来源：中电联2008-05-08

和全国高技能人才工作会议以及国务院办公厅关于清理规范各类职业资格相关活动的通知（国办发73号）的精神，紧紧围绕国家技能导航计划，密切联系企业的实际需求，创新工作机制，加快职业标准、国家题库建设步伐，继续充实现有国家题库资源，持续做好职业技能鉴定技术支持服务系统和职业技能鉴定统计分析工作

来源：河南省电力公司2008-04-29

今年是河南公司信息化“sg186”工程全面推广实施和应用的关键年，按照河南公司信息化“sg186”工程总体部署，2008年，该公司将在18个市级供电公司开展企业门户及目录服务系统的建设。

来源：重庆市电力公司2008-04-23

通过拓展服务渠道，推行“零距离”贴身服务，让金牌服务贴近社区、贴近客户、深入人心；大力开展“营销基础管理年”活动，深入推进营销标准化工作，提高流程化业务、标准化作业、规范化服务水平；进一步完善95598客户服务系统

来源：安徽省电力公司2008-04-15

用户在缴费前后还可通过充值服务系统进行人工电话查询，随时知晓电量、电费情况，避免欠费停电等不必要的麻烦。 　　

来源：国家电网报2008-04-10

他们应用信息化技术“武器”：95598客户服务系统、协同办公系统、地理信息系统和生产管理系统等，为抗灾抢险顺利进行提供了坚强的支撑，在这场战役中发挥了重要的作用。 　　

来源：国家电网报2008-03-25

其中，客户服务系统“电财通”为国家电网公司系统各单位提供网上在线服务，具有电子支付、业务查询、转账、资金归集、资金监控等功能，已在国家电网公司系统各单位广泛使用。 （作者：邓洪桥）

来源：中国电力新闻网2008-03-07

强化监督机制，积极提高员工的业务水平，加大软硬件建设不断提高窗口服务水平和能力；为方便客户缴费，公司与移动公司合作，开通了电费信息短信服务功能；在各县区开通了“95598”远端座席，使“95598”客户服务系统覆盖了白银各县区

来源：中国电力新闻网2008-03-07

用户在缴费前后，可通过95598服务系统进行人工电话查询，随时知晓电量、电费情况，避免欠费停电等不必要的麻烦。

来源：山东电力集团公司2008-02-29

深化“彩虹工程”，不断完善工作机制，努力提高规范化服务水平，县供电公司“95598”客户服务系统全部投运。实行城乡用电分类同价，年减少农民电费支出8107万元。

来源：国家电网报2008-02-22

并对电网受损原因进行科学合理分析；共享资料，共同做好低温、雨雪、冰冻天气对电网设施造成灾害的评估工作；建立、完善电力气象服务周年方案，研究对电力生产调度产生影响的气象灾害的时空分布规律，建立电网运行气象预报预警业务服务系统

来源：山西省电力公司2008-01-31

进一步完善95598客户服务系统的运行管理，及时处理故障报修、咨询查询和投诉举报等业务，完善同时发生多起电力故障的抢修机制，确保承诺时限内及时抢修恢复故障设备。

来源：中国钢铁新闻网2008-01-31

从而使我国环保装备制造业建立有效的行业管理体系和信息服务系统；为环境示范工程提供可靠的技术装备；发展高效低耗环保设备，限制淘汰落后产品；通过市场机制促进环保装备的开发与生产。

来源：中国电力新闻网2008-01-22

即电费提醒：每月抄表发生当月电费后，服务系统自动通过短信方式对客户进行当月应缴电费信息的通知。催费通知：服务系统自动通过短信方式对已发生欠费的客户进行欠费信息的通知。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

利用95598客户服务系统，开发了短信和网上营业厅功能。

来源：中国电力新闻网2007-12-26

为使差异化服务真正做到立于常态，深圳供电局在今年打造了大客户差异化服务系统，即绿标体系。通过该系统与其他业务系统的实时对接，实现了对大客户办理业务全过程的“特事特办”。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-25

这一大步，甚至将带来整个营销服务系统的变革。 　　记者也感到，有了这样的理念变迁和系统变革，深圳供电局的优质服务工作才做到了与时俱进，优质服务工程才做到了永不竣工，最终才赢得了各方的尊重。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-25

各市、县供电公司克服时间紧、资金紧张等困难，坚持为农业、为农民、为农村经济服务的原则，先后投入30多亿元建设农村电网和标准用电村，建成全省统一的95598客户服务系统，将“国家电网”品牌延伸到广大农村，

来源：山东省电力集团公司2007-12-25

各市、县供电公司克服时间紧、资金紧张等困难，坚持为农业、为农民、为农村经济服务的原则，先后投入30多亿元建设农村电网和标准用电村，建成全省统一的95598客户服务系统，将“国家电网”品牌延伸到广大农村，

来源：中国电力新闻网2007-12-14

加强服务设施建设，完善客户服务中心功能和９５５９８客户服务系统。优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，不断拓展服务深度和广度。 　　

2006-10-09

围绕“三新”战略目标，必须农村供电服务规范化窗口建设、加快推进农电营销信息化，到“十一五”期末，县供电企业95598客户服务系统建设率达到100％，农村供电服务窗口规范化服务达标率实现100％。