来源：中电新闻网2017-01-09

创新建立电力客户信用评估模型、用电客户电费缴纳渠道偏好模型和交费风险模型，加强在用电客户细分、信用和价值管理方面的应用。

来源：国家电网报2016-12-26

除此之外，国网冀北电力还全面打造客户导向型营销服务体系，通过建立电子化、多元化交费平台，不断拓宽电费缴纳通道，提高客户用电的舒适性和便捷性。

来源：云南电网公司2016-12-14

针对此次集中客户走访，麒麟供电局预先结合辖区大客户用电实际情况、客户电费缴纳情况以及非紧急故障等集中反应出来的热点难点问题有针对性的编制走访计划，并按照相关时间结点要求及时进行走访。

来源：青藏新闻2016-12-05

智能电表能实现用户用电数据的实时记录和存储，同时通过用电信息采集系统实现表的数据和后台系统数据互通，系统数据通过手机app推送给用户，用户就可以通过手机实现实时用电查询、电费余额查询、电费缴纳。...罗斌说，安装智能电表后，用户一方面可以实时查询自己各时段用电情况，可充分利用峰、平、谷分时电价的差异自主定制用电方案，做到用相同的电，花更少的钱;另一方面系统建设完善后，用户可以通过手机进行电费缴纳，足不出户就能远程充值

来源：电力大数据2016-12-03

居民平均月度费用是由当月电费缴纳总和除以居民总数所得。居民平均月度电费在经历了2005年至2010年的持续上涨后，2011年至2012年有所下跌。

来源：电力大数据2016-12-02

居民平均月度费用是由当月电费缴纳总和除以居民总数所得。居民平均月度电费在经历了2005年至2010年的持续上涨后，2011年至2012年有所下跌。

来源：中电新闻网2016-12-02

11月24日，由中国银行云南分行开出用于缴纳电费的首笔334.7万元国内信用证送达昆明供电局，这标志着昆明供电局在云南电网首创的信用证电费缴纳模式正式实现。...国内信用证电费缴纳模式，即金融企业（中国银行）依照申请人（购电企业）的申请开出对受益人（昆明供电局）具有凭符合信用证条款的单据支付的付款承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-25

对风险较低的客户按照常规手段按时收缴；对存在一定风险的客户加强动态沟通，认真做好与客户的协商，促进电费缴纳协议全面落实；对由于产能过剩、经营不善等暂时陷入困局的高风险客户，一户一策制定回收策略，实时掌握客户的用电信息

来源：南方电网报2016-11-24

据了解，通过微信电费缴纳方式，不仅可以为自己缴费，给亲朋好友代缴也一样方便。

来源：国家电网报2016-11-18

全面强化自助交费终端管理，提高终端设备运行可靠率；开发一体化备用平台，提高系统稳定性；通过互联网+的技术和理念实现了电子银行代收电费，使得电费缴纳更加多元化，用电客户交费更方便，更快捷。

来源：云南电网公司2016-11-09

大理城区供电局根据电价政策的变动以及通过上级部门的指导，及时建立监管制度、改善服务质量、宣传新型缴费方式，做好差异化服务，并提出了预控措施，把电费回收工作作为一项刚性任务来抓。10月因电价政策的变动出现大量政策性退补电费的情况

来源：贵州省铜仁供电局2016-11-02

目前，玉屏供电局在各营业厅摆放了南网统一服务平台宣传海报，每当用户前去缴费后，工作人员都积极向用户介绍该平台，并引导客户下载客户端，指导用户进行用户号绑定、电费查询和电费缴纳等内容。

来源：贵州省铜仁供电局2016-11-01

11月1日，从玉屏供电局市场部获悉，该局电费缴纳将从2017年1月1日起全面取消营业厅柜台现金收费，要求用户通过微信、银联代扣、支付宝、刷卡的方式进行电费缴纳。...届时，该局营业厅柜台将只办理pos机刷卡缴费及对公业务，电费缴纳将全面进入非现金时代。为避免给用户带去的不便，该局要求用户提前办理自己认为最便捷的缴费方式。

来源：海力网2016-10-31

此外，智能电表实现自动抄表、扣费结算，免去人工抄表的误差，用户由手机短信、电话语音等方式获知电费缴纳提醒。这也就意味着，人工抄表基本告别历史舞台，抄表员不用挨家挨户跑了，极大地减少了人力成本。

来源：河源日报2016-10-28

通过系统，还可以了解各地区实时用电情况，更科学合理地调节负荷，有效缩短用户停电时间;可以实现智能家居，用户可以通过网络随时查询自己的用电情况，电费缴纳也将更为方便、简单、快捷。

来源：人民铁道网2016-10-27

为了方便居民缴电费，嘉峪关供电段在为辖区居民更换了2万余块ic卡式预充费智能电表后，与银行合作，在管内多个铁路小区里安装了自助售电缴费机，方便社区居民24小时充值电费缴纳。

来源：iCreations2016-10-20

（1）用电信用信息查询将企业及居民用电客户的用电情况信息和电费缴纳信息纳入征信系统，使得征信体系可以提供客户用电相关的使用情况信息和电费缴纳信息查询服务。...（3）商业投资选址辅助分析通过分析区域居民、商户等不同群体用电行为，结合区域电费缴纳、业扩报装、gis信息等多方面数据，建立不同类型商户与周边区域用电关联分析模型，评估建立商铺投资回报及区域服务能力，辅助分析商业投资选址

来源：河南省商丘供电公司2016-09-28

回访内容涉及供电质量、服务态度、营业收费、电费缴纳，并征询客户对供电服务的满意度、存在的问题、意见和建议等。

来源：北极星输配电网2016-09-19

重庆电力完成8家县公司子改分试点9月5日，国网重庆客服中心顺利完成了巫溪县、城口县等8家县供电公司信息系统、财务交割、电费缴纳变更三项切换任务，标志着重庆市电力公司原21家控股子公司正式按照分公司模式运转

来源：中电新闻网2016-09-19

9月5日，国网重庆客服中心顺利完成了巫溪县、城口县等8家县供电公司信息系统、财务交割、电费缴纳变更三项切换任务，标志着重庆市电力公司原21家控股子公司正式按照分公司模式运转。