来源:互联网2009-10-09
各项考核指标均在全市供电系统名列前茅,人工平均座席接通率99.68%、故障到达现场兑现率100%、客户回访率100%,客户满意率100%,2009年1-7月份,该公司实现优质服务零投诉,95598客户服务系统达到实用化要求
来源:www.chinapower.com.cn2009-01-09
在进行“95598”升级改造时,他创下了连续一星期都是夜里两三点才睡觉的记录,及至“95598”客户服务系统终于升级改造完成的那一天,他眼皮终于无力支架,趴在办公桌上一睡就睡了三个钟头。