来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-21

加快工程进度，库伦旗农电局领导高度重视保障性安居工程的电力配套设施建设工作，全程跟踪服务，组织人员深入现场详细普查统计工程建设用地和居民住房用电情况，主动与政府、城建、土地等部门沟通协作，及时、了解掌握用电客户的用电设备和容量

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-21

居民用电客户想了解本次结息金额，只要到当地营业厅或查看购电发票即可。

来源：河南省商丘供电公司2012-06-21

本次演习将电力企业与用电客户的应急预案有效衔接，强化了电网、客户共同应对供用电突发事故能力。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-06-20

通过此栏目为海拉尔供电局和百姓之间架起了一座新的桥梁，使企业和百姓之间进行了很好的沟通，节目后将对用电客户进行回访，同时百姓对电业人的工作也增进了理解和支持。...该局对用电客户提出的各类用电问题，一一作了耐心细致的解答，对需要进一步核实的把客户的地址及联系方式记录下来，节目结束后将安排营销人员和线路维护人员到现场进行检查，为百姓实地解决用电难题。

来源：中新网2012-06-20

海南电网积极与发用电客户沟通，提供技术指导与服务，并组织项目接入系统评审会相关工作。截止目前，海南已有文昌风电场、峨蔓风电场、感城风电场、四更风电场等5个风电场和1个太阳能电站投入运行。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-06-20

要求抄表人员要充分利用现场工作的机会，对辖区内本次涉及到价格调整的用电客户进行宣传和做好解释工作，使其了解电价政策。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-06-19

6月19日，随着移动公司101个营业网点电费代收业务正式开通，至此，安徽南陵供电公司在城区和农村电费缴纳点已增至257个，为用电客户缴费提供了方便。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-06-19

积极宣传智能型电能表的各项优越性，现已完成12个台区1228户用电客户的采集系统上线。计量检定设备已通过计量检测所检定，现设备运行情况正常。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-19

海盐电网是浙江省属中型二档供电企业，隶属于嘉兴电力局，同时受海盐县人民政府领导，行使地方政府委托的电力管理职能，担负着全县除大桥新区以外的8个乡镇的供用电营销和电力生产建设任务，截止2010年底，拥有用电客户

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-19

规范服务内容，建立服务机制，积极履行职责，不断加强自身建设，提高自身素质，做到有难能帮、有呼必应，真正履行人民电业为人民的服务宗旨，努力提高用电客户的满意度。...在黑龙江古老的乡镇牡丹江穆棱镇，活跃着一支电力光明服务队，他们秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，全心全意为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，尽心尽力帮助用电客户排忧解难，让你用电，我用心的服务理念深深扎根于白山黑水之间

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-06-18

同时，该公司将不断完善并认真落实各项保供电措施，以对各级政府和广大用电客户高度负责的精神，为确保宝鸡地方电网安全稳定的供用电局面做出最大的努力。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-06-18

从5月份开始，该公司就着手对合表用电客户、客户用电量水平、用电分类、电价执行标准以及符合各档电量的客户数量进行了全面统计。...召集全体供电所长、营销人员会议，解读电价政策，让大家充分理解执行该电价的范围、标准，特别是对执行居民电价的非居民用电客户进行强调，为电价的准确执行和客户解释工作做好准备。二是做好电价执行前的宣传工作。

来源：国家电网2012-06-18

一是如何在智能用电技术的支持下及时充分地了解用电客户的需求，并根据其需求制定企业营销战略及策略，为用户提供合适的用电服务，真正做到以市场及客户为导向。...二是如何挖掘用电客户的dsm资源，辅之以dsm的具体措施及手段，在电网公司可以获益，用户亦能获益的双赢前提下，搭建一个基于市场化运作机制的节能服务工作平台。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-06-15

为全面提高居民用电服务质量，切实解决用电客户最关心、最直接、最现实的用电问题，做到保民生、促和谐。6月13日，祁门供电公司组织人员深入县居民安置小区，开展保障居民用电服务质量活动。

来源：贵州省贵阳供电局2012-06-15

近年来，随着用电客户的不断增加，电能计量器具也在逐渐增多。传统的管理模式已不能适应新形势下的电能计量规模化的管理要求。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-06-15

在繁琐且平凡的工作中，该中心坚持用真心、诚信和微笑搭建用电客户与供电部门之间沟通的桥梁。面对日常工作中一些无理的责难，她们始终坚持让声音去微笑，用微笑来化解困难，用耐心来帮助客户。...同时，通过对电力客户的故障报修实行电话回访，及时去了解故障抢修人员是否及时到位、用电客户对故障处理是否满意，用自己的行动和真诚，密切了供电部门与客户的联系，塑造了一个你用电，我用心的靓丽窗口服务形象，得到了社会各界群众的广泛赞誉

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-13

6月13日，铜供参加了市政府在锦江广场组织的节能宣传周集中宣传活动，向广大群众和用电客户宣传了以节约用电为主要内容的节能知识，积极倡导绿色生活。

来源：浙江省萧山供电局2012-06-13

同时，对于用电客户来说，简明合理的电压等级，意味着供电可靠性的提高。为此，今年以来，该局全面启动电压等级序列优化工程，瘦身中间等级，补强高低等级，建设形成级差合理、容量匹配、结构协调的输配电压序列。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-13

小小的一张卡片，给用电客户带来了方便，带来了实惠，带来了温馨。这张卡片不仅让客户了解了新的缴费方式而且能更好的帮助用电客户选择最省事、最捷径的缴费方式。...该所结合国家电力监管委员会关于居民用电服务质量监管专项行动的实施，为了给用电客户提供更加便捷方便的服务，售电班集思广益、切合工作实际制作了方便居民客户的温馨提示卡。

来源：贵州省贵阳供电局2012-06-12

为使广大用电客户方便、安全地缴纳电费，享受快捷、轻松、省心的服务，近日，贵州龙里供电局与建设银行合作，推出了银行电费代扣业务，并于6月初，正式开通电费代扣业务。...据了解，开通银行电费代扣业务后，客户只需要拥有一个建设银行储蓄账户，与建设银行签订储蓄代扣电费协议，用电客户就不再需要到供电局营业窗口缴纳电费，而由开户银行每月定期从帐户上代扣电费。