来源：国家电网报2013-07-05

今年，他从报纸上了解到个人小型光伏发电并网政策，于是到南京供电公司雨花营业厅提出了并网申请。供电员工立即对姜先生家的内部线路进行检查。

来源：河南尉氏县供电局2013-07-03

尉氏县供电局对基层20个供电所营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装的检查结果反馈表明，客户对供电服务人员的态度和水平普遍认可且满意度较高。

来源：硅业在线赢硅网2013-07-03

目前，浦东供电公司已在营业厅设置了专人专窗，为分布式能源接入开通绿色通道，包括为申请该业务的居民用户提供服务指导;对每个项目安排客户经理对口负责，跟踪业务流程推进情况，及时协调解决困难，并为用户提供约时上门等个性化服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-03

把营业厅窗口培训工作放在首要位置这个所在今年上半年工作中，加大营业厅窗口培训力度。

来源：人民邮电报2013-07-01

从电信业的角度来看，现在，电信运营商之间的合作在不断推进，例如，运营商开发了融合的手机游戏计费平台;在北京电信网上营业厅微信平台上，用户不仅可以自助查询电信业务，还能查询联通和移动业务的使用费，这样共享数据资源的经验也可在大数据的应用过程中加以推广

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-07-01

同时，该局还邀请行风监督员和客户代表参观了24小时智能自助互动营业厅、客服大厅、应急指挥中心等服务场所，让客户近距离感受该局优质服务新举措，了解业扩报装、故障报修抢修、客户投诉举报处理等供电服务流程和电网建设运营情况

来源：经济参考报 李名迟2013-07-01

各供电营业厅窗口下发了《关于做好分布式光伏发电并网服务工作的意见》宣传册和分布式光伏发电项目并网申请表，并开通了分布式光伏发电并网业务办理的绿色通道，按照并网流程内转外不转原则，建立一口对外的服务机制，

来源：贵州省遵义供电局2013-06-27

在营销服务方面，今年继续推广村电共建、邮政epos机等社会化服务渠道，增设海尔、石佛洞两个营业厅，8个24小时自助营业厅，打造城市15分钟缴费圈。...在人人安全，幸福南网系列活动，通过新闻媒体、营业厅、村电共建、社区共建等渠道宣传安全用电、节约用电知识。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2013-06-27

额尔古纳供电有限公司营业厅与四个供电所窗口业务受理人员、收费人员、抄表人员，共计12人参加了培训。

来源：国家电网报2013-06-27

发展清洁能源是国家节能减排的战略举措，浦东供电公司积极响应上级部署，在营业厅设置了专人专窗，为分布式能源接入开通绿色通道;对每个项目安排客户经理对口负责，跟踪业务流程推进情况，及时协调解决困难，并为客户提供预约上门等个性化服务

来源：浙江省萧山供电局2013-06-26

叮嘱完陈兴海好好养病，繆东海放下电话略一思索，随后走向了营业厅，在自动缴费机上为陈兴海垫付了电费。这样的垫费行为，对繆东海而言早不是第一次，总有同事善意地提醒他垫付存在风险。

来源：浙江省萧山供电局2013-06-26

在2005年之前，用户交电费的常用方式是通过供电营业厅用现金交费。那一年夏天，上级单位开始推广银行代扣，鼓励用户利用银行账户交纳电费。...上班的日子，每天早7点，戚建英准时来到营业厅。在小小的营业柜台内，她整理客户档案，备好业务受理资料，接着又擦干净桌子。在这个营业柜台一平方米的空间内，戚建英一坐就坐了十年。

来源：每日新报2013-06-25

用户如果对于阶梯电价政策有任何疑问，都可以到营业厅的咨询台进行咨询，此外，本月起，用户可以持相关证件到所属营业厅打印一年的阶梯电价消费清单，更直观地了解消费情况。...营业厅的工作人员对记者说，申请的人数不多，主要还是由于居民对政策不了解，其实，按照政策，户籍人数在5人或以上的家庭，每户每年可以按照第一档电价，即每度电0.49元的价格，多购买1200度电。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-06-24

认真开展一个员工就是一个窗口、假如我是客户等外塑形象活动，供电营业厅做到进一扇门、见一个人、办所有事，让广大客户享受到高品质、零距离的服务。...建立客户服务中心营业厅，营销mis系统的应用，缩短服务流程，实现了用电办理报修服务首问负责制，大力实施95598光明服务工程，不断创新服务手段和服务方式方法，拓展了自助缴费机、移动pos缴费机和邮政一站通等收费方式

来源：IT时报2013-06-24

6月19日上午，记者来到莘北路市南供电营业厅。咨询窗口听说记者要申请安装个人光伏发电站，工作人员拿出《分布式光伏发电项目并网申请表》先请记者看，对方表示，居民需要申请，营业厅都会受理。...跑了几趟营业厅，他发现工作人员还没自己清楚，直到找到县电力公司的营销部主任，才算接上头，也拿到了整套申请流程的ppt。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-24

其内容包括：内线执行抢修任务情况、营业厅业扩新装及建房施工用电、收费情况、有无发生吃、拿、卡、要行为等。

来源：论文联盟2013-06-21

olt放置在主站中心机房，分路器可以放置在中心机房也可以放置距离各个站点相对距离都比较近的集控站或营业厅，分路器和olt之间通过一芯光纤连接，从而节省光缆的数量。

来源：河南省太康县电业局2013-06-21

为提高信息化管理水平和工作效率，方便客户缴费，六月份起，太康县局在全县25个供电所陆续推广客户用电信息卡缴费服务，该信息卡集缴费识别、用电信息查询功能于一身，客户凭卡在全县境内所有供电营业厅及代收网点均可缴费

来源：国家电网报2013-06-21

国网山东电力营销gis平台已经将山东省1917个营业厅、1813台自助终端、65297个电费代收网点、1958辆抢修车、131个充换电站和106个充电桩等服务资源纳入统一管控，为客户推荐最优交费路线。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-06-21

每到月底，为保证电费回收率100%，电费结算清零工作营业厅总会有长队在等待上交电费，为了集中收费，统一核算基层收费员也会来到巴彦托海营业厅进行收费。时间就是金钱也许分分秒秒对于不同客户都有不同的用途。