来源:河南省济源供电公司2019-07-15
我们坚持设备运维和优质服务两手抓,全力应对用电高峰。”7月9日,在河南省济源市大峪镇,正带领工作人员排查电力设备的供电所长王红告诉笔者。...同时,该公司着眼“外部”,在优化办事流程、提高窗口服务效能的基础上,拓展延伸供电优质服务,认真落实片区经理制、限时办结制、定期随访制度,加大上门服务力度,及时解决用户用电难题。
来源:河南省济源供电公司2019-07-11
为确保重要用户安全用电,济源供电公司以优质服务为导向,抽调专业技术人员组成服务组,分别深入辖区各重要用户,对用电设施精心把脉。
来源:河南省济源供电公司2019-07-10
同时,强化党员服务质效,一方面加大对变压器台区的线路和设备进行排查,及时消除安全隐患,保证电力畅通;一方面把优质服务与岗位职责、日常工作紧密结合起来,大力实施精准服务、精益服务,做到哪里有困难,哪里就有共产党员的身影
来源:河南省济源供电公司2019-07-10
同时,强化党员服务质效,一方面加大对变压器台区的线路和设备进行排查,及时消除安全隐患,保证电力畅通;一方面把优质服务与岗位职责、日常工作紧密结合起来,大力实施精准服务、精益服务,做到哪里有困难,哪里就有共产党员的身影
来源:河南省济源供电公司2019-07-09
利用安全隐患查治之机,积极宣传电力政策法规和安全用电知识,结合典型案例向群众讲解夏季用电注意事项,指导、引导用户科学、规范用电,用心撑起“防护伞”,以优质服务为农村居民安全用电、清凉度夏提供保证。
来源:河南省济源供电公司2019-07-08
针对当前高温天气持续、购物商场用电需求增多的情况,济源供电公司以优质服务为根本,细化措施、提高效能,为购物商场清凉度夏提供电力保障。...7月6日,河南济源供电公司组织人员走进时代百货购物商场,对客户内部用电设施精心排查,及时消除各类安全隐患,营造健康安全用电环境,以优质服务助力购物商场“清凉度夏”。
来源:河南省济源供电公司2019-07-08
积极提供优质服务,广泛听取客户的意见和建议,面对面解决用电难题,并根据排查结果,建立隐患信息库,能及时处理的,帮助客户现场整改;不能及时处理的,细化具体措施,明确整改时限,并在缺陷消除过程中提供优质服务