、1600千瓦、1600千瓦；某分布式光伏发电项目购售电合同签订时间（2023年10月9日）早于新装项目业务受理时间

来源：国家能源局2025-04-22

浙江省某供电公司某分布式光伏发电项目接网业务受理时间为2022年8月22 日，答复时间为2022年11月22 日，实际用时62个工作日，不符合相关要求，项目最终于2023年4月24 日完成并网验收

来源：河南电力交易中心2025-04-17

经核实，上述电力用户在河南电力交易中心业务受理范围内，不存在未履行的与售电相关的合同或协议，所有结算清算工作已执行完毕。现将上述电力用户名单予以公示。

来源：浙电e家2025-04-11

金华市县两级出台《关于进一步加强农村居住区公共配套设施（电力）建设管理的指导意见》，推动电力基础设施与旧村改造“同步规划、同步建设、同步验收”，《进一步加强临时用电全过程管理的通知》等文件则规范了项目出资、业务受理

来源：河南电力交易中心2025-04-09

经核实，河南兴永能源科技有限公司在河南电力交易中心业务受理范围内，不存在未履行的与售电相关的合同或协议，所有结算清算工作已执行完毕。

来源：江苏电力交易中心2025-04-03

北极星售电网获悉，江苏电力交易中心发布关于印发《江苏省售电公司市场注册及运营服务规范指引（v2.0）》的通知，适用于江苏电力交易中心开展售电公司注册、变更、运营和退出等相关业务受理工作。

来源：中国电力报2025-03-27

今年以来，宁夏新能源规模化发展带来接网业务受理量多，与负荷、电源协调控制难度高等问题，该院积极争取政策支持，强化人员配置，细化评审深度，优化评审管理模式，推动宁夏回族自治区新型电力系统建设。

来源：国家能源局2025-03-19

一是严格规范用电报装管理，优化业务受理、装表接电等工作流程，提升业务办理质效，提高用户“获得电力”满意度。