来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

最大限度满足不同层次、不同区域、不同类型、不同身份用电客户的多元化缴费需求。提升服务水平。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-25

汝祥目前分管城市10千伏10、11、12、13线路，服务三中、牛羊肉加工厂、大修厂、沙发厂、酒厂北、供电南北院、卫校、民政局、城北客运站、黄寨东等14个低压配电台区3800个用电客户。

来源：河南省淅川县电业局2012-06-23

6月21日，淅川县电业局团委组织青年志愿者，深入该县春风社区，向居民群众讲解安全用电知识，发放安全用电宣传单1000余份。 电力服务好啊！主动上门，帮助我们解决用电方面的一些难题，还告诉我们怎么安全

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-06-22

加快故障抢修时间，缩短恢复送电时间，同时认真做好计划停电公告，提前告知重要用电客户。支农支牧服务到位。...进一步规范服务窗口管理，完善窗口服务设施，健全上墙公开内容，更好地服务于用电客户，用耐心、诚心、贴心的服务换取客户的省心、放心、舒心。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

这原本是形容羊群的一种从众效益，如今却生动地体现在庆元县电力业扩报装环节上，不过这次用电客户确实是得到了一块鲜美的青草地。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

二是加强了供电窗口建设，制定完善了《供电营业窗口规范化管理手册》，全面推广面向低压用电客户的一站式报装接电服务，缩短小容量报装接电;增加多种服务手段，积极推出银行代缴、电费充值卡、网上银行、手机充值等业务

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-21

加快工程进度，库伦旗农电局领导高度重视保障性安居工程的电力配套设施建设工作，全程跟踪服务，组织人员深入现场详细普查统计工程建设用地和居民住房用电情况，主动与政府、城建、土地等部门沟通协作，及时、了解掌握用电客户的用电设备和容量

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-21

居民用电客户想了解本次结息金额，只要到当地营业厅或查看购电发票即可。

来源：河南省商丘供电公司2012-06-21

本次演习将电力企业与用电客户的应急预案有效衔接，强化了电网、客户共同应对供用电突发事故能力。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-06-20

通过此栏目为海拉尔供电局和百姓之间架起了一座新的桥梁，使企业和百姓之间进行了很好的沟通，节目后将对用电客户进行回访，同时百姓对电业人的工作也增进了理解和支持。...该局对用电客户提出的各类用电问题，一一作了耐心细致的解答，对需要进一步核实的把客户的地址及联系方式记录下来，节目结束后将安排营销人员和线路维护人员到现场进行检查，为百姓实地解决用电难题。

来源：中新网2012-06-20

海南电网积极与发用电客户沟通，提供技术指导与服务，并组织项目接入系统评审会相关工作。截止目前，海南已有文昌风电场、峨蔓风电场、感城风电场、四更风电场等5个风电场和1个太阳能电站投入运行。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-06-20

要求抄表人员要充分利用现场工作的机会，对辖区内本次涉及到价格调整的用电客户进行宣传和做好解释工作，使其了解电价政策。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-06-19

6月19日，随着移动公司101个营业网点电费代收业务正式开通，至此，安徽南陵供电公司在城区和农村电费缴纳点已增至257个，为用电客户缴费提供了方便。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-06-19

积极宣传智能型电能表的各项优越性，现已完成12个台区1228户用电客户的采集系统上线。计量检定设备已通过计量检测所检定，现设备运行情况正常。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-19

海盐电网是浙江省属中型二档供电企业，隶属于嘉兴电力局，同时受海盐县人民政府领导，行使地方政府委托的电力管理职能，担负着全县除大桥新区以外的8个乡镇的供用电营销和电力生产建设任务，截止2010年底，拥有用电客户

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-19

规范服务内容，建立服务机制，积极履行职责，不断加强自身建设，提高自身素质，做到有难能帮、有呼必应，真正履行人民电业为人民的服务宗旨，努力提高用电客户的满意度。...在黑龙江古老的乡镇牡丹江穆棱镇，活跃着一支电力光明服务队，他们秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，全心全意为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，尽心尽力帮助用电客户排忧解难，让你用电，我用心的服务理念深深扎根于白山黑水之间

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-06-18

同时，该公司将不断完善并认真落实各项保供电措施，以对各级政府和广大用电客户高度负责的精神，为确保宝鸡地方电网安全稳定的供用电局面做出最大的努力。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-06-18

从5月份开始，该公司就着手对合表用电客户、客户用电量水平、用电分类、电价执行标准以及符合各档电量的客户数量进行了全面统计。...召集全体供电所长、营销人员会议，解读电价政策，让大家充分理解执行该电价的范围、标准，特别是对执行居民电价的非居民用电客户进行强调，为电价的准确执行和客户解释工作做好准备。二是做好电价执行前的宣传工作。

来源：国家电网2012-06-18

一是如何在智能用电技术的支持下及时充分地了解用电客户的需求，并根据其需求制定企业营销战略及策略，为用户提供合适的用电服务，真正做到以市场及客户为导向。...二是如何挖掘用电客户的dsm资源，辅之以dsm的具体措施及手段，在电网公司可以获益，用户亦能获益的双赢前提下，搭建一个基于市场化运作机制的节能服务工作平台。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-06-15

为全面提高居民用电服务质量，切实解决用电客户最关心、最直接、最现实的用电问题，做到保民生、促和谐。6月13日，祁门供电公司组织人员深入县居民安置小区，开展保障居民用电服务质量活动。