来源：北极星环保网2018-08-22

每年定期评估黑臭水体治理效果，重点评估公众满意度、水质监测、河面和河岸保洁等方面治理成效，避免黑臭水体出现反弹。2.健全监督机制。...将群众满意度作为黑臭水体整治效果的评价标准之一，凡是黑臭现象反弹或群众反映强烈的，经核实后重新列入黑臭水体清单，责令限期整治，确保整治效果。二、重点任务(一)全面开展黑臭水体排查整治。

来源：中国能源报2018-08-22

部分地区清洁取暖技术路线运行成本过高，运行不可持续，农民经济不可承受，可能造成农村返煤或大量清洁取暖设备闲置停用，导致环保成果倒退，中央资金浪费，群众满意度降低。全过程管理机制尚未完全理顺。

来源：兴泸水务2018-08-21

一直以来，泸县分公司本着安全供水、优质服务、用户至上的工作理念，通过积极开展优质服务进万家，实实在在解决用户用水疑问，提升用户满意度。

来源：中国电力新闻网2018-08-21

一对一、点对点的回复，不仅是实时互动的智慧服务，提升了企业的客户服务效率，更是凸显了以客户体验为中心的服务理念，极大地提高了客户满意度。

来源：杭州市政府2018-08-20

四是落实厕所革命共建共管提升行动，加强公厕管理执法和市民监督，倡导社会参与公厕建管，实施公厕满意度指数测评等。

来源：北极星固废网2018-08-20

3.实施公厕满意度指数测评。委托第三方专业机构每半年开展1次公厕满意度指数测评，根据公厕基础设施、日常管理和用户满意度调查，制作各区县(市)、各行业公厕满意度指数，并向社会公布。

来源：国家电网报2018-08-20

国网浙江电力还通过开展业务办理快速通道、科学用电指导、预防性试验、临时用电设备租赁等增值服务，全面提升客户服务感知度和满意度。

来源：环球表计2018-08-20

印度电力部长rksingh表示，智能电表可提高用户用电的便利性、满意度和合理消耗，减少at&c损失，改善配电公司的财务状况，检测停电并及时恢复。备忘录要求在未来1.5年内分阶段安装电表。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-20

开展获得电力指标提升和基建用电提速专项行动，持续提升小微企业获得电力满意度。此外，济源供电公司还增强主动意识，配合做好全市大气污染防治攻坚相关企业停电关停工作。

来源：长江商报2018-08-20

江西省提出，要对年度和终期目标任务完成情况进行考核，并制定污染防治攻坚战成效考核实施细则，对生态环境保护地方立法和执法情况、年度工作目标任务完成情况、生态环境质量状况、资金投入使用情况、公众满意度等相关方面开展评价考核

来源：中国电力新闻网2018-08-17

真正为客户做实事、谋实效，让广大乡村从用上电到用好电，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，持续提升客户满意度，一如既往的承担社会责任，全力做好优质服务，为助推乡村振兴兴保驾护航。

来源：新华社2018-08-17

上半年城乡居民人均可支配收入实际增长6.6%，跑赢人均gdp6.2%的增速;各项社会保障制度更加健全，人民满意度不断提高。理性看待稳中有变的复杂形势宁吉喆说，当前国际国内形势十分错综复杂，稳中有变。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-08-16

推进业扩报装提质增效，建立围绕以客户为中心，以客户体验满意度为评价标准的业扩服务体系。深化客户经理制，加强服务投诉管控，建立工单办理跟踪机制，开展服务质量常态督查，落实考核评价措施。

来源：环球表计2018-08-16

光伏用户监测平台的优点：信息透明化：光伏扶贫用户可以实时了解光伏发电量、功率准评估分布式电源补偿电量和补偿额度，可以让用户清楚了解到这些数据产生的经济效益，自己的资产运行状态也一目了然，增加用户的满意度

来源：北极星储能网2018-08-16

第二十八条 能源监管机构可以在用户中依法开展供电满意度调查等供电情况调查，并向社会公布调查结果。

来源：《上海节能》2018-08-15

湿烟羽现象严重影响了电厂周边居民的生产生活，削弱了公众对环境保护工作的满意度，相当一部分燃煤电厂附近的居民对湿烟羽的治理提出了相关诉求，地方有关政府部门也对湿烟羽的控制提出了要求。

来源：《上海节能》2018-08-15

湿烟羽现象严重影响了电厂周边居民的生产生活，削弱了公众对环境保护工作的满意度，相当一部分燃煤电厂附近的居民对湿烟羽的治理提出了相关诉求，地方有关政府部门也对湿烟羽的控制提出了要求。

来源：国家发改委2018-08-15

第二十八条 能源监管机构可以在用户中依法开展供电满意度调查等供电情况调查，并向社会公布调查结果。

来源：国家发改委2018-08-15

第二十八条 能源监管机构可以在用户中依法开展供电满意度调查等供电情况调查，并向社会公布调查结果。

来源：电联新媒2018-08-15

turpe5对电网运营商的服务质量的激励约束条款，包括服务响应时间、门户网站功能扩展、用户投诉响应时间、服务电话接通时长、消费者满意度调查等，该项奖惩的上限金额为4000万欧元/年。