来源：浙江省庆元县供电局2012-05-03

除了做好例行安全服务，根据客户需求进行无偿表后延伸服务同样是庆元供电局提升优质服务水平、尽心尽力服务用电客户的重要举措。5月3日，庆元局左溪供电营业所接到了白柘村碾米厂厂长的电话：是电力服务队吗?

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2012-05-03

同时，开辟了手机抄表催费，停电早知道的短信信息平台，凡有计划停电在提前公告的基础上，对重要客户、大用电客户，全部提前通过短信方式给予通知，使广大客户及时调整生产安排，避免停电造成的损失。

来源：浙江省义乌市供电局2012-05-03

但却有一群人比平时更忙、更累，他们坚守在岗位上，默默奉献，以自己的实际行动，保障坚强的电网;用一份真诚的服务，守护着每一位用电客户，他们就义乌市供电局员工。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-02

备足备好抢修车辆和各种备品备件;四是领导带队，严格实行24小时值班制，强化舆情监督，严格落实零汇报制度，保证突发事件得到及时处理;五是加大宣传力度，强化优质服务，增强客户安全用电意识，与景点、娱乐场所、经营摊位等用电客户签订安全用电责任书

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-29

通过宣传加深了用电客户对安全用电知识的了解，增强了用电客户自觉保护电力设施的意识。据悉，该局还建立了供电企业与用户诚信和谐的供用电关系，为安全年用电客户安全用电做好服务工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-28

为方便用电客户办理业务。该局要求各供电局营业厅公示节日期间作息时间安排。严格遵守营业作息时间，及时结帐并存款。

来源：河南省商丘供电公司2012-04-27

4月26日，河南商丘供电公司营销、调度等部门负责人到宇畅水泥厂等用电客户进行走访，倾听客户心声，广泛征求电力客户对供电服务的意见和建议。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-25

他是一名普通的共产党员，他是深处一线的普通员工，在从事抢修工作、与用电客户亲密接触的十余载中，他看似刚强的外表下，渗透出的丝丝柔情感动着万千客户，在为民服务 创先争优的过程中，谱写出了一曲曲动人的乐章，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-25

4月25日 ，爱民供电局售电班负控收费员亲切的对用电客户说。...可靠供电和优质服务工作，爱民供电局高度重视、提前谋划，把保节日期间安全供电和优质服务当成一项重要的工作任务来抓，该局营业厅抢前抓早，及时督促用户预存电量，合理安排供电服务时间，确保供电营业服务工作的安全稳定,方便用电客户办理业务真正做到你用电

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-04-25

据悉，该自助缴费系统的运行有效解决了全旗广大用电客户缴费排队问题，缓解了窗口压力，提高了办事效率，得到了广大客户的好评!

来源：河南省延津县电业局2012-04-24

4月23日，在延津县秦庄村一位用电客户感慨地对延津县电业局服务人员说。...为了给用电客户提供更优质、方便、规范、真诚的供电服务，深入开展创先争优优质服务活动，巩固供电服务成果，持续提升供电服务水平，架起供电企业与客户之间的桥梁。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-23

爱民供电局秉承优质、方便、真诚、快捷八字方针原则对待辖区用电客户。...只要用电客户来到爱民供电局营业厅办理用电业务时，都会提醒该户留下电话号码，以便欠电费时会及时收到短信提示、电话告知以及查询电费时的重要途径。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-04-23

满洲里供电局抢修班担负着满洲里市区以及扎赉诺尔市区10千伏及以下线路倒闸操作、故障排查及40万用电客户正常供用电的抢修、保供电任务。杨玉山师傅打趣地说，我们和农民一样是靠天吃饭，一打雷一下雨就怕。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-04-23

此前，满洲里供电局按照国家电网公司有关文件要求，已对满洲里市高危及重要用电客户进行周期性检查，并将开放山煤矿、扎煤公司、灵东煤矿3家单确定为一级重要用电客户。...4月17日，满洲里供电局与满洲里市经济局对满洲里市高危用电客户进行了专项联合检查。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-22

为给全县用电客户提供人性化、便捷化用电服务，该局先后提供坐收、走收、邮政储蓄代收代扣、开通电费充值卡等多种缴费方式。

来源：国家电网2012-04-20

蚌埠市郊有10多万户低压用户和1000多户高压用户，年供电量近5亿千瓦时，随着智能电网的发展需要，蚌埠供电公司想方设法加强用电信息采集智能化，由于所管辖地区用电客户分散，道路交通状况较为复杂，给用电信息网络的建设带来一定的难度

来源：安徽电力休宁供电有限责任公司2012-04-18

因此次防腐涉及的变电设备较多，公司利用休宁电视台、政府网站及休宁手机报等平台提前告知用电客户，取得广大用电客户的理解和支持;生产部严密组织，调控中心精心调度，配电中心紧密配合，充分利用10千伏手拉手线路切换电源

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-04-18

我生产一线人员不怕困难，密切配合、团结协作，经过近15个小时艰苦工作完成所跳闸10千伏线路送电工作，于8日晚10时许，并对40几处用电客户进户线的抢修。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-04-18

当前来办理业务的用电客户陆陆续续走进鄂温克电力公司巴镇客服大厅时，不由的被窗口工作人员崭新的工作装所吸引：红底白条的衬衣搭配藏蓝色的马甲，感觉是别样的温馨和利落。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-04-18

营业时间延长后，公司客服大厅四姐妹在班长、党员示范岗的模范带领下，团结协作，为民服务，创先争优，得到了用电客户的普遍欢迎和较高评价。...据了解，鄂温克旗巴镇2.1万用电客户中，大多数上班族不便于工作时间前来公司客服大厅办理缴费业务，所以经常是临近中午下班或下午上班时出现缴费用户较多拥挤排队情况。