来源：登封市电业局2011-07-12

同时，该局还针对迎峰度夏用电负荷变化情况，成立15支农业用电服务小分队，深入各用电村向农民群众宣传电力设施保护方式、安全用电、与节约用电常识，为农民客户提供“零距离”服务。

来源：玉屏供电局2011-06-06

该局此次“四个一”活动内容为：一、当一天“抄表员”，体验为员工、为客户零距离服务。“抄电表、巡查线路、清理通道、送电费单、催缴电费”是抄表员的工作核心，也是供电局电费回收颗粒归仓的最基层的工作面。

来源：长垣县电业局2011-05-30

随着“三夏”的到来，长垣县电业局各项保电措施实行24小时不间断“零距离”服务。 设备巡视不间断。该局提前组织人员开展对农村供用电设施进行检修、消缺，实施“拉网式”检查，对查出的隐患及时消缺整改。

来源：牡丹江电业局2011-05-27

2003年以来，该局把提高优质服务水平作为共建的出发点和落脚点，把居民对供电服务的满意程度作为衡量成效的根本标准，在社区电力客户中广泛推行人性化、“零距离”服务。

来源：牡丹江电业局2011-05-27

深入社区校园打造“和谐爱民” 该局党员服务队、青年志愿者们深入到京江小区、怡美家园等居民社区，开展现场用电咨询、电力知识宣传和电力故障报修的服务活动，对辖区居民的开展“零距离”服务。

来源：宁安农电公司2011-05-23

推出主动服务、跟踪服务、一对一服务、“立即就办”服务和零时间、零距离服务等新举措。

来源：山东沂源供电公司2011-05-08

另外，中庄供电所结合春季电力设施保护活动，及时向农民群众宣传电力设施保护方式、安全用电与节约用电常识，并成立抗旱保电工作组深入农户抗旱，为果农提供零距离服务。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

为了拓展和谐温馨的“零距离”服务领域，结合社区楼道文化建设，团员青年还把与百姓生活息息相关的用电常识制作成图版，挂在社区楼道内，这样既便于客户了解用电常识又拉近了供电部门与客户之间的距离。

来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-03

为了拓展和谐温馨的“零距离”服务领域，结合社区楼道文化建设，团员青年还把与百姓生活息息相关的用电常识制作成图版，挂在社区楼道内，这样既便于客户了解用电常识又拉近了供电部门与客户之间的距离。

来源：满洲里供电局2011-04-13

推行首问负责制，重要客户询问制和“零距离”服务新模式；对大用户采取一对一跟踪服务；对中小客户采取电话提示和承诺服务；对特困客户实行特殊帮扶。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-04-12

成立了安全用电宣传小分队，走村串户，深入到田间地头，为春耕期间农民用电讲解安全常识，全力打造农村规范服务绿色通道；服务小分队帮助农民解决农业生产用电上的难题，并无偿帮助农民对农业排灌用电设施进行检修，对农户们进行“零距离

来源：登封市电业局2011-01-24

截至目前，已发放宣传单5000余份，有近12000户居民享受到了零距离服务。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

为广大居民用户提供“零距离”服务，随时为电力用户排忧解难、举办安全节约科学用电讲座、为孤寡老人、下岗职工等困难群体提供免费电力维修服务。

来源：互联网2009-12-04

开展“万家灯火，南网情深”优质服务活动，发布优质服务承诺，不断规范服务方式，优化服务手段，大力推行“保姆式服务”、“零距离”服务；建立服务联动机制，提升95598的响应能力和服务能力，全面提升优质服务水平

来源：互联网2009-11-06

截至目前，公司系统已投入2.2万余人，组织千余支抗旱保电服务小分队和应急抢修突击队，深入农村田间地头、井口渠边进行“零距离”服务，全天候受理农业排灌用电业务，开辟绿色通道，实现报装、架线、验收、通电一条龙服务

来源：互联网2009-10-20

日复一日，年复一年，“湖上电力服务队”的真诚举动，零距离服务，为渔民生产生活提供了方便，受到广大渔民的欢迎。

来源：互联网2009-10-20

在此基础上，该厂热力公司坚持开展“满意183、天天都满意”、“百日优质服务竞赛”和“零距离服务”活动，大力施行“暖民心”工程和“阳光售热”工程，真诚实施“亲情服务”、“全天候服务”，组织人员及时深入牡丹江市光华

来源：新疆兵团农五师塔格特供电所2009-05-25

塔格特供电所成立了安全用电宣传小分队，走村串户，深入到田间地头，为团场职工讲解春耕期间用电安全常识，全力打造农村规范服务绿色通道；服务小分队帮助农民解决农业生产用电上的难题，并无偿帮助团场职工对农业夏灌用电设施进行检修，对职工们进行“零距离

2009-03-12

在北京等地的市场已实现零距离服务，用户随叫随到，最大程度使客户满意。公司还建立了客户回访、跟踪、反馈等档案制度，使客户满意率达到100%。　　他经常讲：“产品质量好不等于不需要良好的售后服务。”

来源：重庆市电力公司2009-03-05

贴近客户，就是自己当客户,思想上零距离,服务中无缝隙。贴身服务，就是主动服务，跟进服务。贴心帮助，就是角色体验，了解客户对服务的个性化需要，需要我们提供哪些更贴心的帮助。