来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-01

构建全员、全面、全方位、全过程的供电服务建设管理工作格局，在公司生产经营管理全过程中，形成人人关注供电服务建设、全员参与优质服务的良好氛围。...实施中，济源供电公司秉承以人民为中心发展思想，牢固树立服务意识，坚持依法合规理念，规范行为，增强能力，提高质效，强化服务过程管控，主动做好对外宣传沟通，持续加强队伍建设，着力提升供电服务品质。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-31

同时，利用日常供电服务和配电线路隐患排查治理契机，向居民发放相关资料，做好面对面宣传，凝聚群众共识，为配电线路通道集中整治活动的深入开展营造良好环境，为居民春节期间用电奠定扎实基础。（李建国）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-31

同时，利用日常供电服务和配电线路隐患排查治理契机，向居民发放相关资料，做好面对面宣传，凝聚群众共识，为配电线路通道集中整治活动的深入开展营造良好环境，为居民春节期间用电奠定扎实基础。（李建国）

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-01-30

为了助力山下庄村打造“生态名片”，此次改造工程以该村建设浙江省乡村振兴示范点为契机，从服务政府迁建需求及对辖区线路进行改造提升的双重目的出发，对隐患架空杆线进行改造、优化，不断升级供电服务能力，促进乡村旅游

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2021-01-30

创新建设“虚拟电网”供电服务偏远山区乡村振兴，推进“三地六县（市、区）”跨区配电网互联互供试点建设，已完成与象山、奉化、新昌、三门公司联络工程的建设并开展实战演习。

来源：凤翔县供电分公司2021-01-29

近日，凤翔分公司借着“冬安”检查巡视线路设备的机会，组织员工对供电服务微信群进行广泛宣传，充分发挥“互联网+供电服务”作用，进一步拓宽企业与客户的沟通渠道，逐步养成客户诉求群里咨询，及时答复解决，通过“

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-29

面对队员们给予的优质供电服务，李亚秀感谢地说。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-29

为扎实做好此项工作，济源供电公司明确责任，细化分工，落实到人；组织市区供电中心及各个供电所积极与当地政府、社区、村委会沟通对接，详细统计掌握返乡人员用电信息；组织客户经理对返乡人员用户进行重点走访，发放供电服务连心卡及安全用电宣传页

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-28

强化“三大领域”服务管控，严格兑现供电服务“十项承诺”，加强停电预警机制应用，精准开展客户大走访活动，着力打造阳光电力施工服务模式，全面提升供电服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-28

针对合作社内多棚同时补光、增温需要用电量较大的情况，济源供电公司在供电台区、线路改造等方面给与了支持，植株不同生长期定期安排人员上门开展用电检查，用优质的供电服务点亮致富之光。（卫凯）

来源：国家电网报2021-01-28

充电桩进村了，全方位的供电服务也下沉到了田间村头。西塘供电所低压服务班副班长费建伟也有了新身份——横港村“红船·光明驿站”驻点服务员。

来源：中国电力报2021-01-28

国网甘南供电公司高度重视电能替代和清洁能源推广，持续提升电力供应保障和供电服务能力，主动开展电能替代专项上门服务，帮助客户算好经济、品牌、环保“三本账”，采取“两高差别电价”政策，鼓励高新技术产业用电，

来源：河南省济源供电公司2021-01-28

同时，济源供电公司还逐层细化社区供电服务，与社区、安置小区物业建立实时联络机制，主动开展靠前服务、延伸服务，定期组织人员对安置小区用电情况及配电设备进行排查，面对面解决群众用电难题，打通服务群众“最后一公里

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-28

同时，济源供电公司以提质增效工作为主线积极跟进豫光再生铅循环利用等济源“双十工程”重点项目建设，扎实做好供电服务。建立大客户服务机制，缩短客户诉求响应时间。

来源：电网头条2021-01-27

配电网智能化”项目只是国网喀什供电公司落实新基建的开始，下一步将充分利用中国电信的5g网络基础和北斗的技术特点，继续开发关于提升电网安全经济运行、降低运维成本、改善服务质量等方面的新基建项目，不断提升供电服务能力和供电服务质量

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-27

“我们认真做好客运场所的供电服务，对配电设备的负荷情况进行监测和统计，值班员加强设备巡视，及时消除隐患。帮助客户制定春运期间应急预案，确保春运供电万无一失。”海曙供电公司天一供电中心副主任邹瑾说。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-01-27

“我们认真做好客运场所的供电服务，对配电设备的负荷情况进行监测和统计，值班员加强设备巡视，及时消除隐患。帮助客户制定春运期间应急预案，确保春运供电万无一失。”海曙供电公司天一供电中心副主任邹瑾说。

来源：新华网2021-01-27

流程更少时间更短，在浙江办电更省心国网浙江电力始终将高效率、高品质、高价值作为供电服务的标准，纵深推进“最多跑一次”改革，并向着办电“一次也不跑、都在网上跑”努力，持续推动业务流程的再造，不断提升服务品质

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-26

细化措施，加强人员管理，及时掌握各部门员工及家属健康情况，严格履行出差审批流程，做好出差人员个人健康全过程监测管理，严格执行体温筛查、访客登记、大数据行程卡确认等制度；强化调度、运维、供电服务、现场作业等岗位人员的防疫措施

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-26

“您放心，有任何用电问题都可以联系我们。”1月26日，国网浙江电力（余姚）红船共产党员服务队来到中意（宁波）生态园，积极走访园区内的企业用户，上门对企业生产车间、员工宿舍等区域用电情况进行检查。当前，境外疫情持续蔓延