来源：湖南省电力公司2007-11-19

“供电服务，请您说话”的问卷调查于8月7日正式启动，是株洲局为使供电服务更加贴近电力客户的真实需要，面向广大电力客户实施的“开门纳谏”。...该局面对株洲地区近100万电力客户、370多万居民，针对党政机关、企事业单位和城乡居民客户等不同客户群体精心设计印制了5种类型的调查问卷94万份。

来源：西藏电力有限公司2007-11-14

他说，我们一定站在服务党委、政府工作大局、服务我区经济社会发展、服务广大电力客户的高度，以强烈的政治责任感，把组织好电力供应作为学习贯彻党的十七大精神的具体行动，精心组织，周密安排，狠抓工作落实，通过电力企业

来源：中国电力新闻网2007-11-05

“‘感动’式服务要求自己变换角色，用爱心和情感锁定电力客户的记忆。”营口供电公司经理陈红松说。“感动式”服务品牌依靠友情化沟通方式，赢得了营口社会和客户的赞誉。　　电费催缴长期困扰电力企业。...辽宁省电力公司党组沉着应对，科学决策，采取有效措施，做到了限电不拉闸，最大限度地满足了全省经济社会供电需求，得到了社会各界和电力客户的支持理解。　　今年３月４日，罕见的特大暴风雪袭击辽宁。

来源：中国电力新闻网2007-10-18

河南省政府大项目办通报指出，河南省电力公司始终站在服务和谐社会的高度，切实履行“服务党和政府工作大局，服务发电企业，服务电力客户，服务经济社会发展”承诺，为全省经济社会发展作出了突出贡献。

来源：国家电网报2007-10-18

公司始终致力于大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神和“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，坚持“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的宗旨，建设世界一流电网、国际一流企业

来源：山东电力集团公司2007-10-16

他要求公司系统电能计量工作要进一步贯彻落实好计量工作的法律法规和政府计量行政主管部门的工作要求，履行好政府部门授予公司系统计量检定和计量仲裁的职责，为电力市场交易主体和广大电力客户提供公正、准确、优质、...刘肇绍指出，电力计量工作是国家电网公司全局工作的重要组成部分，依法“公开、公平、公正”开展电能计量检定工作是保证电能公平交易、维护电力市场各交易主体特别是广大电力客户合法权益的重要手段，是公司系统全面履行社会责任

来源：丽水日报2007-10-15

经丽水电业局核实，开展电力客户信用等级评价在全国还是首次，也就是说，从10月10日开始，我市电力部门将对电力客户进行信用等级评价，并把评价意见及电力客户的拖欠电费、违章用电、用电谐波等信息，录入中国人民银行丽水市支行的

来源：中电联2007-10-12

服务党和政府工作的大局、服务经济和社会发展、服务电力客户的能力进一步增强，保障了经济社会发展和人民生活水平不断提高对电力的需求，取得了举世瞩目的成就，实现了历史性跨越。

来源：中电联2007-10-09

五年来，公司在党和政府的大力关心、支持和指导下，以科学发展观为指导，以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展（即“四个服务”）为宗旨，以建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀

来源：石家庄日报2007-09-28

、居民客户端电压合格率不低于98.75%，农村地区的供电可靠率不低于99%、居民客户端电压合格率不低于92%；供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序；供电方案答复期限为居民客户不超过3个工作日、低压电力客户不超过

来源：国家电网2007-09-26

车上具有一般供电营业厅所有的业务受理能力，可受理电力客户的新装、增容、用电变更和故障报修等各类服务。 　　

来源：国家电网公司2007-09-21

波澜不惊的背后，充分彰显了公司党组周密部署、精心布防的工作风格以及公司服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的神圣责任感。 　　

来源：中国电力新闻网2007-09-18

近年来，随着将乐县经济的快速发展，用电量也得到快速增长，且该县水电资源比较丰富，原来的将乐县电网已严重滞后于电力客户的用电需求，且制约了县域经济发展。

来源：国家电网公司2007-09-14

“政治、经济、名誉、家庭、亲情、自由、健康”等人生“七笔账”，爱岗敬业，克己奉公，积极投身公司建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀“一强三优”现代公司的发展实践，更好地服务党和国家工作大局、服务电力客户

来源：中国电力新闻网2007-09-11

为了建立与海东地方政府、海东电力客户、各电源企业之间的常态交流、沟通和联系平台，促进海东地区电力工业的健康有序发展，自觉服务和支撑海东经济社会发展，从今年4月份开始，海东供电公司成立行协筹备组，发起并筹建海东地区电力行业协会

来源：江苏省电力公司2007-09-05

江苏省电力公司为进一步拓展便民、利民服务的举措，方便客户用电缴费，又与江苏邮政联手为江苏电力客户用电缴费新增一便捷通道，至此，江苏电力客户缴费的网点将突破7000个。 　...邮政电子化代收电费，邮政各网点通过桌面计算机系统，可根据授权实时获取电力客户相关用电情况及每月所产生的费用，可实现小额的柜面收费及开票。客户如持有邮政绿卡，可自动实行卡扣。

来源：中新浙江网2007-09-05

9月5日电 日前，我省首批纯电动型电力客户流动服务车亮相杭州街头，为百姓服务。 　　

来源：国家电网报2007-08-24

业务功能具有很强的可拓展性，延续了传统消费理念和消费体验的创新支付形态，使天津地区的机关团体、企事业单位、中小电力客户通过一部电话就可以完成多项业务，尤其是方便居民客户在家中任意时间的购电和交费，免去了到银行或供电营业窗口排队购电和交费的麻烦

来源：中国电力新闻网2007-08-22

刘斌要求，各基层电力企业要以电力客户为中心，不断深化“和谐电力，诚信地电”服务理念，继续搞好优质服务，进一步完善已建立的客户经理制度和金银铜牌客户制度等先进的现代营销服务体系，满足各层次电力客户的用电需求

来源：北京日报2007-08-21

低压用户是指，电压380伏以下，报装容量16千瓦以下的各类电力客户。