来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-05-21

加强与客户沟通，定期走访大客户，了解经营势态，对月电费在1万元以上的客户要求营业班进行动态管理，责任到人，对专变客户及大客户营销科每月20日起进行监督，保证大用电客户的电费回收。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-21

据悉：此次活动共出动车辆5台，参与人数25人，发放用电宣传单1200余份，现场受理客户咨询152人次，走访用电客户12户，受到了辖区客户的欢迎，活动达到了预期效果。...此外，根据新装智能电表客户应用反馈情况，我局还有针对性地开展了告知栏内张贴温馨提示单，宣传新型缴费方式、居民用电客户业扩报装指南;在现场进行了智能电能表使用功能讲解、介绍;现场推广电费充值卡、并演示操作

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-05-20

5月16日，一位用电客户在办理业扩工程项目时，拿到了一张定州供电公司发放的业扩报装监督卡。

来源：河南省淅川县电业局2012-05-19

入夏以来，该所采取检修、维护、保养电力设施及线路，向用电客户宣传节约用电、电价政策等一系列措施，为夏季用电负荷高峰做好准备。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-18

确保供电服务获得地方部门的支持、赢得用电客户的满意。...在工作中阿尔山供电局以共产党员服务队为主干，带动身边的职工，十几年来，为用电客户做了数不清的好人好事，为供电企业树立了良好的口碑。共产党员服务队人员一出手居民灯亮了 来电了!来电了!

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-18

据悉，铜供城区用电客户有6万余户。部分客户因电话、住址变更造成了客户资料的不完整，致使一些用电通知和用电信息无法及时传递到客户手中，造成了一定的沟通困难。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-18

看着焦急等待雨停的用电客户，营业厅工作人员赶忙拿出便民服务台里的雨伞给用电客户使用，并做好相关记录后，用电客户高兴着拿着雨伞走出了营业厅。...面对突如其来的大雨，爱民供电局营业厅内还有几个刚缴完电费的用电客户，随身没有带任何雨具，恰逢又赶上是中午，急着回家做饭。

来源：国家电网公司智能电网专栏2012-05-17

它可以将停电通知精确到户，用电客户只需通过网络就可直接知晓自家用电的详细情况、电网检修安排停电信息、自助交付电费，实现了供用电信息的互通。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-17

小小的一张卡片，给用电客户带来了方便，带来了实惠，带来了温馨。这张卡片不仅让客户了解了新的缴费方式而且能更好的帮助用电客户选择最省事、最捷径的缴费方式。...这个局结合国家电力监管委员会关于居民用电服务质量监管专项行动的实施，为了给用电客户提供更加便捷方便的服务，售电班集思广益、切合工作实际制作了方便居民客户的温馨提示卡。

来源：亮报2012-05-16

全省共有3200多万用电客户，今年夏天，微博将继续发挥其即时互动的特点，将发布最新、最及时、最权威的供用电服务信息，解答客户各类问题。江苏有序用电微博维护人表示。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

方案中，对评选出的意见和建议经核实后，提出相应的处理意见和整改措施，并对在活动中提出真实意见和建议的用电客户给予了奖励。

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-16

据了解，该局于2007年9月正式推出电费充值卡业务，这是该局为提高优质服务水平，向用电客户提供人性化、多元化缴费服务的重要举措。电费充值卡的推出，让客户不受时间地点的约束，实现轻松惬意充值缴费。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

邮政代收电费工作的开展，将有效解决用电客户缴电费不方便的难题，有效提高供电公司和邮政部门工作效率，有效降低供电企业电费现金收缴风险，既方便用户又能实现供电企业、邮政互利双赢。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

当乌兰哈达供电所收费大厅迎来了sg186系统上线后的首个缴费高峰期，为顺利完成工作，大厅工作人员调整工作时间，中午饭都吃不上，坚守岗位，为前来缴费的用户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作，确保用电客户及时

来源：贵州省遵义供电局2012-05-15

在黔北高原这块充满了生机的红色土地上，自从有了电力抢修队这支特殊的队伍，电力铁军的声誉就一直保持了下来，在名城20多万用电客户心里，橘黄色的身影，已然成为广大市民值得信赖的依靠。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

这是5月15日，家住牡丹江市爱民区东新荣街综合楼刘国庆用电客户这样说道。用电客户刘国庆来到爱民供电局营业厅交电费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-14

立足本职，服务客户，讲求职业道德规范每天面对千千万万的用电客户，即便是那些无理取闹的客户时，她仍然能以平静的心态、面带笑容地对待他们，通过耐心而细致地解释，取得他们的理解与谅解，平息他们怒气、化解矛盾，

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-12

此次是为了方便用电客户缴电费提供的服务方式。据了解，为了切实提高居民用电服务质量和水平，回馈广大客户一直以来的支持和爱护，不断提升客户满意度。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-12

近日，赤峰右旗农电局对电费催缴工作进行了认真调研，并结合用电客户反映的情况，针对电费催缴工作中出现的各式各样的问题，积极行动，完善措施，对催费流程、催费措施、客户催费信息等工作进行了梳理和完善。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-12

为了更好地服务用电客户，电能计量管理人员经常放弃休息时间，为农牧民送上最贴心的服务。...在电能表抽检过程中，所抽检的电能表合格率达到了100%，证明电能计量检定工作真实可信，准确可靠，确保了广大用电客户只只电能表准星准确无误。