来源：北极星售电网2021-03-22

其中第二项义务强调，配电网运营者应“承担保底供电服务和普遍服务”。那么，什么是保底供电服务，什么又是普遍服务？保底供电服务和普遍服务与电力销售价格有怎样的关系？国外市场化销售价格又是个什么情况？

来源：河南省济源供电公司2021-03-19

济源供电公司在深化党员示范岗、党员突击队等工作的基础上，坚持以党建促提升，做到每个春检现场有党员骨干、有党徽闪耀，让党员带头执行重点业扩报装、重要电力保障、重大工程项目供电服务等任务，牵头解决线损管理、

来源：中国电力报2021-03-19

他指出，近年来，国网蒙东电力大力优化电力营商环境，提升“获得电力”便利度，供电服务品质大幅提升，切实增强了人民群众电力获得感；抗疫情保供电支持有力,保障了54家定点医院、118家发热门诊、167家重要用户的安全可靠用电

来源：大众网2021-03-19

持续推进电力接入营商环境优化；同时，积极复制成功经验，助力全市乃至全省办电用电全流程电子化不断纵深推进，积极构建“时间短、环节少、服务优”的线上办电用电服务新模式，加快打造更加透明、高效、规范的高品质供电服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-19

济源供电公司加强与政府部门联络，明确项目规模、区域位置和建设用电、后续用电负荷，根据工业、农业、服务业、旅游业等项目类别和用电特点，分别建立供电服务台账，量身定做供电服务方案，优化重点项目电力保障和日常服务协同机制

来源：河南省济源供电公司2021-03-18

细分客户类别，对传统农业做好田间用电管理；对特色农业做好跟踪保障，推出片区经理制、日常排查制、定点服务制，实行服务网络全覆盖、服务时间全天候；对农产品加工企业每周开展两次随访，每月排查一次用电隐患，并经常性开展供电服务意见活动

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-18

3月16日，笔者从济源供电公司获悉，当前随着气温回升加速，春耕春播全面铺开。针对春灌用电需求量多的情况，济源供电公司细化措施，用心服务，全力满足春灌用电，倾心助力农业增产丰收。 济源供电公司积极践行“人民电业为人民

来源：国家电网报2021-03-17

经过反复研究、验证，建立68个大数据计算模型，整合、计算、分析智能电表高速电力线载波模块高频采集到的终端电流、电压、停电上报信息等海量数据，成功研发出能够实时感知配电网运行状态、研判故障停电范围、及时告警供电服务异常的配电网状态感知系统

来源：亮报2021-03-17

一汽富维本特勒汽车零部件（天津）有限公司机械工程师房涛说，“国网天津电力帮助我们进行设备敏感度分级，为我们提供了高品质分级供电服务。

来源：南方电网报2021-03-16

量身定制供电服务，是南方电网公司解放用户、开拓创新，加快建设现代供电服务体系的内容之一。...南方电网公司以世界眼光追赶潮头，以高质量电力供应和供电服务支撑粤港澳大湾区建设，持续打造广州、深圳“获得电力”标杆城市，探索建立国际通行的便捷化办电渠道，助力推动粤港澳大湾区用电营商环境市场化、法治化、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-16

今年济源供电公司在跟进做好30个电烤烟电力线路建设、新增2.9万亩高标准农田和农村产业基地扩建等电网配套的同时，成立多支“流动供电服务队”，每个服务队3至4人，由台区客户经理和技术骨干组成，配备装备、工器具和相关资料，通过供电服务

来源：河南省济源供电公司2021-03-15

此外，济源供电公司还优化服务，细化举措，对涉及小微企业的用电报装申请，设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接，实行“快捷、便捷、高效”式服务，并与客户建立“一对一”联系制度，为小微企业用户用电开辟绿色通道

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-03-12

入春以来，洛南公司认真落实省、市公司供电服务工作要求，积极开展春耕春灌保供电服务。景村供电所对该项工作早安排、早行动、早准备。...服务人员看到几名妇女正在大棚内整理菌棒，便上前询问香菇的长势情况，向他们讲解安全用电知识，发放安全用电资料10余份，推广“网上国网”手机app，把供电服务深入到田间地头。

来源：中国电力报2021-03-12

长期以来，我国国有大型电力企业坚决贯彻落实国家重大决策部署，持续改善供电服务、降低用能成本，在国家脱贫攻坚、大气污染防治、疫情防控、抗灾救灾、特殊保电等重大任务中克服困难、勇挑重担，在党和人民需要的关键时刻充分彰显了央企国家队拉得出

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-12

      “我们农民就是靠收成吃饭，供电公司每年提前上门检查和安装好用电设备，让我们能在春灌期间用上放心电，真是太感谢了!”3月9日，国网青海电力三江源（黄化化隆）共产党员服务队前往牙什尕镇曲日麻卡村农灌机站进行用电检查时

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-12

回访时重点关注客户在办电过程中服务时限，询问客户在装表接电过程中对工作人员满意度，耐心倾听客户对供电服务的意见建议，深入挖掘客户在业扩报装方面的新需求，监督工作人员是否存在违规违纪情况。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-11

大力开展“保护电力设施，预防和制止线下违章植树”宣传活动，做好植树现场指导监督工作，增加线路巡视次数，缩短线路巡视周期，对已种植违章树木，及时联系户主妥善移植，纠正线路护区内违章植树行为；充分利用各台区供电服务微信群

来源：中国能源报2021-03-11

，为国家区域重大战略、区域协调发展战略在广西的落地落实提供坚强的电力支撑，持续优化用电结构，推动广西优势传统产业转型升级；巩固拓展脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接,让全区壮乡人民享受到南方电网城乡均等的优质供电服务

来源：电网头条2021-03-11

建好农村电网 服务乡村振兴全国人大代表 李征实现乡村电气化 推动乡村振兴战略实施“加快农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，是改善农民生产生活、助推农村农业发展、加快实现农业农村现代化的重要保障

来源：电网头条2021-03-11

建好农村电网服务乡村振兴全国人大代表 李征实现乡村电气化推动乡村振兴战略实施“加快农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，是改善农民生产生活、助推农村农业发展、加快实现农业农村现代化的重要保障