来源：国家电网报2021-03-17

经过反复研究、验证，建立68个大数据计算模型，整合、计算、分析智能电表高速电力线载波模块高频采集到的终端电流、电压、停电上报信息等海量数据，成功研发出能够实时感知配电网运行状态、研判故障停电范围、及时告警供电服务异常的配电网状态感知系统

来源：亮报2021-03-17

一汽富维本特勒汽车零部件（天津）有限公司机械工程师房涛说，“国网天津电力帮助我们进行设备敏感度分级，为我们提供了高品质分级供电服务。

来源：南方电网报2021-03-16

量身定制供电服务，是南方电网公司解放用户、开拓创新，加快建设现代供电服务体系的内容之一。...南方电网公司以世界眼光追赶潮头，以高质量电力供应和供电服务支撑粤港澳大湾区建设，持续打造广州、深圳“获得电力”标杆城市，探索建立国际通行的便捷化办电渠道，助力推动粤港澳大湾区用电营商环境市场化、法治化、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-16

今年济源供电公司在跟进做好30个电烤烟电力线路建设、新增2.9万亩高标准农田和农村产业基地扩建等电网配套的同时，成立多支“流动供电服务队”，每个服务队3至4人，由台区客户经理和技术骨干组成，配备装备、工器具和相关资料，通过供电服务

来源：河南省济源供电公司2021-03-15

此外，济源供电公司还优化服务，细化举措，对涉及小微企业的用电报装申请，设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接，实行“快捷、便捷、高效”式服务，并与客户建立“一对一”联系制度，为小微企业用户用电开辟绿色通道

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-03-12

入春以来，洛南公司认真落实省、市公司供电服务工作要求，积极开展春耕春灌保供电服务。景村供电所对该项工作早安排、早行动、早准备。...服务人员看到几名妇女正在大棚内整理菌棒，便上前询问香菇的长势情况，向他们讲解安全用电知识，发放安全用电资料10余份，推广“网上国网”手机app，把供电服务深入到田间地头。

来源：中国电力报2021-03-12

长期以来，我国国有大型电力企业坚决贯彻落实国家重大决策部署，持续改善供电服务、降低用能成本，在国家脱贫攻坚、大气污染防治、疫情防控、抗灾救灾、特殊保电等重大任务中克服困难、勇挑重担，在党和人民需要的关键时刻充分彰显了央企国家队拉得出

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-12

      “我们农民就是靠收成吃饭，供电公司每年提前上门检查和安装好用电设备，让我们能在春灌期间用上放心电，真是太感谢了!”3月9日，国网青海电力三江源（黄化化隆）共产党员服务队前往牙什尕镇曲日麻卡村农灌机站进行用电检查时

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-12

回访时重点关注客户在办电过程中服务时限，询问客户在装表接电过程中对工作人员满意度，耐心倾听客户对供电服务的意见建议，深入挖掘客户在业扩报装方面的新需求，监督工作人员是否存在违规违纪情况。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-11

大力开展“保护电力设施，预防和制止线下违章植树”宣传活动，做好植树现场指导监督工作，增加线路巡视次数，缩短线路巡视周期，对已种植违章树木，及时联系户主妥善移植，纠正线路护区内违章植树行为；充分利用各台区供电服务微信群

来源：中国能源报2021-03-11

，为国家区域重大战略、区域协调发展战略在广西的落地落实提供坚强的电力支撑，持续优化用电结构，推动广西优势传统产业转型升级；巩固拓展脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接,让全区壮乡人民享受到南方电网城乡均等的优质供电服务...特别是广西壮族自治区党委、政府站在决战决胜脱贫攻坚的战略高度，把原属自治区管理的40个县级供电企业交给南方电网公司管理和经营，短短一年多时间，我们完成投资超160亿元，让广西全区人民共享城乡均等的优质供电服务

来源：电网头条2021-03-11

建好农村电网 服务乡村振兴全国人大代表 李征实现乡村电气化 推动乡村振兴战略实施“加快农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，是改善农民生产生活、助推农村农业发展、加快实现农业农村现代化的重要保障

来源：电网头条2021-03-11

建好农村电网服务乡村振兴全国人大代表 李征实现乡村电气化推动乡村振兴战略实施“加快农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，是改善农民生产生活、助推农村农业发展、加快实现农业农村现代化的重要保障

来源：新华网2021-03-11

农村电网是农村重要的基础设施，加快农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，是改善农民生产生活、扶持农村农业发展、加快实现农业农村现代化的重要保障，对振兴乡村、发展乡村具有重要意义。

来源：中国电力报2021-03-11

长期以来，我国国有大型电力企业坚决贯彻落实国家重大决策部署，持续改善供电服务、降低用能成本，在国家脱贫攻坚、大气污染防治、疫情防控、抗灾救灾、特殊保电等重大任务中克服困难、勇挑重担，在党和人民需要的关键时刻充分彰显了央企国家队拉得出

来源：鄂电价格2021-03-11

因此，国家发改委在回复意见中指出：鉴于增量配电业务涉及到普遍服务、保底供电服务以及电网安全，不宜采取承诺制的方式开展区域划分工作。...具体而言，配电区域首先强调地理的概念，原则上应按照地理范围或行政区域划分，具有清晰的边界，尽量避免出现重复建设和交叉供电，主要目的是确保普遍服务和保底供电服务落到实处，也是与《关于推进售电侧改革的实施意见

来源：河南省济源供电公司2021-03-11

“生产车间的用电是否稳定，供电服务是否满意。”3月8日，济源供电公司工作人员对集聚区内的企业进行走访，仔细了解用电情况，并就供电服务征求客户的意见和建议。优质服务是供电企业的生命线。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-10

现在浇地电足水大，这与你们的供电服务分不开啊，我替大家谢谢你们了！”

来源：中国电力报2021-03-10

随着全面推进乡村振兴战略的不断深入，伴随着对用电质量、供电服务更高更好的期盼，南方电网广西电网公司将致力于推动城乡供电服务均等化。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-10

从源头上保证春耕期间供电设施“零缺陷”运行；三是为有春耕需求的客户开辟绿色通道，加快用电报装、增容、业务变更等工作的办理速度，及时解决群众春耕用电问题；四是积极主动与乡镇村委联系沟通，主动了解农户春耕用电需求，收集用户对供电服务的意见建议