来源：河南省济源供电公司2014-05-27

该公司对外创新推出营业厅客户服务引导活动，设置引导员为客户提供报装、缴费等咨询引导、电量电价宣传，主动配合客户办理业务;整合业扩报装资料、统一业务办理解释口径、畅通业务资料传递，全面实施一站式服务;对内加大窗口服务人员培训力度

来源：北极星太阳能光伏网2014-05-27

伟创电气以其优良的品质、稳定的性能、全方位的客户服务吸引了众多行内人士驻足参观，博得了一致好评，很多专业人士上前咨询并当场明确表示了订购意向。

来源：北极星电力网（原创）2014-05-27

台达大屏显示系统可以将生产调度系统各种计算机图像、电力地理信息系统、scada系统、电力生产管理信息系统dpms、电网调度自动化系统、电力客户服务系统应急指挥系统、音视频等进行集中显示，在实时调度、会商

来源：国家电网杂志2014-05-23

基于营销基础数据，识别不同客户群体对企业价值及其需求，指导企业的客户关系管理工作，在满足标准化服务的基础上，开展个性化的大客户服务。提升企业整体协同管理。...设备状态等方面的数据，多数可通过传感器、智能设备、视频监控设备、音频通信设备、移动终端等设备采集，具有实效性高、海量存储等特征，反映的是电网企业运行的情况;运营管理数据，如人员、财务、物资、项目、营销、客户服务等方面的数据

来源：中国电力新闻网2014-05-22

全局在胸 走好配网改建这盘棋配电网直接面向客户，是保证供电质量、提高电网运行效率、创新客户服务的关键环节。

来源：CPC2014-05-21

cpc 还为全中国客户提供世界一流的客户服务和销售支持;辽宁省、北京、天津和河北省、福建省、广州地区以及重庆和四川省均调派销售工程师随时为客户提供服务。

来源：英大网2014-05-21

通过有效移植和简化主网管理模式，强化专业化管理，进行配电网管理流程的优化和提升，初步实现配电网高效流畅的规划设计、建设改造、调控运检、应急抢修、客户服务配电网全过程管理。建立差异化一流配电网技术路线。

来源：河南尉氏县供电局2014-05-21

为提高客户对供电服务的满意指数，尉氏局从细微处做起，主动为客户服务，并在抢修现场推行了抢修服务满意卡制度，让客户对抢修服务当面进行评价，同时，95598客户服务中心再次对抢修服务的满意情况进行回访，询问复电后的用电稳定情况

来源：广东易事特电源股份有限公司2014-05-20

二是持续优化客户服务，更快速响应并更好满足客户服务需求。...目前，易事特还在大力培训客户服务工程师，持续优化客户服务队伍。未来，易事特还将一如既往地促进ups品牌含金量步步高，着力在ups行业打造一个世界级的百年品牌。

来源：神华集团2014-05-19

用户技术走访市场需求调查提高验证化验能力开发研究新 课 题2013年客户服务的主要措施42.优化客户服务公司按照统一规範、分级分区负责的塬则，建立完善的客户管理体系。...﹑和谐发展﹑共同开展安全生产﹑环保低碳研究行业协会﹑研讨会议承担行业重要科研项目﹑推广安全生产经验﹑提升产业链价值﹑共享科技成果及技术合同兑现﹑品质保证﹑服务保障﹑互利共赢合同协议谈判﹑销售订货会议﹑客户服务

来源：贵州省遵义供电局2014-05-15

建立健全客户服务档案，开展真情送服务主题实践活动和安全用电宣传活动，为经济社会发展提供坚强、有力的电力保障。

来源：南方电网公司2014-05-15

暴雨期间，该局调度、输电、变电、配电、客户服务等全面加强值班工作，并针对强降雨期间供电设备进行专项排查，确保恶劣天气下珠海电网及珠海对澳门供电的安全稳定。...据悉，广东电网公司各地市局还增加客户服务渠道，95598坐席满员上岗，应对可能出现的话务高峰。安排专人对有关信息进行统计，及时通过微博、微信等予以发布。

来源：中电新闻网 记者 王华峰2014-05-14

齐昕继续介绍，该平台将电网gis、营销管理、用电信息采集、营销gis等海量数据集成融合，能够实现运行监视、计划和故障管理、客户服务报修图形化辅助决策支持、抢修指挥等功能，而这一切是以配电网自动化为基础的

来源：PV-Tech2014-05-14

ibvogt公司对天合光能在出货品质和客户服务方面很有信心，其总经理兼首席财务官carlvonbraun说：ibvogt与天合光能在几个大型电站上的合作上都非常成功。

来源：中电投河南公司 刘万昌2014-05-13

以优质服务为宗旨，牢固树立用户至上服务理念，定期举办优质服务培训班;开发客户服务信息管理系统，力争为用户提供温暖贴心的供热服务，多次受到用户的表扬，社会反响良好，奠定了开拓热力市场的软实力。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

另外还留下客户服务交流群的qq号码，以便遇到问题可以随时咨询，最后就该厂用电环境提出了两点建议：一是要确保专变的正常运行和安全，且要注意附近小孩的人身安全，不要靠近变压器;二是要保持变压器的清洁，避免环境污染对设备产生影响

来源：南方电网报2014-05-07

全面整合分散于各业务系统的监控功能，探索建设集中统一、可视化的营销业务监控中心，实时监控客户停电、线损管理、业务扩充、客户服务、电费回收、营销稽查等营销服务关键业务的运作情况，为营销管理决策提供支持。...2013年7月24日，韦森特台风期间，佛山停电用户71667户、损失负荷6.11万千瓦，佛山供电局立即启动防风防汛三级应急响应和客户服务三级应急响应，通过营配信息集成系统自动发出各类业务工单204个、客服停电通告

来源：重庆商报2014-05-06

国网重庆永川供电公司双桥客户服务分中心营业班副班长李先辉说。经过专业人员制定接入系统方案、安装电能计量装置、并网验收和调试等一些列工作后，李强的项目于4月28日成功并网。

来源：德力西电气有限公司2014-05-05

我们将始终践行d电气易主张品牌理念，坚持以市场为导向，以创新研发为基石，以高标准、高质量要求为准绳，以完善的客户服务为宗旨，不断为客户带来创新型的人性化产品和服务。

来源：CBSi中国 何毅2014-04-30

本次深圳燃气的客户服务系统业务功能需求主要分为三大部分：主体业务需求，扩展性需求和集成接口需求。...通过oracle 公用事业客户服务和计费满足系统的主体业务需求;通过专业化的oracle实时排程(oracle real-time scheduler)满足实时工单分配的需求;通过专门为燃气行业设计的