来源：遵义供电局2011-05-25

开展标准化管理常态检查；采用评价器回访、按比例电话回访、每件业务办理短信回访，对服务人员进行监督，每月进行汇总、考核、评比，不断改进服务质量；在抢险工作中，合理布局抢修网点，在北部汇川区增设一个抢修网点，增配抢修人员

来源：镇平县电业局2011-05-25

望着校园内重新亮起的灯光，镇平县一高中校长闵凯激动地与抢修人员一一握手。...夜幕开始渐渐地笼罩了大地，最后抢修人员不得不借助应急灯，在两盏应急灯的帮助下，经过10多名抢修队员三个多小时的奋战，抢修工作终于全部完成，设备一次送电成功。

来源：萧山供电局2011-05-24

按照统一部署，他与萧山中学签署了一份《高考保供电责任书》，承诺将为高考保电做好事故应急处理预案、供电设施与公用线路的专项检查、安排应急抢修人员和应急发电车等六项保供电工作。

来源：登封市电业局2011-05-23

五是准备好故障抢修备品备件，95598呼叫指挥中心和各级值班电话保持24小时电话畅通，每日由领导带班，保证接到报修信息后，能够立即通知抢修人员赶往现场处理故障。

来源：牡丹江电业局2011-05-20

他在现场指挥抢修人员，将临时找来的一段段电线连接起来，半个小时后，恢复了送电。等到8点正式上班时间，他取来施工材料，到现场再进行重新修复。...去年6月16日是端午节，早上三点多钟，刘巍的手机响了，接到供电热线打来的客户报修电话，得知辖区内东地明街一用电客户家中突然断电，安装在户外的电表箱内的电线全部丢失，家中有大批孵化的小鸡，抢修人员到达现场后由于现场破坏严重

来源：遵义供电局2011-05-19

据悉，该局将在近期内对外开展重要客户用电义诊活动，帮助其清理和排查用电情况；对内储备充足的备品备件，加强95598服务热线及抢修人员值班制度，缩短抢修时限，提前做好迎峰度夏保供电的各项工作准备，确保今夏广大客户的安全可靠用电

来源：牡丹江电业局2011-05-19

终于在接近12点时，找到了阎兴亮家，这时阎兴亮才发现自家的电话坏了，早上报修电话打完了就坏了，了阎兴亮对抢修人员表示着歉意。

来源：新乡供电公司2011-05-19

天色渐晚，周围群众也纷纷伸出援助之手，帮忙维持交通秩序，帮助抢修人员搬运物资。抢修现场被探照灯和群众的手电筒照得亮如白昼。

来源：深圳特力康2011-05-19

由于裂缝很大，抢修人员只得在另外的地方重新建了一个杆塔。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-05-18

，办理工作票，带上足够的照明工具，在保证安全的前提下进行抢修，大部分抢修人员都是白天进行低压整改刚刚回来的人员，此时每个人忘记了疲劳，放线、拽线、紧线，抢修人员克服了夜黑、风大、现场环境恶劣等困难，奋战了

来源：中国电力新闻网2011-05-18

供电部门加大了电网风险分析，加强电网运行监控，优化、调整电网方式；加大了对重点电网设备、节点的特别巡视和红外测温次数，做好设备防暑降温；供电服务热线95598在保持24小时畅通的情况下，增加了坐席员应对不断增加的话务量；电力抢修人员

来源：浙江省建德市供电局2011-05-18

接到报修电话后，大同客服分中心立即组织抢修人员前往现场进行查勘，确认该公司容量为80千伏安的变压器烧毁。考虑到生产时间紧，必须特事特办，急事急办，一分钟也不能多耽搁。...6名抢修人员紧张忙碌，快速抢修，前后仅用了一个多小时的时间，就顺利将变压器更换完毕，送电。看到生产线上又恢复了生产，王老板的心总算放了下来，于是第二天专程赶来供电局表示感谢。

来源：玉屏供电局2011-05-18

而且，他与所有的抢修人员都是粒米未进、滴水未喝，浑身已被汗水湿透了一遍又一遍。抢修人员忍着饥渴，克服疲劳，顽强、努力的进行着各个环节的抢修工作。21点15分，13号杆被安全放置在地面。

来源：牡丹江电业局2011-05-17

5月16日10时，黑龙江宁安鹿道村村民刘庆玉拉着供电抢修人员的手，激动地说。

来源：牡丹江电业局2011-05-17

放下电话，姜文富迅速组织抢修人员冒雨巡线，经过多方寻找，终于发现了故障点，及时排除了故障，恢复送电。事后，曙光村村民专程来到柳树供电所表示感谢。

来源：诏安供电公司2011-05-17

经过国家电网诏安供电公司抢修人员8个多小时的不懈努力，该居民小区突发故障的电缆分接箱重新投入运行，让酷热中的小区400多户居民度过一个凉爽之夜。

来源：国家电力监管委员会2011-05-17

在应急事件的设置上，他们都尽可能按照最坏的情况来考虑大运会赛场主供线路受雷暴影响出现跳闸、爆炸，地铁因停电导致停运，交通灯失灵……保供电指挥部根据应急预案迅速给现场抢修人员下达指令，抢修人员快速赶往现场查找问题

来源：重庆北碚供电局2011-05-16

到达现场后，抢修人员顶着正午12点的烈日，顾不上吃午饭，在做好相应安全措施后，立即开始抢修，只见他们熟练的剥离电缆皮，量好尺寸，压接电缆头，一切都在紧张的进行中。

来源：玉屏供电局2011-05-16

事故现场 抢修人员在杆上解除线路抢修人员小心作业局领导深夜关注抢修进展情况 严重损毁的13号杆深夜抢修现场5月14日抢修人员在更换电杆 抢修人员在杆上安装金具和瓷瓶

来源：萧山供电局2011-05-14

全面推行分类分级的标准化事故抢修，先后制定出台《配电网大面积停电事件应急预案》、《配电网故障抢修管理办法》、《配电网重大（紧急）事故应急抢修规范》等3项规范，建立应急事故抢修“一事一卡一流程”制度，科学设置高低压和城区表计故障的抢修人员的职能分工