来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-17

为了全面提升营业厅窗口工作人员的业务素质，该局售电班利用晨会时间，学习营销业务相关岗位知识，从业务操作到日常接待的用电客户咨询的用电疑问入手，从供电营业规则学习，让大家充分理解记牢，进一步在快节奏、高效率的营销售电窗口体现优质服务理念

来源：国家电网报2012-02-16

我们开展配电网带电作业，尽可能地用带电作业方式对配电网进行检修和维护，这不但有利于提高供电可靠性，保证新区用电客户的用电需求和经济效益，同时，还避免了用电纠纷，树立了良好的企业形象。...答：沈北新区用电客户逐年增加，无形之中为抄表人员增加了大量工作，而远程集中抄表系统的应用，不但减少了人为抄表造成的错抄、漏抄，提高了工作效率，还可以实时掌握用户端信息，从而为农村居民客户提供更好的用电服务

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-16

深化为民服务创先争优活动，尽心尽力完成了春节 五一十一 等各类节假日及政府开展大型活动的值班保电任务，受到了当地政府和用电客户的高度赞誉。全年共收到锦旗牌匾10面，感谢信15封。...抓主抓重 各项工作齐头并进市东分局供电辖区内有人口密集、负荷增长较快的城镇，有经济较为落后、山大沟深的西部山区，有人口众多、村组密集的川塬新农村，也有蓬勃发展的的新兴工业园区，申请改造和新增用电客户日益增多

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-16

充分利用现代化营销信息系统、用电采集系统等多种方法，重点针对宾馆、洗浴、网吧、餐饮、娱乐业等商业网点以及煤矿等高耗能电力用户进行重点排查，对高损线路、台区、居民客户开展专项检查，在此次活动中同时进行普法宣传，向广大用电客户宣传电是商品

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-02-15

请大家填写这张优质服务调查卡片，对我们的供电服务多提宝贵意见和建议，以便于我们新的一年更好地改进工作近日，黑龙江省木兰县电业局组织企业、社区、居民等客户代表召开用电客户座谈会，共商用电大计，共谋十二五电力发展蓝图

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

电力部门还根据农村负荷波动特点，优化补偿电容组合，强化了电容补偿装置的投入率，积极引导和鼓励小型加工厂等较大负荷用电客户避峰用电，切实解决农村地区用电卡脖子问题。...随着电力体制改革的进一步深化，电力部门对用电客户的服务意识逐步加强，电力企业用实际行动诠释着你用电 我用心的服务理念，你用电就是让百姓用上放心电、安全电;我用心就是电力企业用真心、诚心、爱心服务于一方百姓

来源：中电新闻网2012-02-15

这种服务有点不太人性化，提前购电这是我们用电客户的责任，对于这种突发情况我们确实有疏忽的地方，但还是希望供电公司可以根据用户的实际情况有选择地进行服务。李女士有些抱怨。问题三：能否规避停电风险？

来源：甘肃省民勤县电力局2012-02-14

同时，加强对需求侧安全用电管理的检查，发现问题及时要求整改，帮助和指导用电客户不断提高用电管理水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-14

该局从强化服务理念入手，制定各项便民措施，开通特事特办，绿色通道，引导客户办理各项用电业务，为用电客户解疑释惑，规范办事程序，努力做到一纸明、一口清、一口准，使用电客户清楚明白所办理业务流程。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-13

4名女同志连续数月实现双结零，就是这样一支女子抄表班，用她们的真诚、精神，赢得了用电客户的好评，树立了爱供女子抄表班的品牌，成为供电局优质服务工作的亮点。

来源：国家电网报2012-02-10

建立用电客户的节电机制，首先体现在成立能效服务活动小组上。2011年5月26日，运城市成立首个能效服务活动小组，亚宝药业、华泽铝业、华润雪花啤酒等15家企业均加入。...2012年以来，运城供电公司准确定位，发挥优势，把节能减排作为一项重要的战略决策和长期工程来抓，建立用电客户的节电机制，重点在建立工作机制，完善服务功能，创优发展环境，讲求社会效益上下工夫。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-10

2月9日，根河供电局客户服务厅内，一笔普通的居民电费结算业务，仅5分钟内办理完毕，营业员始终以微笑、问候、细心和贴心回报客户，营业员的优质服务形象印在了用电客户心中，这也是根河供电局内强素质外树形象深化国网品牌建设的一个缩影

来源：内蒙古根河供电局2012-02-10

，确保政策执行无偏差、不走样;主动与政府部门沟通，向市委市政府及物价部门专题汇报电价调整政策，取得政府及有关部门的支持;采取宣传单、电子显示屏等方式广泛宣传新电价执行标准;深入到企业厂矿，将政策发放到用电客户手中

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-07

小小服饰上的改变，让用电客户看到了供电人的真诚，按照国家电网品牌推广的要求，进一步完善内强素质，外塑形象，以全新的着装面貌、精神面貌展示于用电客户，服务于用电客户，树立了供电企业的良好社会形象。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-07

，尽量保证企业和用电客户都不受损失或减少损失，赢得了广大用电客户的称赞。...2010年，黄诚江在220kv牡海线、牡北乙线、牡联乙线、牡北甲乙线等改造工作时，从企业和用电客户的利益出发，提前对停电辖区内的特殊大工业用电客户进行梳理，及时掌握大工业客户的用电情况，合理安排停电时间

来源：solarF阳光网2012-02-06

用电客户倾向于选择低价的产品。业内人士指出，在美国制造可观利润是非常难的。中国也是一个主要的市场。但是中国有很多国内光伏企业，他们凭借低成本和低售价而茁壮成长。

来源：英大网2012-02-06

据悉，方案将在完成修改后，于本月形成正式稿发布给各相关单位、部门及发用电客户，以指导甘肃电网继电保护工作。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-02-04

巴彦他拉供电所营业区内发生一起倒杆停电事故，造成300多户农牧民客户停电，停电就是命令，迅速启动事故抢修预案，局领导亲临抢修现场组织抢修，抢修人员冒着零下20多度的严寒，放弃与家人团聚的机会，采取紧急措施，在短时间内当天恢复供电，受到了用电客户的好评

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-02-04

诚然，巴林右旗农电局以社会责任为已任，奉献给用电客户耐心、诚心、贴心的服务，让用电客户省心、放心、舒心。...2011年，该局针对优质服务工作中存在的突出问题和难点，从全旗广大用电客户最关心、最关注、最不满意的问题和服务于全旗经济社会发展方面抓起，取得了明显的成效。为三农服好务。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2012-02-03

随着春节七天长假的结束，内蒙古鄂伦春旗区域内电网春节期间稳定安全运行，确保了广大用电客户度过了一个祥和、亮堂的春节。这也意味着鄂伦春春晖电力公司春节保电任务圆满完成。