来源：贵州省遵义供电局2012-06-04

截止今年前5个月统计，遵义城区已有2.3万用电客户享受到用电管家的服务，短信平台已向客户发送短信15万条。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

海盐供电局在优秀质服务活动中,认真做好大客户用电服务工作,获得了好评.据了解，海盐供电局对符合条件的特定用电客户实行个性化、差异化服务的新模式。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-04

据电网工程师介绍：这些智能电力工程完工后，届时，海盐电网13万用电客户的38万人民用电情况将发生史无前例的变化， 13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务， 用户可自助式办理电费缴费、

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-02

此次临时用电客户专项清理活动分四个步骤：一是清理排查。...为了全面规范客户临时用电管理，制止以电谋私违规违纪行为，从6月1日起，玉屏供电局在全县范围内积极开展临时用电客户专项清理活动，努力打造一个良好的内外部供用电环境。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-05-31

科左后旗农电局2012年青春光明行主题日活动注重一个细字，突出一个特字，追求一个实字，活动现场精心布置引人注目，他们当场答复群众安全用电问题，虚心诚恳接受咨询，深受广大用电客户地普遍称赞，使科左后旗农电局青春光明行活动深入人心

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-05-30

整个台区仅有用电客户48户，目前全部安装了智能电表，负责这个台区的抄表员深深感受到了智能表带来的方便快捷。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-30

5月26日，由通辽库伦旗农电局生产局长黎平带队，安监部、生产部人员组成检查组，对扣河子东蒙水泥有限责任公司进行了安全用电大检查。此举是该局为有效预防供用电安全事故，确保电网安全稳定运行所采取的有效举措之一

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-29

连日来，海盐持续高温，给智能电网的施工及13万智能用电客户的用电造成了困难。为此，该局正以总理讲话为动力抓落实组织200来人的党员突击队，深入农村，加班加点，冒雨架线，已检查电力线路2000多公里。

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-29

该局组织工作人员充分利用中午、傍晚或周末休息时间，深入农户家中进行安全检查和宣传，指导农村用电客户做到汛期安全用电，杜绝用电安全事故的发生。

来源：河南省济源供电公司2012-05-29

电能表的检定一直是社会关注的热点，其检定结果关系到用电客户和供电部门双方的利益。因用户在送表校验过程中无法进入操作间，部分客户可能对校验结果存在疑虑。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

近年来，随着城市发展步伐的加快，遵义中心城区居民人口快速增容，截止目前城区用电户数已接近23万户，客户服务量的突增和城市交通道路的日渐拥堵，造成供电抢修服务超时现象时有发生，保证用电故障得到及时处理，成为用电客户和供电企业共同关注的热点问题

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

为提供更加方便的交费手段，增加覆盖面，在原有交通、农业、中国、建设、邮政5大银行的营业网点可进行现金收取、网上交费和电费代扣的基础上，用电客户还可以在全市各邮政报刊便民网点，通过邮政epos缴费通交纳电费

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-28

深入到企业厂矿开展以走进园区活动，积极为企业提供贴式、保姆式式服务，推行到工业区进厂串门、联系企业制度，推行为工业区科学合理用电提供参谋服务制度，推行及时向工业区提供供电服务新信息制度，本着你投资、我服务;你困难，我帮忙的宗旨，与用电客户零距离接触

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-05-28

该局始终以四个服务为宗旨，深入践行农电三新发展战略，通过实施农网改造升级工程，为全旗农牧民生产生活提供了更为优质的电力保障，赢得了广大用电客户的普遍赞誉。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-05-28

在该局纪检书记王晓杰的带领下，工作人员还现场解答了客户在春耕生产及日常生活用电中遇到的疑难问题，另外还向前往客服中心办理用电业务的客户细致讲解了自助缴费的操作方法，受到了广大用电客户的一致好评。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-05-28

这是5月10日，通辽科左中旗农电局门达供电营业所党员服务队队员与一位用电客户对话时的场景。...左中局将春灌保电作为深入开展为民服务，创先争优活动的主阵地，干部员工深入田间地头，打头阵、当先锋，以真诚服务赢得了用电客户的广泛赞誉和一致好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-24

牡丹江穆棱市电业局共产党员服务队自成立以来，服务队员们秉承你用电，我用心的国网品牌理念，开展了党员结对活动，加强与重点客户、大客户和高危客户、农业灌区用户的联系沟通，建立了重点工程跟踪情况档案，提前了解用电客户的用电需求

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-24

开展供电服务满意度调查工作，有利于改进和完善供电服务工作，并能从专业角度对用电客户的需求提供准确信息，让用电客户能够真正享受到优质、方便、规范、真诚的供电服务。...为规范供电企业服务行为，提高供电服务水平，使用户享受到优质、高效、便捷的供电服务，了解广大居民电力用户对供电企业服务的满意程度，掌握用电客户户在用电过程中对供电企业服务方面的具体要求，从5月中旬开始,牡丹江电业局爱民供电局开展了大规模的居民用电用户满意度调查工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-23

活动当天，该局阳明供电局宣传人员分组在小区附近和居民区内，利用宣传单、电能计量展示板，让居民学到了用电常识，现场教居民使用电费充值卡购电，同时内线人员利用电压检测设备，测量了各小区的居民客户端电压值，确保用电客户的供电可靠率

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-22

这是5月21日，用电客户李先生拿着刚刚交完电费票子这样跟供电局的工作人员说道。...用电客户李先生接到供电局的电话得知家中已欠电费，很是着急，可是自己又一直在上班，自己下班的时间也是供电局下班的时间，抱着试试能交电费的希望来到供电局，结果顺利的交上了自家的电费。