来源：中国能源报2021-02-10

同时，该公司将最大限度压减办电时间、减少办电成本，提高供电服务质效，最大限度满足客户“获得电力”需求；落实好第二监管周期输配电价改革工作，不断提高市场化交易规模，配合政府做好转供电清理，确保改革红利实实在在落到百姓手中

来源：中国能源报2021-02-10

同时，该公司将最大限度压减办电时间、减少办电成本，提高供电服务质效，最大限度满足客户“获得电力”需求；落实好第二监管周期输配电价改革工作，不断提高市场化交易规模，配合政府做好转供电清理，确保改革红利实实在在落到百姓手中

来源：安徽省涡阳供电公司2021-02-09

2021年2月8日，在淮北矿业股份有限公司涡北选煤厂，安徽涡阳供电公司党员服务队员上门征求供电服务意见建议，义务帮助企业排查用电安全隐患，保障企业春节期间生产用电安全。...目前，该公司20支党员服务队、5支青年志愿者服务队以及14支春节保供电服务小分队，正按照公司党委要求深入全县各乡镇、各企业开展相关活动，确保活动取得实效，全力保障全县广大人民群众春节用电安全可靠，亮堂、

来源：每日甘肃2021-02-09

严格落实“台区经理制”，以台区为基本单元，实施供电服务“每格定人、挂牌服务”，开展网格化主动抢修，快速响应客户服务诉求，畅通客户服务“最后一公里”。三是持之以恒拓载体、聚优势，激发供电服务新动能。

来源：每日甘肃2021-02-09

严格落实“台区经理制”，以台区为基本单元，实施供电服务“每格定人、挂牌服务”，开展网格化主动抢修，快速响应客户服务诉求，畅通客户服务“最后一公里”。三是持之以恒拓载体、聚优势，激发供电服务新动能。

来源：中国产业经济信息网2021-02-09

该项目总用地面积3.07万平方米，总建筑面积10.6万平方米，将成为今后江北能源互联网的大脑、中枢和运营平台，也是南京乃至江苏能源互联网建设的窗口，将有效解决江北新区供电服务需求。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-02-09

2月7日，国网浙江电力（余姚）红船共产党员服务队队员徐国定、钱国安来到余姚市河姆渡元国农产品开发有限公司，对其配电房及车间用电设备进行专项安全检查，助力年糕厂用电安全运行。年糕作为中国人的传统风俗小吃，

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-02-08

2月8日，浙江宁波海曙供电公司红船共产党员服务队走进望春工业园区宁波同创强磁材料有限公司，上门对企业各个生产车间用电设备进行检查，确保企业春节期间的生产用电无忧。针对当前疫情防控形势再度趋紧，全国各地纷纷发出

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-02-08

为全力保障电网设备“健康过年”，国网宁波供电公司江北供电红船党员服务队全面做好景区保供电工作，确保节日期间供电服务“不打烊”。“过年在景区里保电，就当是假期旅游了！”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-08

2月6日，济源供电公司组织人员开展供电服务指标分析，要求持续优化工作举措，不断提高服务效能，更好地为广大客户提供便利。 优质服务是电网企业的永恒主题。...此外，济源供电公司强化营销稽查内部审计职能，建立营销稽查典型主题库，细化稽查经济成效认定范围，确保营销稽查成效，增强供电服务的严谨性和规范化，给客户营造更加健康和谐的用电环境。（李建国） 

来源：山东省发改委2021-02-08

（二）配电区域原则上应按照地理范围或行政区域划分，具有清晰的边界，避免出现重复建设、交叉供电、普遍服务和保底供电服务无法落实等情况。...在一个配电区域内，只能有一家售电公司拥有该配电网运营权，按照有关规定履行电力社会普遍服务、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务，退出配电业务时履行配电网运营权移交义务。

来源：河南省济源供电公司2021-02-08

为确保客户用好电，春节前夕，他们组织基层供电所提前对居民用电情况进行排查，彻底治理潜在隐患，跟踪做好供电服务，让山村群众享受温馨舒适的优质电能。用高效、便捷、优质的服务满意客户，让光明扮靓新春。

来源：河南省济源供电公司2021-02-08

此外，济源供电公司还充分利用内部资源，积极做好统筹调配，优化城、郊仓库储备点分布，强化三级网络建设，并在深山区域建立临时储备库，对15个供电服务点的备品备件予以充实、加强检测，形成了布局合理、机动灵活、

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-02-08

近日，国网洛南县供电公司领导班子全体成员深入一线供电所检查指导春节保电、疫情防控、安全生产、优质服务等重点工作，并对供电服务员工进行慰问，确保节日供电服务。...春节临近，为了切实做好供电服务和春节保电工作，国网洛南公司认真落实国网商洛市公司《关于进一步做好2021年春节期间配网供电保障的通知》和有关供电服务工作要求，由5位班子成员带队分成5个小组，班子成员任小组长

来源：江苏省盐城供电公司2021-02-08

促进“平安、文明、和谐、廉洁”盐电文化落实落地；盐城公司从“服务前端一体化、现场作业智能化、综合管理规范化、团队绩效精益化、服务监督常态化”等多个方面入手，深化乡镇供电所作业终端融合应用，大力提升前端供电服务能力

来源：山西能监办2021-02-07

该《规范》是山西省在增量配电网企业供电服务方面的首个规范性文件，填补了省内增量配电网供电服务监管空白，对增量配电企业开展供电普遍服务具有很强的指导意义。

来源：电网头条2021-02-07

一直以来，浙江嵊州市供电公司以贴心优质服务主动为嵊州5g建设提供帮助和支持，通过为5g基站建设提供专属服务、降低降低5g基站接电和用电成本、助力嵊州市5g产业园建设等方式，努力实现供电服务与信息产业变革的

来源：每日甘肃网2021-02-07

随着购售同期电费结算的深化应用，国网甘肃电力将持续跟踪购售同期结算新模式下客户用电动态，广泛收集客户意见建议，进一步优化完善电费抄核收工作机制，拓宽供电服务渠道，为广大客户提供更加优质贴心的供电服务。

来源：河南省济源供电公司2021-02-07

“老乡，晚上使用电器时一定注意，不要在上面搭挂湿衣服”2月4日，济源供电公司梨林供电服务点的电力服务人员一边对白沟村郭全安家的用电线路进行隐患排查，一边叮嘱他注意用电安全，避免发生线路故障。

来源：河南省济源供电公司2021-02-07

同时，针对特殊群体的用电需求和实际困难，济源供电公司根据网格化管理原则，划分供电区域，在开展常态性回访、巡查，提醒用电注意事项的同时，将供电服务向8小时外延伸，提高服务质量，保障特殊群体安全用电、舒心用电