来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-14

调研期间，调研人员对用电客户的用电容量、负荷组成、产品单耗、生产班次及用电设备容量等方面进行了详细了解，并对电气设备与受电装置及用电计量装置运行情况、电气运行值班制度及人员资格等进行检查。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-11

遵义供电局计量中心对已经安装了智能防窃电低压计量箱的营业性用电客户的月用电统计分析(含负荷增加的客户)，月电量增长50%以上的客户有84户，占总安装户数的12.9%，其中，最为明显的娱乐场所有16户月用电量同期增长达到

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-11

在为用电客户和投资者服务过程中，该局始终坚持你用电，我用心，积极开展三心(耐心、诚心、贴心)服务活动，让用电客户省心、放心、舒心。...切实解决老百姓关注的热点和难点问题，切实维护广大用电客户的合法权益，积极履行社会责任，服务经济社会发展，全面提升国家电网品牌形象，为用电客户和投资者提供一个宽松、便捷、舒心的用电环境。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-11

各生产单位高度重视，认真组织，积极行动，通过多种渠道加强安全用电宣传，使全旗大部分用电客户受到了一次安全用电教育，从根本上减少了农村触电伤亡事故的发生。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-04-11

据了解，在获嘉县各个供电所都可以办理整套用电设备借用业务，临时用电客户，只需缴纳一定的押金，即可享受设备免费使用、免费安装、安全指导等系列套餐服务。临时用电结束，客户退还用电设备，押金全额返回。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-04-09

巨大的狂风造成科右中旗电力公司巴铁线、巴公线10kv8条线路跳闸，17基电杆、1个变台、2个开关和16档、1700米导线受损，52354户用电客户顿失光明。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-09

据悉，牡丹江电业局营销稽查监控系统自2011年5月投入使用，系统覆盖牡丹江市用电客户59万户，实现了营销业务的全过程管理，系统功能涵盖了7个业务类，208个业务功能节点，初步实现了营销信息高度共享，营销业务高度规范

来源：广东电网公司2012-04-09

现在，广东农村用电客户可以享受到和城市用电一样的供电服务，实现银行代缴、预约上门服务、手机短信通知等个性化的客户体验。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-09

此外，该局还深入开展市场营销工作，超前思维，不断拓展新的用电市场，争取更多新的用电客户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

当前，农网春耕保电是热点、焦点问题，围绕客户提出的意见和建议，该局通过发放问卷调查表的方式，了解农村用电客户所需，该局还派专人负责问卷统计，并有备案管理。...据悉，2012年以来，牡丹江电业局为更好地服务辖区用电客户，打造客户满意工程，该局通过请进来，派出去的方式，邀请社会行风监督员到供电服务窗口进行参观、到营销一线调研，主动接受客户的监督。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

很多用电客户对用电产权分界的概念不清楚，家里出现故障不知道该找谁，耽误了正常的生活和用电，特别是耽误了抢修的时间。...营业厅想到就做到,利用休息时间对居民楼的产权分界点进行了学习和确定，根据现场情况绘制了简易模拟图，向用电客户宣传。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

该局结合实际，采取定期，不定期的走访活动，及时了解用电客户的用电情况，帮助用电客户解决实际难题。认真听取用电客户的意见和建议，进一步改进工作，提升供电服务水平。...结合政府开展的行风测评活动，发放征求用电客户意见表、服务用电客户满意率调查表，广泛征求用电客户的意见，并根据用电客户反馈意见中所反映的问题，及时制定方案，落实整改措施，切实改进工作方法和手段。

来源：亮报2012-04-05

除了能够支持建筑节能外，此系统为工业用户提供智能用电能效分析意义更加突出，据王风雨介绍，它能为用电客户制定有序、智能化的生产用能方式提供了支撑，对于提高终端能源用电效率、优化电网经济运行、促进社会节能增效具有重要意义

来源：英大网2012-03-31

工作人员介绍说，智能远程费控系统所带来的不仅是对用电客户的便利。...根据用电信息采集系统全覆盖、全采集、全费控的总体建设目标，烟台供电公司加快实施智能电表推广应用计划，截止目前已安装智能表35万只，2010年底将实现用电客户智能表全覆盖。

来源：河南省延津县电业局2012-03-29

通过采取一系列有效措施，规范临时用电业扩报装流程，强化农村临时用电的安装标准，提高用电客户的安全用电常识和自我保护意识。

来源：亮报2012-03-29

对用电客户和供电公司来说，电力蓄能设备是一个双赢的选择。江西公司营销部专责表示，不仅企业节省了电费支出，缩减了成本;而且高峰负荷一转移，电网压力也减轻了。...赣西供电公司还通过走访用电客户、开展用电检查等方式，向广大电力客户宣传使用蓄能设备的好处，鼓励使用蓄能设备。对经鉴定符合电蓄能装置相关要求的企业，经审批通过执行电蓄能峰谷分时电价。

来源：新华网海南频道2012-03-29

测评围绕供电稳定、安全供电、用电缴费、问题处理等八个指标，分类对海口、三亚、儋州、琼海的工业客户、商业客户、其他客户和居民客户四类用电客户进行调查。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-29

以便更好地服务广大用电客户，切实提高企业和群众的满意度。为促进林口区域经济跨越争先做出积极贡献。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-29

目前，该平台经过近两个月试运行，平台运行状态良好，极大地方便了远离供电所购电营业厅的偏远农村客户，为农村用电客户带来极大的方便。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-28

会议全面总结回顾了2011年牡局用电客户安全用电管理工作，分析了当前安全用电管理存在的主要问题，明确了2012年安全用电管理的工作重点，是以客户变电所用电安全年竞赛活动为抓手，以不发生用电人身事故、误操作事故和设备事故为切入点