来源：徐州日报2015-11-23

千伏线路跳闸次数由改造前的8.3次/百公里年，下降到2.7次/百公里年，同比下降67%;每万户故障报修量由改造前的32次，降低到9.2次，同比下降71%;客户投诉同比减少39.19%，改造后乡镇基本实现电能质量零投诉

来源：新华网2015-11-23

千伏线路跳闸次数由改造前的8.3次/百公里年，下降到2.7次/百公里年，同比下降67%;每万户故障报修量由改造前的32次，降低到9.2次，同比下降71%;客户投诉同比减少39.19%，改造后乡镇基本实现电能质量零投诉

来源：齐鲁网2015-11-04

圆满完成国际风筝会、中日韩产业博览会等重大节日保电任务，特别是在春节不停电期间，公司133个抢修队、482辆抢修车24小时值班随时待命，共出动抢修及巡视人员5620人次，实现了除夕夜台区零停电、服务零投诉

来源：德江供电局2015-10-29

保重点的要求落到实处;加强重要客户走访，向客户通报电力供应紧张形势，及时了解客户用电需求及遇到的困难，结合实际情况开展不停电检修和联合检修活动，进一步提高重要客户供电可靠性、减少停电次数、满足客户用电需求;加强服务零投诉

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-10-08

公司95598电话随时接受客户的咨询、报修，纪检监察小组进行明查暗访，实现了节日期间零投诉、零事故的目标。

来源：德江供电局2015-09-22

同时，要求各相关部门认真按照保电方案有序推进工作，对工作职责、优质服务举措落实到具体值班人员，确保了节日期间优质服务不打折、零投诉，电力设备、零烧毁、零过载、零抢修。

来源：中纪委2015-09-21

截至目前，已有114个采购项目按最新规范实施,涉及金额13.2亿元,实现了零投诉。三是完善制度,健全长效机制。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-09-21

党员干部带头模范遵守安全规程，及时制止、纠正身边违章行为，跟踪检查标准化作业、危险点预控等落实情况，确保秋检工作责任到位、措施到位;每位党员积极通过秋检促进服务提升，实现服务四零即：服务对象零距离、服务工作零差错、服务质量零投诉

来源：南方电网公司2015-09-17

为确保两会一节可靠供电，南方电网公司认真落实各项措施，目前供电保障各项准备工作就绪，将全力确保零事故、零差错、零投诉。

来源：中电新闻网2015-09-16

下一步贵港供电局将总结、梳理上半年客户满意提升工作的基础上，结合工作实际，突出管控重点，以零容忍的态度实现服务质量零投诉，抓好营销服务、电能质量、停电管理、横向协同、用电宣传等五项工作的提升，狠抓各项措施在各层级的有效落地

来源：能见度2015-09-16

截至目前，已有114个采购项目按最新规范实施，涉及金额13.2亿元，实现了零投诉。三是完善制度，健全长效机制。

来源：中央纪委监察部网站2015-09-16

截至目前，已有114个采购项目按最新规范实施，涉及金额13.2亿元，实现了零投诉。三是完善制度，健全长效机制。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2015-09-14

楚敬启个人和他所在的供电所实现了多年来零投诉的工作目标，各项工作指标也走在了前列。他本人多次获得所在公司先进工作者、梁园区优秀共产党员等荣誉。

来源：国家电网公司2015-09-11

国家电网公司圆满完成了抗战胜利70周年纪念活动保电任务，实现了主网运行安全零闪动、配网供电可靠零差错、服务优质高效零投诉的目标。...刘振亚要求全体保电人员必须保持清醒的头脑，克服麻痹松懈思想，集中精力，全力以赴做好保电各项工作，实现零闪动、零差错、零投诉，确保电网安全稳定运行，圆满完成此次供电保障任务。

来源：广西合浦供电公司2015-09-06

该公司当日共投入保供电人员144人，其中应急指挥中心值班人员22人，输、变、配技术人员106人，重要保供电场所值守人员11人，安保人员5人，共投入车辆18台，应急发电设备3台参与保供电，顺利实现电力保障零事故、零差错、零投诉的目标

来源：河南省鄢陵县电业局2015-08-26

自8月21日抗战胜利70周年纪念活动保供电工作启动以来，该公司以高度的政治责任感、紧迫感，迅速进入状态，精心准备，细化措施，狠抓落实，按照零事故、零差错、零投诉的保供电终极目标，精心编制保供电方案和工作计划表

来源：中电新闻网2015-08-26

昌都地区行署组织召开左贡、芒康、贡觉县农网改造升级工程推进协调会，成立农网改造升级工程建设领导小组，做好项目协调和服务工作，按照施工单位零投诉、社会治安零案件、工程建设零阻工的要求，大力推进农网改造升级工程建设

来源：姚安供电有限公司2015-08-25

客户优质服务、信息安全防护、电力设施安全保卫及应急装备物资保障工作，确保抗战胜利70周年纪念活动期间电网安全稳定运行，确保抗战胜利70周年纪念活动相关场所和重要用户可靠供电，实现电力保障零事故、零差错、零投诉的目标

来源：国家电网报2015-08-21

据了解，国网北京电力从今年2月启动保电筹备组织工作以来，按照统一指挥、分级负责、协同作战、闭环管理的工作原则，以主网运行安全零闪动、配网供电可靠零差错、服务优质高效零投诉为目标，全面开展保电工作。

来源：广西合浦供电公司2015-08-21

客户优质服务、信息安全防护、电力设施安全保卫及应急装备物资保障工作，确保抗战胜利70周年纪念活动期间电网安全稳定运行，确保抗战胜利70周年纪念活动相关场所和重要用户可靠供电，实现电力保障零事故、零差错、零投诉的目标