来源：比特网2014-03-21

升级客户服务 江西电力打造统一支付平台江西电力公司位于江西省的西南部，负责江西电网的建设、管理和运营。在当地，江西电力不仅要为超过4000万居民的日常生活提供必需的电力，也还要为企业客户提供服务。

来源：阳光工匠光伏网2014-03-21

第五章 咨询服务第二十六条 各客户服务窗口要开通分布式光伏发电咨询业务，向项目业主提供并网办理的流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，并接受项目业主投诉。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-03-20

整改落实组、宣传组等机构，明确了各组的工作职责，制定了活动日程安排，按照时间节点逐步推进，在学习教育、听取意见环节，将征求地方党委政府相关部门意见，征求职工代表、职工群众、离退休老同志的意见，征求电力客户服务对象的意见和建议

来源：网易2014-03-19

仝瑞军说：科列公司的bms所具备的无线传输功能，使车辆的维护工作更加方便和快捷，大幅降低客户的售后服务成本和极大加快了客户服务的速度和市场反应速度，有力的确保了车辆的正常运营。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-18

赤水供电局表示，将不断拓宽客户服务渠道和方式，用实际行动不断提升客户满意度，进一步强化万家灯火，南网情深的核心价值观，真正做到以客为尊，和谐共赢。

来源：畅享网2014-03-07

crm软件对于中小型企业来说非常重要，中小型企业只有依靠卓越的客户服务和对客户深入的分析才能在竞争对手中脱颖而出，展现出更强的销售力量和企业敏捷性。关于物联网，gartner可能小觑了它的潜力。

来源：北极星电力网2014-03-05

一般来看，在客户服务上面，分销商往往走向两个极端，要么更擅长服务大客户，要么更擅长服务中小客户，而heilind可提供同样优质的服务给大客户和中小客户。

来源：上海市政府网2014-03-04

同时，公司还部署智能充换电服务网络运营监控系统，实现对服务网络的一体化集中式管控和客户服务、充换电等综合服务的全过程管理。

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-02-28

2月21日，郊区客户服务分中心营业厅的收费员柳凤莲拾金不昧，将用户遗忘的钱包物归原主，赢得了用户的赞扬。...2月21日上午，郊区客户服务分中心营业厅的收费员柳凤莲在收完一户电费，起身整理物品时，发现刚刚缴费的用户把随手携带的钱包遗忘在柜台上。柳凤莲赶紧出门看，见她还未走远，便马上追了出去。

来源：e-works2014-02-26

作为认知计算的杰出代表，目前，ibm沃森技术已经被应用于医疗、金融和客户服务等领域，以其更加智能、精准的大数据和分析能力，降低误诊、拯救生命和提升客户体验。

来源：EP电力信息化网2014-02-26

恩达国际下一代的eam将重点像服务递送管理(sdm)方向发展，全面整合客户服务(crm)、资产(asset)和现场服务管理(field service)的协同应用系统。...所取得的辉煌商业成就，得益于我们以下几个与众不同的优势：三十年的eam专业经验积累，功能完备的综合客户服务、资产、现场和劳动力调配的软件系统和服务体系，从项目建设到生产运行维修直至报废的全周期解决方案，

来源：河南省淅川县电业局2014-02-24

利用省公司推广应用远抄系统这一机遇，通过对远抄系统进行拓展开发形成了配网在线监控系统，并以此为核心，以gis地理系统为平台，实现了配网在线监控系统、95598客户服务系统、营销mis系统、gps车辆定位系统与

来源：河南省济源供电公司2014-02-24

2月21日，从济源郊区客户服务分中心获悉，该中心梨林供电所荣获2013年度梨林镇服务地方经济发展先进单位和服务重点项目建设先进单位两项殊荣。

来源：河南省太康县电业局2014-02-21

太康电业局为积极配合县委、县政府招商引资工作，以服务企业，营造和谐供用电环境为主线，根据辖区不同客户的需求，用心为客户服务，真心为客户解难，赢得了企业客户的理解和信任。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-02-21

主动与政府对接、主动与客户对接、主动与项目对接，做到客户需求响应快速化、作业程序标准化、业务流程规范化、客户服务人性化，打造一流用电服务环境。该公司总经理井民业说。精心打造金牌工程。

来源：中国水网2014-02-20

很多环保设施项目也因此成为中国城市建设与发展的里程碑上海浦东的自来水服务合同是中国首个授予市场化企业的特许经营项目，其内容包括水的处理，分配及用户服务，至今为浦东地区提供持久高质的水质保障;位于深圳的水务项目不仅负责管理城市自来水的生产与配送，还负责污水收集与处理，以及特区内居民客户服务

来源：艾莱光伏网2014-02-20

虽然昱能在国内的市场份额还在成长，但在各个区域的客户服务已经做得很全面了，西北、东北、华北的各个区域都设有技术咨询服务部门，并且每年开代理商培训大会、用户大会，提供一个互动的平台，让用户切实体验昱能的产品优势和服务

来源：EP电力信息化网2014-02-18

(5)营销系统电力营销系统包括客户服务交、营销业务处理、营销业务管理、营销决策支持等子系统。...客户服务交互子系统提供网站服务、信息发布、网上营业厅、客户现场服务、95598服务等功能;营销业务处理子系统提供业扩管理、抄表管理、电价、电量与电费管理、计量管理、用电检查管理等功能;营销业务管理子系统提供营业稽查

来源：EP电力信息化网2014-02-14

营配贯通业务应用平台体现了生产为营销服务、营销为客户服务、全系统为客户提供五星级服务的经营理念和管理目标。...总结营配一体化建设经验，按照省公司的营配一体化工作规范和技术标准，建立以客户为中心的营配一体化协调工作机制;普查营销服务、配网管理相关客户和电网数据资料，建立更深层次的电网设备和客户基础资料的对应拓扑关系;建设贯穿客户服务全过程的基于配网

来源：《能源》杂志2014-02-14

以前我们进入中国，因为市场有需求，直接把技术和产品销售过来，这是一个阶段;第二个阶段，我们为了更好地响应这个市场的需求开始制造，制造不完全是因为成本，更多地是为了更好的为客户服务。