来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-18

四是在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。

来源：21世纪网2013-10-18

鹏博士昨日遭遇的报道，我们提出三点质疑：一，为什么质疑长城宽带的带宽质量不高而去访问竞争对手(联通)的营业厅呢?二、访问了长城宽带的一个用户，是否可以代表真实情况?

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-10-17

营业厅作为服务社会的窗口，要给予老年人、孕妇、复原退伍军人、伤残人士更加细致周到的服务，充分发挥窗口服务的优势，彰显央企的人文关怀。

来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-10-17

每到一处，检查人员都对员工签到、环境卫生、派工派车、营业厅受理群众业扩报装、电费发票、电价执行和供电员工的工作作风及服务质量进行指导检查，针对存在的问题及时予以指出，以达到边查边改，加深思想作风建设的目的

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-17

规范、创新、优秀、满意是我们营业厅为客户服好务的八字诀，大家要念好这八字诀，把客户当亲人，做好售电服务。10月17日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所营业厅班长王英翔在班务早会上说。...他们成功的经验就是你用电走进营业厅，我用心念好八字诀。在用心念好八字诀的过程中，他们连续9年在牡丹江市窗口单位行风测评中荣获第一名的好成绩。

来源：河南省济源供电公司2013-10-16

今年以来，济源供电公司把加强营业窗口服务质量建设摆在突出位置，围绕客户满意100%目标，启动供电营业厅服务品质提升工程，着力打造十分钟缴费圈，以查服务意识、看是否敬业爱岗，查工作作风、看是否作风漂浮，查工作方法

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-16

看到优质服务在该局有效开展，拿着新办理的卡片，客户满意的走出了营业厅。

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-10-15

培训内容包括：法律法规、专业技术技能、计算机使用、公文管理、营业厅服务礼仪、应急抢险、仪器仪表使用等相关知识，有针对性的进行技能培训工作，切实提高人员综合素质。

来源：河南省太康县电业局2013-10-14

太康电业局25个供电营业厅担负着全县23个乡镇30余万客户的电费收缴任务，一些偏远的村庄距离营业收费大厅10余公里，缴费非常不便。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-11

17时45分，营业厅门口终于出现了赵大妈身影，她满头大汗，气喘吁吁。路上秋收农用车太多，我下车跑着过来的，这是购电卡赵大娘说着递过来购电卡。...这时，一位50多岁的大娘急匆匆走进营业厅。姑娘，家里欠电费了，我要买电费，不然就得停电了。说着，便顺手上口袋里掏购电卡，可摸了半天，也没有摸着。哎呦!

来源：北极星电力软件网2013-10-10

五、系统实施规划(以供电公司为例)5.1 建立主站和分站资产管理系统的主站服务器放在总部，在服务器上安装数据库和主站系统，在总部仓库、相关操作员电脑、各供电所、营业厅安装系统客户端，通过供电公司内部局域网

来源：贵州省荔波供电局2013-10-01

、供电所的抄表卡片等，并现场抽查当天电费存入情况，确保对当天收入的电费能及时存入银行帐户，做到供电所和营业厅不留现金，现金不过夜，所有电费核算业务全部纳入营销系统管理。...检查过程中，检查组主要以电费资金、账务、票据管理、电价的执行的管理为重点，抽查了各供电所和营业厅的供用电合同、营销系统中客户的电价执行情况，电量电费报表的真实性、准确性，询问了电费资金安全管理的过程，查阅财务部与供电所对帐表

来源：新华网信息化2013-09-29

根据流程，居民可携带身份证、户口本、房产证或房屋产权证明，前往电力营业厅进行申请。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-28

当用户走进乌兰哈达供电所的营业厅看到桌面上，增添了五彩缤纷的色彩，新颖的台区用户查询薄，以不同电工不同颜色划分出不同台区分管电工是谁，明确用户所在区域归哪一名电工管辖和联系方式。

来源：贵州省遵义供电局2013-09-27

体验式教育搭建幸福零距离2012年8月底，遵义电网人人安全，幸福南网职工子女第二季夏令营活动拉开帷幕，119名职工子女在培训人员的带领下，深入到变电站、营业厅等一线生产班组，亲身体验供电服务与安全文化，

来源：晋城新闻网太行日报2013-09-27

记者从晋城供电公司了解到，申请并网发电的用户可到当地营业厅进行申请，供电公司会为其提供服务指导、预约上门等个性化服务。待国家针对并网补贴的相关实施细则出台后，将按国家政策予以发放。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-09-26

9月24日，县政协主席李卫平、副主席范文生带领市县政协委员一行20余人，到虞城供电公司就嵩山路配网自动化、仓颉路灯、城郊乡、朱楼供电、营业厅、95598优质服务做全面的调研。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-26

23日一大早，河西供电所刚开门，刘秀英便急匆匆跑到营业厅。

来源：国网安徽省电力公司2013-09-26

包河营业厅经理邓玲介绍。接着，邓玲带领记者来到业务办理区域，碰到市民陈先生正在办理业务。业务号啊，记不得了。您带身份证了吗?带了带了。...现在，借力信息化手段，到营业厅来交费的业务量只有原来的十分之一左右。不仅客户觉得方便，我们的工作效率也大大提高了。邓玲不无感慨地说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-25

8月23日，到家里交电费时，刘大爷自己到穆棱城镇供电所营业厅交费。由于刘大爷年事已高，又加上脑血栓后遗症，行动十分不便。