来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-17

济源供电公司周密安排，多措并举，精准施策，全力保障度夏期间济源示范区电力可靠供应：提速度夏工程，深挖电网供电能力；深化隐患排查治理，提升设备健康水平；强化科学调度，保障电网安全运行；深化优质服务，全面提升供电服务质量

来源：中国能源报2020-06-17

供热信息监管平台通过分析采暖季期间相关大数据，筛选出问题较多、投诉较集中的热网设施和居民小区，并将其纳入“冬病夏治”工作内容，从而形成工作闭环，有效提升了供热服务质量。...该供热监管信息平台在2019—2020年采暖季投入正式运行后，初步实现了全省供热运行数据动态采集、科学监测，提升了城市供热保障能力和供热监管水平，促进了供热企业智能化水平和服务质量的提高。

来源：电力需求侧管理2020-06-16

1.4.1故障信息共享为提升供电服务质量，提升用电客户满意度， 供电公司各专业需协同配合，梳理当前故障处置流 程，提出新形势下的业务需求，探索故障信息实时 共享模式。

来源：中国电力报2020-06-16

在新疆成立合资公司将加快推进新能源云建设和运营，助推建立健全新能源云两级运营体系，提升平台服务质量，助推平台服务国家能源安全战略落地和新能源行业转型升级。

来源：国家电网报2020-06-16

“大云物移智链”等新兴信息技术的快速发展为提升服务质量带来很多渠道，可以依托“e充电”app，深化营销、互动、会员、广告、增值等客户端功能建设；可以持续扩大深度互联互通水平，逐步实现充电用户跨运营商的统一支付

来源：国家电网报2020-06-16

“大云物移智链”等新兴信息技术的快速发展为提升服务质量带来很多渠道，可以依托“e充电”app，深化营销、互动、会员、广告、增值等客户端功能建设；可以持续扩大深度互联互通水平，逐步实现充电用户跨运营商的统一支付

来源：北京商报2020-06-15

“车企可以自营充电桩，也可以选择加入平台代理运营，车企和充电桩企业合作的诉求主要体现在能够很好地拓展全国统一的充电网络，提高新能源车客户的用车便利性和整体服务质量，从而完善客户服务。”

来源：上海经信委2020-06-15

4、智慧医疗：聚焦信息技术与远程手术、医学影像识别、远程医疗诊断、无线监护等方面的融合，通过健康智能终端、人工智能辅助诊断系统等，改变传统疾病预防、检测、治疗模式，为提高健康服务质量提供新手段。

来源：北极星储能网整理2020-06-15

坚决贯彻执行国家降低电价政策，提高办电效率和服务质量，为福建持续改善企业发展环境贡献力量。省委常委、秘书长郑新聪，省政协副主席林钟乐参加。

来源：国家电网公司2020-06-15

坚决贯彻执行国家降低电价政策，提高办电效率和服务质量，为福建持续改善企业发展环境贡献力量。

来源：中国电力新闻网2020-06-12

更精细政企共享大数据 提升供电服务质量曾经的用电量只分省看各月度季度年度、一二三产业等，都是大范围的数据，如今基于时间、产业、地域等多维度的用电数据使信息更加细致、深度、个性化、场景化。

来源：能源研究俱乐部2020-06-12

图5-18 2010～2019年水电、火电、核电、风电投资情况（单位：亿元）4.电网投资同比降低9.6%，供电服务质量稳步提升2019年全国电网基本建设投资完成4856亿元，同比降低9.6%，较去年降低

来源：清华能源互联网研究院2020-06-12

旨在按照“管住中间、放开两头”的要求，大力推动以市场化交易为中心，有序放开竞争性业务和竞争性环节电价，加强政府对自然垄断环节的监管，优化电力资源配置，还原电力商品属性，拓宽社会投资渠道，改善供电服务质量

来源：河南省济源供电公司2020-06-11

度夏临近，济源供电公司把加强供电服务作为重点，立足明查与暗访相结合，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量“问诊”活动。...6月10日，济源供电公司组织有关人员组成联合检查组，对14个基层供电所的优质服务、社会承诺等工作进行明查暗访，查找服务“短板”，防范服务风险，持续提升供电服务质量，为迎峰度夏奠定良好基础。

来源：能源研究俱乐部2020-06-11

图5-18 2010～2019年水电、火电、核电、风电投资情况（单位：亿元）4.电网投资同比降低9.6%，供电服务质量稳步提升2019年全国电网基本建设投资完成4856亿元，同比降低9.6%，较去年降低

来源：能源研究俱乐部2020-06-11

图5-18 2010～2019年水电、火电、核电、风电投资情况（单位：亿元）4.电网投资同比降低9.6%，供电服务质量稳步提升2019年全国电网基本建设投资完成4856亿元，同比降低9.6%，较去年降低

来源：能源研究俱乐部2020-06-11

图5-18 2010～2019年水电、火电、核电、风电投资情况（单位：亿元）4.电网投资同比降低9.6%，供电服务质量稳步提升2019年全国电网基本建设投资完成4856亿元，同比降低9.6%，较去年降低

来源：EBS环保公用研究2020-06-10

对政府来说，这样的好处在于方便管理，同时大型企业可以更好地保证服务质量；而对企业来说，这些大型项目招标往往都有对于资金实力（前期需要较高的资本开支购买车辆，且新能源车辆的要求在提升，比如深圳的两个项目都要求全部需要采购新能源车辆

来源：国家电网报2020-06-10

经技术人员实地测试，变电站内5g网络下载速率由原先的350mbps提升至870mbps，提升了5g网络服务质量，补强了三坊七巷景区5g信号覆盖强度。

来源：广州市水务局2020-06-10

（二）再生水营运管理单位应向城市绿化、道路清扫、生态景观类需水用户主动做好宣传解释工作，积极规划和建设用于工业生产的再生水利用项目，不断提高服务质量和管理水平。