来源：北极星固废网2020-03-11

第四十七条（举报与投诉）任何单位和个人对违反生活垃圾减量与分类管理的行为有权进行制止、投诉和举报；投诉、举报统一纳入12345市民服务热线。

来源：江苏能源监管办2020-03-10

充分发挥12398能源监管热线作用，加强投诉举报事项办理，及时回应用能企业诉求，着力保障企业复工复产用能需求。

来源：城镇水务产业化2020-03-10

自来水是第一食品，是最公平、最可靠、最安全的饮用水，建议运用多样化的新媒体平台，发挥专业团队的专业力量，配合水务热线，大力开展水务科普工作，基于专业、科学的数据支撑，用普通百姓喜闻乐见的形式正面传播自来水的安全性

来源：北极星固废网2020-03-10

各州、市人民政府要采取建立民意反映监督平台、开通投诉监督电话热线、开辟聚焦曝光栏目等方式，畅通生活垃圾分类监督渠道；以街道、社区、公共服务场所及新闻媒体宣传、教育为主导，加强生活垃圾分类督导员及志愿者队伍建设

来源：安徽公共资源交易平台2020-03-10

（4）采购文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（周一至周五，上午9:00-12:00，下午1:00-5:00，节假日休息）拨打交易中心服务热线（非项目咨询）：0551-68110066。

来源：北极星环保网2020-03-10

企业可通过窗口、热线电话、网络三种途径反映问题，平台受理后研判分类，按责转办，承办单位限时办结。平台累计受理事项1551件，办结1455件，在办96件，已办结事项回访满意率96%。

来源：中国政府采购网2020-03-09

400-881-7190获取热线服务帮助。...台州市椒江区财政局政府采购监管科联系人：李女士监督投诉电话：0576-88553889传真：/地址：/ 若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线

来源：北极星电力网2020-03-09

各地区要依托互联网、电话热线等，及时掌握和解决企业复工复产中遇到的实际困难。完善企业信用修复机制，协助受疫情影响出现订单交付不及时、合同逾期等失信行为的企业开展信用修复工作。

来源：中国生态文明2020-03-09

此外，大连还公布了热线电话12345，请市民对违法违规处理医疗废物的行为进行监督举报。

来源：中宏网2020-03-09

对转供电主体不合理加价行为，转供电用户可以拨打12345政务服务热线、12315投诉举报电话进行投诉举报。

来源：国家能源局2020-03-09

，整改问题超过10000件，切实提高了人民群众的用能获得感，12398热线的“知民情、察民意、疏民怨、解民忧”作用得到了有效发挥。...此外，在全国疫情防控期间，国家能源局充分利用12398热线通道，坚持把服务民生放在第一位，加强值班值守，确保及时受理群众反映的疫情信息，并快速转办处理。

来源：河南省济源供电公司2020-03-09

充分发挥“网上国网”手机app、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上供电服务，对全市居民用户采取“不停电催费”举措。

来源：山东省住建厅2020-03-09

依托热线电话、网上客服、样表案例等对网上申请工作进行指导，建立网上营业厅，实现线上、线下通办。疫情期间，对需要准备投产的项目，简化水气设施验收手续，或先投入使用再完善有关手续。三是简化优化招投标流程。

来源：财政部网站2020-03-07

技术操作咨询：北京筑龙信息技术有限责任公司服务热线：010-86483801，qq：4009618998。

来源：国家能源局2020-03-06

，整改问题超过10000件，切实提高了人民群众的用能获得感，12398热线的“知民情、察民意、疏民怨、解民忧”作用得到了有效发挥。...此外，在全国疫情防控期间，国家能源局充分利用12398热线通道，坚持把服务民生放在第一位，加强值班值守，确保及时受理群众反映的疫情信息，并快速转办处理。

来源：国家能源局2020-03-06

，整改问题超过10000件，切实提高了人民群众的用能获得感，12398热线的“知民情、察民意、疏民怨、解民忧”作用得到了有效发挥。...此外，在全国疫情防控期间，国家能源局充分利用12398热线通道，坚持把服务民生放在第一位，加强值班值守，确保及时受理群众反映的疫情信息，并快速转办处理。

来源：中国政府网2020-03-06

各地区要依托互联网、电话热线等，及时掌握和解决企业复工复产中遇到的实际困难。完善企业信用修复机制，协助受疫情影响出现订单交付不及时、合同逾期等失信行为的企业开展信用修复工作。

来源：北极星固废网2020-03-06

该《指南》实施过程中，如有相关意见建议，请及时通过12319热线或青岛城管微信公众号反映。

来源：北极星固废网2020-03-05

汇集分析数字城管平台案件、12319、12345市民热线数据，运用大数据技术进行数据提取和管理密度的关联性分析，找出市民关注的、反映突出的热点难点问题，提升管理的预见性、科学性。...加大对和谐信访、媒体曝光、群众举报、市长信箱等群众反映的热点、难点问题的查处力度，认真做好12345、12319服务热线办理工作，回复率100%，办结率95%以上，群众满意率90%以上；健全疑难信访协同处置机制

来源：中国电业2020-03-05

切实做好12398热线投诉举报共性问题重点专项监管。...2019年1~10月，通过12398能源监管热线收到的有效信息3211件，同比上升2%，依法依规登记办理的投诉举报209件。