来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-10-15

培训内容包括：法律法规、专业技术技能、计算机使用、公文管理、营业厅服务礼仪、应急抢险、仪器仪表使用等相关知识，有针对性的进行技能培训工作，切实提高人员综合素质。

来源：河南省太康县电业局2013-10-14

太康电业局25个供电营业厅担负着全县23个乡镇30余万客户的电费收缴任务，一些偏远的村庄距离营业收费大厅10余公里，缴费非常不便。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-11

17时45分，营业厅门口终于出现了赵大妈身影，她满头大汗，气喘吁吁。路上秋收农用车太多，我下车跑着过来的，这是购电卡赵大娘说着递过来购电卡。...这时，一位50多岁的大娘急匆匆走进营业厅。姑娘，家里欠电费了，我要买电费，不然就得停电了。说着，便顺手上口袋里掏购电卡，可摸了半天，也没有摸着。哎呦!

来源：北极星电力软件网2013-10-10

五、系统实施规划(以供电公司为例)5.1 建立主站和分站资产管理系统的主站服务器放在总部，在服务器上安装数据库和主站系统，在总部仓库、相关操作员电脑、各供电所、营业厅安装系统客户端，通过供电公司内部局域网

来源：贵州省荔波供电局2013-10-01

、供电所的抄表卡片等，并现场抽查当天电费存入情况，确保对当天收入的电费能及时存入银行帐户，做到供电所和营业厅不留现金，现金不过夜，所有电费核算业务全部纳入营销系统管理。...检查过程中，检查组主要以电费资金、账务、票据管理、电价的执行的管理为重点，抽查了各供电所和营业厅的供用电合同、营销系统中客户的电价执行情况，电量电费报表的真实性、准确性，询问了电费资金安全管理的过程，查阅财务部与供电所对帐表

来源：新华网信息化2013-09-29

根据流程，居民可携带身份证、户口本、房产证或房屋产权证明，前往电力营业厅进行申请。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-28

当用户走进乌兰哈达供电所的营业厅看到桌面上，增添了五彩缤纷的色彩，新颖的台区用户查询薄，以不同电工不同颜色划分出不同台区分管电工是谁，明确用户所在区域归哪一名电工管辖和联系方式。

来源：贵州省遵义供电局2013-09-27

体验式教育搭建幸福零距离2012年8月底，遵义电网人人安全，幸福南网职工子女第二季夏令营活动拉开帷幕，119名职工子女在培训人员的带领下，深入到变电站、营业厅等一线生产班组，亲身体验供电服务与安全文化，

来源：晋城新闻网太行日报2013-09-27

记者从晋城供电公司了解到，申请并网发电的用户可到当地营业厅进行申请，供电公司会为其提供服务指导、预约上门等个性化服务。待国家针对并网补贴的相关实施细则出台后，将按国家政策予以发放。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-09-26

9月24日，县政协主席李卫平、副主席范文生带领市县政协委员一行20余人，到虞城供电公司就嵩山路配网自动化、仓颉路灯、城郊乡、朱楼供电、营业厅、95598优质服务做全面的调研。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-26

23日一大早，河西供电所刚开门，刘秀英便急匆匆跑到营业厅。

来源：国网安徽省电力公司2013-09-26

包河营业厅经理邓玲介绍。接着，邓玲带领记者来到业务办理区域，碰到市民陈先生正在办理业务。业务号啊，记不得了。您带身份证了吗?带了带了。...现在，借力信息化手段，到营业厅来交费的业务量只有原来的十分之一左右。不仅客户觉得方便，我们的工作效率也大大提高了。邓玲不无感慨地说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-25

8月23日，到家里交电费时，刘大爷自己到穆棱城镇供电所营业厅交费。由于刘大爷年事已高，又加上脑血栓后遗症，行动十分不便。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-09-23

今年年初，又对此事进行了再次强调和部署，并在各供电所营业厅醒目位置、媒体上对居民低保户、五保户免费电量政策进行了广泛宣传，要求所辖8个供电所统一实行先收收返的办法，统一按民政部门提供的城乡低保户、农村五保户数将优惠电价款一次性划拨到民政部门

来源：21ic中国电子网2013-09-23

使其难以满足电力营销管理改革的需要：抗干扰能力脆弱，特别是其开放的读写窗口易受外界攻击;质量问题突出，容易出现ic卡无法充值的现象，导致用户买了电却无法用电;必须有足够的营业网点，每个用户都必须到供电营业厅购电

来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-09-22

各供电所营业厅做好节日期间业务受理、咨询查询和缴费等服务工作。二是加强四厂八个供电所四个中心的维稳安全值班，确保客户能够及时缴纳电费，同时严禁在节日期间对居民用户实施停电催费。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-09-18

，及时发现并整改供电营业厅服务的薄弱环节，优化服务环境，强化服务能力，确保客户满意度稳中有升。...成立以局班子成员为组长的检查小组并在节日期间实行领导带班制，深入供电所、变电站、施工现场等安全生产重点部门，组织人员对供电设备进行全面排查，发现问题及时整改;严格值班制度，完善应急预案，组织安排好人员、物资与车辆，确保发现隐患及时抢修;深入开展供电营业厅服务品质提升专项行动

来源：乌兰浩特农电局2013-09-18

近日，白主席在工会、本质安全建设办公室负责人的陪同下，来到卫东供电所，现场详细了解该供电所班组建设工作情况，现场查看了值班室、锅炉房、安全工器具室、营业厅，针对存在的一些突出问题和不足，一一进行工作指导

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-09-18

虞城供电公司进一步优化保电方案，组织26支党员服务队加强线路设备巡视力度，对公用配电以及跨越铁路、高速公路等重要线路地段进行特巡;加强安全用电知识宣传，登门入户散发安全用电传单;加强节日期间95598、营业厅窗口的报修值班力量

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-18

切实对所办公楼、仓库、营业厅等所辖的范围进行全面的安全隐患大排查工作，确保灭火器，报警装置等设备保持良好的运行状态。四是加强驾驶员规范行车和安全行车教育，严格执行节假日期间公务用车封存制度。