来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-01-06

在提升民主管理的过程中，该公司不摆花架子，坚持实事求是、求真务实，仔细查找影响民主管理的薄弱环节，利用多渠道的厂务公开手段及沟通方式，保证了企业内部的沟通、理解和互相支持，避免了由于公开不够、沟通欠缺而造成的误解，员工信访

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2014-01-02

会议要求各支部书记要提高思想认识，增强责任意识，带领和引导本部室职工对信访、新闻知识的培训，全面提升人员素质，积极做到宣传国网公司良好形象;会上，基层供电所支部书记纷纷表示，春节将至，迎峰度冬、春节保电等工作摆在至关重要的位置

来源：贵州华电大龙发电有限公司2013-12-30

为贯彻落实省国资委关于做好两节、两会期间维护稳定和信访工作的通知精神，以及乌江公司的视频会部署，12月30日，贵州华电大龙发电公司党委召开专题会议，提前部署两节、两会维稳工作。

来源：贵州省荔波供电局2013-12-26

在调研座谈会上，赵匀川听取了荔波局在创先、信访维稳、绩效管理等方面的工作汇报后，给予了充分肯定，同时对荔波局提出六方面的更高要求。...二是在两节期间，做好信访维稳预案，收集相关信息，排查矛盾隐患，控制好维稳措施。三是依法依规经营，清理遗留案件，及时发现苗头提前介入，正常规避法律风险，维护好企业合法权益。

来源：新右旗电力公司2013-12-14

进一步健全依法决策、依法经营、依法管理的长效机制，实现由传统的信访维权向依法维权转变、由经验治企向依法治企转变。

来源：贵州华电大龙发电有限公司2013-12-12

此次查评的办公室综合工作，主要涉及公文处理、档案管理、信访维稳、后勤服务和消防管理、信息化建设等方面。...经过检查中，考评组专家在总结会上认为该公司办公室综合工作基础扎实，有些工作值得提炼和挖掘，形成管理创新，特别是信访维稳和消防工作，呈现许多亮点，具有推广价值。

来源：浙江省萧山供电局2013-11-25

为进一步促使惩防体系与各专业工作的无缝对接，萧山公司纪委借力大政工一体化建设，将以往一个季度进行的一次意见征求会升级，建立起惩防体系实时监控机制，以一月一评估的运行管理模式，对上月公司和所属单位纪检监察、信访案件

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-25

按照我公司发展的要求，公司和各所密切配合，因地制宜，优势互补，资源共享，建立信息互反馈、重大事项互报告、信访矛盾调处互助等制度，共同组织开展平安综治工作。...同时，围绕督查自查中发现的台帐资料不健全、业务知识不熟悉以及在工作落实中存在的难题、共性问题等进行业务指导;并对如何做好信访矛盾化解、信息报送、建立健全综治工作台帐作了详细的辅导。

来源：环保部2013-11-19

全面排查各基层网格内环境风险源、重点污染源、辐射源、饮用水源和敏感环境信访单位的基础上，建立健全监察档案，实现一企一档管理制度实行分类管理，全面提升环境监管能力和效能。...同时突出网格特点和重点，强化精细化管理，加大对环境违法案件的查处打击力度，及时响应环境信访举报和环境应急处置，使各类环境投诉和污染隐患在各网格基层得到及时有效解决。三是建立健全机制，强化联动执法。

来源：新华日报2013-11-19

南京市秦淮区环保局重视12345信访投诉工作,努力为社会和谐稳定、经济又好又快发展创造良好的社会环境。...安排专人负责各类环境信访投诉接收、分转、回复、分析工作,做到及时办理、按时反馈,着力提高办结率和答复率。再次是加强协调,严格执法,提高满意率。

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-12

得到用电实惠的广大城乡客户一次次把满意票投给了大龙供电所，实现了零投诉、零信访、零违纪、零案件供电所的创建目标。

来源：中国长江三峡集团公司2013-11-05

三是当前是移民信访、上访的多发期、突发期， 州级相关部门、市(县)政府要引起高度重视，扎实做好移民信访、维稳工作。

来源：中国环境报第2版2013-11-05

加强环境信访办结，畅通投诉渠道，鼓励公众检举、控告环境违法行为，切实维护群众环境权益。加强环境宣传教育，引导全社会参与环境质量改善。

来源：中国环境报第1版2013-11-04

徐州市东兴能源有限公司位于徐州市贾汪区江庄镇马安村和铜山区利国镇万庄村交界处，环境问题属于重复信访。

来源：工信部网站2013-10-25

运用信息化手段改进信访工作方式，建设公众诉求信息管理平台，健全社会稳定风险评估体系。专栏7 电子政务工作重点 (六)稳步提高社会事业信息化水平。

来源：中国金融网2013-10-11

2013年6月18日晚，常州副市长史志军率市环保局、环境监察支队和市环境监测中心执法人员，分水陆两路对常州环境污染信访企业进行夜查，发现新港热电偷排未经处理的管道积存水、康瑞化工废气处理设施运行不正常。

来源：大唐贵州黄花寨水电开发有限公司2013-09-16

认真开展不稳定因素排查和矛盾纠纷调处工作，落实信访工作责任，畅通信访渠道，保持员工队伍和谐稳定;七是抓好车辆安全管理。

来源：新华网2013-09-16

十五小和新六小企业等多在乡镇及村，大量的环保信访来自那里，实行网格化管理，可强化乡镇政府的职责，将防止非法污染反弹责任向村一级延伸，将问题解决在第一线。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

特别是在信访处理、案件处理中有什么困难可以借助纪工委的专业力量，党风廉政建设和反腐败工作更是一刻也不能放松。

来源：兰州晨报2013-08-29

此次整治将对重点企业、重大环境信访案件、突出环境隐患和环境敏感点进行严肃查处。