来源:河南省济源供电公司2020-08-25
8月20日,济源供电公司以不打呼的形式对基层供电所的服务态度、工作作风、办事效率和服务效果、社会承诺等工作进行暗访,查找薄弱环节,有效防范服务风险,持续提升供电服务质量。...采取不打招呼、不发通知的方式,随时出动、随机抽查、随地走访,对基层一线供电所、供电营业厅等窗口单位集中暗访,重点检查电价执行、服务态度、报装办理、故障抢修等方面的情况,并通过模拟现场、实地核查、走访客户等办法
来源:国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-08-19
8月17日上午,中铁五局金甬铁路项目部工作人员来到国网宁波市奉化区供电公司西坞供电所,将一面锦旗亲手交到了该所相关负责人手中,锦旗上印着“国网人,勇担当;战疫情,保复产。”12个金色大字。...西坞供电所员工董松银说:“要让用户尽量少跑,甚至不跑,我们自己就要多跑、勤跑。”最终,董松银所在服务团队顺利完成了53基电杆、7台临时变压器、4.2千米电线电缆的安装、架设任务。