来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-17

小小的一张卡片，给用电客户带来了方便，带来了实惠，带来了温馨。这张卡片不仅让客户了解了新的缴费方式而且能更好的帮助用电客户选择最省事、最捷径的缴费方式。...这个局结合国家电力监管委员会关于居民用电服务质量监管专项行动的实施，为了给用电客户提供更加便捷方便的服务，售电班集思广益、切合工作实际制作了方便居民客户的温馨提示卡。

来源：亮报2012-05-16

全省共有3200多万用电客户，今年夏天，微博将继续发挥其即时互动的特点，将发布最新、最及时、最权威的供用电服务信息，解答客户各类问题。江苏有序用电微博维护人表示。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-16

方案中，对评选出的意见和建议经核实后，提出相应的处理意见和整改措施，并对在活动中提出真实意见和建议的用电客户给予了奖励。

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-16

据了解，该局于2007年9月正式推出电费充值卡业务，这是该局为提高优质服务水平，向用电客户提供人性化、多元化缴费服务的重要举措。电费充值卡的推出，让客户不受时间地点的约束，实现轻松惬意充值缴费。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

邮政代收电费工作的开展，将有效解决用电客户缴电费不方便的难题，有效提高供电公司和邮政部门工作效率，有效降低供电企业电费现金收缴风险，既方便用户又能实现供电企业、邮政互利双赢。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

当乌兰哈达供电所收费大厅迎来了sg186系统上线后的首个缴费高峰期，为顺利完成工作，大厅工作人员调整工作时间，中午饭都吃不上，坚守岗位，为前来缴费的用户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作，确保用电客户及时

来源：贵州省遵义供电局2012-05-15

在黔北高原这块充满了生机的红色土地上，自从有了电力抢修队这支特殊的队伍，电力铁军的声誉就一直保持了下来，在名城20多万用电客户心里，橘黄色的身影，已然成为广大市民值得信赖的依靠。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-15

这是5月15日，家住牡丹江市爱民区东新荣街综合楼刘国庆用电客户这样说道。用电客户刘国庆来到爱民供电局营业厅交电费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-14

立足本职，服务客户，讲求职业道德规范每天面对千千万万的用电客户，即便是那些无理取闹的客户时，她仍然能以平静的心态、面带笑容地对待他们，通过耐心而细致地解释，取得他们的理解与谅解，平息他们怒气、化解矛盾，

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-12

此次是为了方便用电客户缴电费提供的服务方式。据了解，为了切实提高居民用电服务质量和水平，回馈广大客户一直以来的支持和爱护，不断提升客户满意度。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-12

近日，赤峰右旗农电局对电费催缴工作进行了认真调研，并结合用电客户反映的情况，针对电费催缴工作中出现的各式各样的问题，积极行动，完善措施，对催费流程、催费措施、客户催费信息等工作进行了梳理和完善。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-12

为了更好地服务用电客户，电能计量管理人员经常放弃休息时间，为农牧民送上最贴心的服务。...在电能表抽检过程中，所抽检的电能表合格率达到了100%，证明电能计量检定工作真实可信，准确可靠，确保了广大用电客户只只电能表准星准确无误。

来源：河南省济源供电公司2012-05-11

据了解，济源供电公司此次专项行动重点对七类用户进行检查：一是对娱乐、餐饮、宾馆、洗浴、煤厂、砖厂、网吧、市场等负荷较大的用电客户进行全面排查，现场检查用电性质、用电容量是否与报装一致;检查是否存在安全隐患

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-10

烤烟房等民生重点工程建设;积极开展慈善募捐援助留守儿童、孤寡及空巢老人活动;召开客户代表及行风监督员座谈会，广泛听取意见和建议，针对代表提出的问题，及时制定措施落实整改;开展用户受电工程三指定专项治理，赢得城乡用电客户的好评和拥戴

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-10

三是注重跟进民生需求，根据新型城镇化建设的推进过程中农村生产方式和农民生活方式的转变，全力做好用电客户的负荷预测、分析和调负等工作，实现营销管理的与时俱进，做好规划内电力线路设施的迁移工作，确保新型城镇建设项目稳步推进

来源：贵州省遵义供电局2012-05-10

，同时，也希望两个抢修分点的抢修人员，要充分利用业余时间，自发开展相关技能和业务知识的培训和学习，全面提高自身业务素质和技能水平，为今后技能鉴定和理顺农电用工考试奠定基础，做好电力抢修工作，为中心城区用电客户提供更加优质

来源：乌兰浩特农电局2012-05-10

邮政代收电费工作的开展，将有效解决用电客户缴电费不方便的难题，有效提高供电公司和邮政部门工作效率，有效降低供电企业电费现金收缴风险，既方便用户又能实现供电企业、邮政互利双赢。

来源：中电联2012-05-09

为了掌握第一手真实的数据，第二天一大早，该局用营部主任段永亮就带领从各供电所抽调的10名精兵来到了吉祥乡，对该乡专变客户、高电价及高耗能客户，大型餐饮、洗浴用电客户，季节性和有窃电记录客户进行了集中普查

来源：太原日报2012-05-07

分散式风力发电是指风力发电机组位于用电客户附近，所产生的电能就近接入电网，并在当地消化的发电形式。据悉，清徐分散式风力发电项目建设地址在东于镇、马峪乡的西边山一带。

来源：宁夏电力公司西吉县供电局2012-05-07

该局一是成立了由支部书记为组长的网络舆情监测机构，重点对网站、论坛开展实时高频率监控，及时关注网络舆情动态;二是制定《网络舆情监测办法》并印制了《网络舆情监测记录》和《网络舆情监测值班记录》，特别是对用电客户的网络投诉或申诉