来源：湖北省电力公司2011-03-16

实现城乡电费管理一体化和所有计量器具的“集中检定、统一配送”，探索95598向省级集中后的营销服务过程监控运行模式，建成营销专业化知识库，建立客户服务中心业扩报装“3+1”服务模式，实现直供局营销“十全

来源：安徽黄山供电公司2011-03-15

3月15日上午，黄山公司在徽州区南山路，消协3.15消费者权益日纪念宣传活动现场，围绕“消费与 民生”主题，开展“智能电力”宣传活动，为客户提供用电咨询，现场受理业扩报装业务，向客户散发宣 传材料，

来源：河南济源供电公司2011-03-14

2010年，该公司紧紧围绕河南省电力公司整体部署和发展目标，以创先争优活动为载体，坚持科学发展观，以市场为导向、以客户为中心，深化业扩报装“契约式服务”、“一站式服务”和“四进”等系列活动，坚持向市场要电量...济源公司完成售电量47.89亿千瓦时，同比增长10.5%，完成年度计划46.72亿千瓦时的102.49%；10千伏综合线损率完成5.40%，同比下降0.6个百分点，配网400伏综合线损率同比下降0.43个百分点；业扩报装受理新装

2011-03-11

2010年，该公司本着“帮助客户就是帮助自己”的思想，对大客户的业扩报装等业务，开辟“绿色通道”，尽量使工程建设早完工、早通电；定期对大客户进行上门走访，及时向大客户宣传相关电费电价和节能减排政策，为其量身定制节电方案

来源：贵州电网松桃供电局2011-03-11

测试检修变台，达到降低线损的目的，他与两个副所长非常团结，意见一致向三个站提出明确要求，通过此次大清障，今后各站管片人员要管理到位，按线损“四分管理”考核到人，兑现制度，重大抢修随时调集员工集中力量处理，业扩报装统一由所安排集中收费

来源：牙克石供电局2011-03-05

为巩固“三不指定”工作成果，他们进一步规范业扩报装流程，提高工作标准要求，加强员工教育，提升业务技能，严格按照业扩报装流程办理客户受电工程，形成事前防范、事中监督和事后评价的监督、防控机制。

来源：呼伦贝尔陈巴尔虎电力有限责任公司2011-03-04

陈旗电力公司于2月26日—28日对基层42名营销人员进行了为期三天的培训学习,培训内容重点以优质服务、业扩报装、抄核收与电力法律法规为主。

来源：鄂伦春春晖电力公司2011-03-04

培训由公司营销业务专业人员进行授课，这次培训重点是贯彻呼伦贝尔电业局业扩报装研讨会精神，全面落实业扩报装流程，申请手续严格按照sg186系统内流程、表格执行等多个方面展开培训，特别是对工作中遇到的实际问题进行了着重讲解

来源：黑龙江省电力公司2011-03-02

畅通展区用电绿色通道，加快临时用电业扩报装程序。对第五届国际木博会所需用电项目进行实时跟踪，加强对木博会期间用电安全管理……2月25日，黑龙江电力公司第五届国际木博会保电工作正式启动。

来源：凤台供电公司2011-02-28

与此同时，凤台公司各供电所联动配合开展“家电产品进民户”工作，主动上门服务家电下乡工作，为农户介绍安全用电、节约用电和电器使用常识，常态性的检查巡视农村设备线路，确保安全可靠用电，加快新增用户的业扩报装工作流程

来源：牙克石供电局2011-02-25

2月24日，牙克石供电局在五楼电教室成功举办营销岗位培训班，全局营销管理人员和各基层供电所负责业扩报装、用电检查的相关人员参加了培训，培训内容包括sg186系统应用、业扩报装、用电检查。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-02-25

同时建立党风廉政建设专项考核机制，考核内容包括业扩报装、窗口服务、“阳光理财”、行风建设等，涵盖了供电所基础管理的各个方面。

来源：新华网浙江频道2011-02-23

同时，积极培育新的电量增长点，全年完成业扩报装2万户，新增容量23.7488万千伏安。

来源：萧山供电局2011-02-20

“谢谢法官，经过多方调查取证，我方对被告提出四条控诉：‘第一，业扩报装管理流程及管理制度执行不到位；第二，生产组织管理……”“我方坚持认为，发生此次事故的原因主要在于设备的质量不够好。”

来源：新华日报2011-02-16

通过“三指定”专项治理工作，各供电企业进一步完善业扩报装规章制度和工作流程，规范市场行为。

来源：淮南供电公司2011-02-15

这三个坚持是：坚持以客户和市场为导向，狠抓市场开拓、供电服务提升和业扩报装规范；坚持营销基础管理，进一步夯实电费回收、计量管理、反窃电和线损管理等基础工作；坚持营销技术进步，重点推进用电智能化和信息化建设...认真实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，总结提炼历年来保供电工作成功经验，制定重大活动保电管理办法，深入推进服务标准化建设；优化业务流程，推进业务标准化建设，建立大客户绿色通道和督办制，健全业扩报装

来源：贵州电网松桃供电局2011-02-14

一是进一步规范业扩报装，缩短业扩流程时限；二是按照营销考核办法，全年的年终考核兑现奖惩；三是统筹安排停电时间，规范工作停电，减少停电次数和时间；四是在雪凝期间全力抢修复电，有效的提高了电压质量和供电可靠性

来源：满洲里供电局2011-02-12

一上班，营销科立即召开工作会议，组织营销科全体工作人员学习《供电监管办法》和《电力监管办法》等法律法规及监管内容，并对三指定问题重新进行梳理，成立自查小组，同时学习《国家电网公司业扩报装工作规范》。

来源：新华网浙江频道2011-02-12

加强与政府部门的沟通和衔接，及时掌握本地区扩内需、促增长、调结构的重点工程项目，第一时间为客户提供用电咨询和技术支撑，不断加快重点项目和用户工程业扩报装。

来源：满洲里供电局2011-02-12

同时学习《国家电网公司业扩报装工作规范》，深入学习业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档、服务回访全过程的作业规范。