来源：国家电网报2025-11-12

通过推广“三零”“三省”服务举措，该公司将低压居民充电桩业务办理压降为受理签约和施工接电2个环节，最快2个工作日办结；高压客户充电桩办电环节压缩为业务受理、方案答复、工程实施、装表接电4个环节，单电源、

来源：甘肃省工业和信息化厅2025-11-05

接入管理项目测试准入完成后，虚拟电厂运营商应按要求提出接入申请，由省级负荷管理中心负责向虚拟电厂运营商提供平台及聚合资源的统一接入服务工作，包括建档、资源绑定、能力校核、资源入库、变更和退出等，市级负荷管理中心负责做好业务受理及相关配合服务工作

来源：合肥市发改委2025-11-05

由供电企业代理备案的自然人户用分布式光伏项目，各县（区）市供电公司应制定代理备案服务指南，业务受理时，应提前告知客户代理备案周期、频次及备案不通过等可能风险。

来源：嘉善县人民政府2025-10-23

第六章信息公开第二十五条地市（区、县）公司应公开电源接入和电网互联业务受理方式，确保可通过门户网站、新能源云、网上国网、客户服务中心营业窗口等线上线下多渠道办理。

来源：无锡市发展和改革委员会2025-10-16

供电公司代备案流程：由自然人本人或经办人（需提供委托书）向属地供电部门提交完整的备案资料；属地供电部门审核资料后，7个工作日内集中进行代理备案；备案通过后，由属地供电部门通知用户，开展后续业务受理。

来源：宁夏回族自治区发展改革委2025-10-13

电动汽车充电桩、小区电动自行车充电桩用电，必须现场勘察确定接入条件，办电环节分为业务受理、供电方案答复、装表接电3个环节，供电企业各责任环节办理时限分别不超过1个、3个、2个工作日。

来源：新疆电力交易中心2025-10-09

其中，《新疆电力市场售电公司注册服务指南（2025年修订版）》明确，本指南适用于新疆电力交易中心开展售电公司注册、信息变更、业务范围变更、异议处理和市场注销等相关业务受理工作。

来源：北京市城市管理委员会2025-09-26

其中业务受理1个工作日，方案答复3个工作日，竣工验收及装表接电2个工作日。（三）申请材料1.个人提供有效身份证件，如身份证、户口簿、护照等。...（四）办理流程1.业务受理：用户通过多种渠道申请，国网北京市电力公司核查资料合格后受理。2.方案答复：受理后，安排客户经理与用户约定时间进行现场勘查，出具并答复供电方案。

来源：北极星电力网2025-09-25

同时，业务受理人员在业务间隙，开展国家电网公司供电服务新“十个不准”学习，宣贯新版《供电营业规则》，结合国家电网有限公司“基层供电员工服务行为规范”开展相关业务培训，畅通服务渠道，解决客户诉求。

来源：国家能源局2025-09-08

针对油、气、电等直接面向客户服务场景，构建座席业务受理智能辅助、智能客户服务、供电方案智能生成、综合用能方案智能生成、运维工单智能派发、用户用能异常诊断等智能化应用，打造交互式、伴随式的客服新模式，提升客户全过程智能化服务水平

来源：国家能源局2025-09-08

针对油、气、电等直接面向客户服务场景，构建座席业务受理智能辅助、智能客户服务、供电方案智能生成、综合用能方案智能生成、运维工单智能派发、用户用能异常诊断等智能化应用，打造交互式、伴随式的客服新模式，提升客户全过程智能化服务水平

来源：山东省发展和改革委员会2025-08-22

如果在接入并网环节项目公司发生变更，需联系电网公司业务受理人员申请变更；如果在竞价环节发生项目公司变更，需先完成新公司企业入驻手续后，在【规划建设-接入并网管理-项目维护】新增项目，项目名称备注“（新）

来源：北极星电力网2025-08-20

为促进农村养殖产业稳定发展，该公司多措并举，安排营业厅专人负责农业用电业务受理，对养殖户的业扩报装、用电咨询等需求优先响应，提高接电效率，严格落实“三零”（零上门、零审批、零投资）服务要求，进一步压缩用电成本

来源：中国电力报2025-07-17

全国专利代办处数量达到34个，商标业务受理窗口增至367个。推动设立知识产权研究生专业学位，知识产权人才超过100万人，执业专利代理师人数超过4万人。

来源：四川省发展和改革委2025-07-14

以下简称“负荷管理中心”）为虚拟电厂运营商提供市场运营服务，开展虚拟电厂调节能力校核及变更、运营监测、效果评估等工作，并向电力市场运营机构提供虚拟电厂运营商参与电力市场的数据服务支撑，市级负荷管理中心提供业务受理及相关服务工作

来源：周口市人民政府2025-07-01

拓展知识产权综合业务受理窗口服务范围，实现知识产权公共服务事项窗口办理全覆盖。到2025年年底，全市专利授权量同比增长10%。（市市场监管局牵头负责）17.营造公平有序的招标投标市场环境。

来源：北极星环保会展网2025-06-12

青岛巨川环保科技有限公司，智能自动化事业部总经理水务节能ai解决方案姚更清，长沙九洲鸿云网络科技有限公司，董事长二次供水和管网安全保障技术边缘计算在二供中低碳节能的应用与实践杨凤伟，上海城投水务(集团)有限公司，自来水业务受理分公司

来源：北极星电力网2025-05-20

来自营销部的两位技术骨干担任培训讲师，他们围绕业扩报装及分布式电源全流程展开讲解，内容涵盖业务受理、现场勘查、方案制定、工程实施、装表接电等关键环节，着重强调了每个环节的办理时限要求，以及面对特殊情况如何正确提报白名单

来源：河南电力交易中心2025-05-20

经核实，上述电力用户在河南电力交易中心业务受理范围内，不存在未履行的与售电相关的合同或协议，所有结算清算工作已执行完毕。现将上述电力用户名单予以公示。 

来源：北极星电力网2025-04-30

为了进一步优化服务，孟姜镇供电所在北营子村设立“村网共建”电力便民服务点，让村民不出村就能享受到故障报修、用电咨询、业务受理等服务。