来源：牡丹江电业局2011-05-27

2010年6月16日是端午节，早上三点多钟，共产党员服务队队员、营业主任刘巍的手机响了，接到供电热线打来的客户报修电话，得知辖区内东地明街一用电客户家中突然断电，安装在户外的电表箱内的电线全部丢失，家中有大批孵化的小鸡

来源：牡丹江电业局2011-05-26

接到报修电话后，配电工区迅速赶到现场隔离故障点，恢复故障点外南大干线路其他用户供电。26日早5时许，配电抢修人员再次来到现场立杆作业，于当天中午12时恢复供电。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

党政工青齐抓共管，对员工出勤、办公卫生、电表实抄、电费催缴、故障报修、窗口规范化服务进行考核评比，开展员工思想动态调研活动，抽调15名有代表性职工进行座谈。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

4月初，他从东京城镇施工回家，已经半夜23时了，突然手机响起来，辖区房产开发小区打来报修电话，说小区停电。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-05-25

、报装业务量、报修管理、95598话务量等多方面的情况，详细了解用电业务流程介绍和95598客服系统；在老干部活动中心、职工之家参观了后旗局企业文化建设，对老干部活动中心、职工之家的建立表示赞扬；在甘旗卡供电营业所

来源：牡丹江宁安农电公司2011-05-24

接到报修电话，管片电工成继强立即到达现场。 “成师傅，你看毛病出在哪，我怎么找不到啥原因呢？”成继强来到加工修理厂，曾庆学急忙问。...2010年4月末，村民常吉勤播种时，播种机轮轴断裂，常吉勤急忙将播种机拖到曾庆学家加工修理厂，切割焊接时，由于电焊机起动电流过大，导致三相动力电一股断线，曾庆学看自己修不好，便拨打兰岗供电所报修电话，请求供电所派人支援

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-05-24

同时，该公司还将缴纳电费注意事项和供电服务热线等信息全部印制在卡片的封面上，方便用户随时进行用电业务咨询和报修。 据悉，该公司已免费制作和发放磁卡两万三千多张，并已得到了广大用电客户的一致好评。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

他们持续推进供电规范化服务窗口建设，完善和加强营业窗口建设，提高业扩报装、电费缴纳、故障报修等环节的自动化水平。实行24小时电力故障抢修服务和投诉咨询服务。...满足客户在报修等方面的新要求，供电服务水平实现飞跃性的突破。 “满意服务百分百”、“万家灯火，电网情深”、“我是供电企业一张名片”等活动成了该局供电服务品牌。

来源：富阳供电局2011-05-23

据悉，富阳阿斌电力服务在4月份挂牌后，主动上门服务20多次，为居民报修服务50多次，得到了广大市民的好评。

来源：牙克石供电局2011-05-23

工作在一线，奋斗在一线，服务在一线，“你用电，我用心”说出了我们心底的实话，身为一名国家电网人，每当我带上那顶有着国家电网醒目标识的安全帽的时候、每当我接到报修电话开车出行的时候，我想到的首先是责任，是用心

来源：登封市电业局2011-05-23

五是准备好故障抢修备品备件，95598呼叫指挥中心和各级值班电话保持24小时电话畅通，每日由领导带班，保证接到报修信息后，能够立即通知抢修人员赶往现场处理故障。

来源：牙克石供电局2011-05-22

大年三十晚上19点30分，他们接到了一个报修电话，市郊村落牛奶站变台故障，使附近的几十户村民家停电，春晚就要开演了，村民们急得快把急修电话打爆了，接到报修电话后，立即驱车前往故障地点。

来源：遵义供电局2011-05-20

凡是配网线路上的事情，无论是新建、检修、巡查故障，现场的事情全都由申友强带领的报修中心负责。...永不褪色的光辉 全国劳动模范申友强的真情岁月 史新宇 在报修中心办公室，抬脚进去的桌上，放着一沓班组考勤签到册，上面满满地记录着每日签到的情况。

来源：牡丹江电业局2011-05-20

去年6月16日是端午节，早上三点多钟，刘巍的手机响了，接到供电热线打来的客户报修电话，得知辖区内东地明街一用电客户家中突然断电，安装在户外的电表箱内的电线全部丢失，家中有大批孵化的小鸡，抢修人员到达现场后由于现场破坏严重

来源：永嘉县供电局2011-05-19

“非常感谢电力部门多年来的关心和支持，你们的服务很到位、很主动，每次电话报修都能及时上门服务。”各企业负责人纷纷感谢电力部门。

来源：陕西洛南供电分局2011-05-19

同时希望洛南分局要进一步完善群众满意站所创建活动的资料记录，六个一活动要再落实；完善投诉举报记录和报修回访记录，将分局的行风和优质服务工作作的更好、更细。

来源：牡丹江电业局2011-05-19

终于在接近12点时，找到了阎兴亮家，这时阎兴亮才发现自家的电话坏了，早上报修电话打完了就坏了，了阎兴亮对抢修人员表示着歉意。...5月18日上午，绥芬河供电局报修电话的铃声响起，接待员小李拿起电话接通后，残疾人客户阎兴亮在电话的另一端说。 残疾人客户阎兴亮家住绥芬河市东山平房区。

来源：攀枝花电业局2011-05-19

接到报修电话后，米易公司供电保障班在10分钟内赶到了现场。“抢修工作持续了近7个小时，第二天凌晨4点多，线路才恢复了供电，确保米易中学2000多名学生按时吃上了早餐”。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-05-18

接到了东大磷铁矿业有限公司的报修电话后，金厂沟梁供电所立即组织人员在第一时间，两人一组，组成7个事故查线组，拿着照明工具，沿着东大线专用线路逐杆巡查，由于夜黑风又大，伴有沙尘天气，巡线人员在黑夜中步行，

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-18

截止5月18日，她们共接听客户故障报修电话38个，业务咨询1592个，圆满地完成了工作任务，受到了客户的好评。