来源：贵州铜仁供电局2011-11-03

同时，下一步还将采取对网上营业厅进行规范建设，分流用户办理用电业务；加大95598回访力度，增强与用户的沟通；积极答复用户要求和意见等一揽子持续提升优质服务的举措。

来源：贵州玉屏供电局2011-11-02

同时，下一步还将采取对网上营业厅进行规范建设，分流用户办理用电业务；加大95598回访力度，增强与用户的沟通；积极答复用户要求和意见等一揽子持续提升优质服务的举措。

来源：中国电科院2011-09-27

国家电网公司在十二五营销发展规划中明确提出，在十二五期间，大力拓展新型缴费渠道和缴费方式，开展自助缴费终端、电力缴费pos终端、网上营业厅、充值卡等多种缴费方式，建立十分钟缴费圈，为广大电力客户提供安全

来源：浙江省电力公司2011-09-26

目前，海盐县供电局还在掌上营业厅、网上营业厅等方面进行了研究和建设

来源：国家电网报2011-09-21

新平台改造了网上营业厅，提供充值卡、银联充值或交费、支付宝交费等多种在线支付手段。...王冬宝说，网上营业厅原来就有，但平台分散在各地，功能也不够强大，不符合智能用电的新要求。

来源：天津市电力公司2011-09-16

网上营业厅、手机营业厅已上线试运行。天津滨海分公司积极开展智能营业厅主体建筑建设和内外部装修工作。...中新生态城智能营业厅将通过实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅、自助营业厅四位一体的互动服务渠道，为用电客户提供更加便捷、高效的服务。

来源：云南昆明电网2011-09-14

同年该公司网上营业厅开通。2006年，昆明供电局为所有客户提供了全免费的电费短信通知业务。

来源：新乡供电公司2011-05-11

用电客户只要开通网上银行，登陆95598供电服务网站网上营业厅，输入自己用户名和密码，轻点鼠标就可以实现缴费。客户还可通过网络自助查询个人信息及电费信息，进行故障申报等多项业务。

来源：城市经济导报2011-04-12

与此同时，西安供电局还将建立24小时面向客户的供电服务体系，推广银联、自助缴费终端、电费充值卡等新型交费方式，建设网上营业厅，不断拓展多元化、个性化服务手段，不断提高供电服务能力和水平。

来源：天津网2011-03-21

未来，居民还可以在家登录网上营业厅，上网查询到电力部门的电子账单，从而详细了解家庭在不同时间段的用电情况。

来源：江苏省电力公司2011-02-24

今年江苏公司将推出一系列优质服务举措，包括成立vip客户俱乐部，定期检查重要客户用电设备;完善社区服务网络，划分社区经理责任区，建立联动服务机制;在农村地区推广多种交费方式，开展“进农户、进集市、进地头”特色服务;开设网上营业厅

来源：南方电网公司2011-02-22

打造营销业务和客户服务的电子商务平台，在省会供电局全面建设网上营业厅、自助营厅；加强与邮政、银行、物流等第三方机构合作，提高社会化服务水平；整合和优化服务资源， 打造“问题解决中心”；推广广东“一站妥”

来源：河南商丘供电公司2011-02-21

2008年12月，全省供电系统中第一个为客户提供服务的网络平台——商丘供电公司网上营业厅正式开通，电力客户只要轻点一下鼠标，登录网上营业厅后，即可足不出户享受到包括报修、查询等内容的24小时零距离、无所不在的顺畅沟通与信息服务

来源：中国网 作者：董江海2011-01-28

该局开通网上营业厅缴费业务，增加了缴费自助终端设备，为居民用户提供24小时自动缴费服务;在边远郊区供电所，为了解决客户缴纳电费困难的问题，该局率先推出移动营业收费新举措。

来源：安徽黄山供电公司2011-01-27

同时，该公司将继续开展智能电表安装、充电桩建设，继续推行“市县一体化”各项管理工作，维护并使用好网上营业厅，努力实现“安全基础扎实、供电服务规范、内部管理精细、社会形象诚信、员工安康和谐”的目标。

2010-07-21

今年，随着网上营业厅的开业，足不出户即可缴交电费、修改电费通知单邮寄地址等。针对边远地区，供电流动营业厅把供电服务送到家门口。　　　　

来源：四川省电力公司2009-09-11

主动接受政府监管和社会各界的监督，四川电网电力市场交易信息发布网站经过改造后正式上线运行， 　　改造后的四川电网电力市场信息发布网站不仅是信息发布平台，还是一个集合了国家电网四川省电力公司交易大厅多项业务的“网上营业厅

来源：中国电力新闻网2008-01-18

建设vip服务室，完善和全面应用“网上营业厅”，提高服务现代化水平。

来源：中国电力新闻网2008-01-10

拓展电费收费渠道，在完善窗口柜台收费的基础上，推行了银行代收、银行批扣、电信充值卡和pos机等缴费手段，建立电力“合作营业厅、流动营业厅、网上营业厅”和“同城跨所交费”等收费方式。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

利用95598客户服务系统，开发了短信和网上营业厅功能。...开辟短信平台和网上营业厅敢于亮“相” 社会服务承诺把供电企业置于社会媒体的监督之下，短信平台和网上营业厅的开通，则把供电企业的服务流程完全公开化，让供电企业的服务品质更加透明。