来源:河南省济源供电公司2014-06-18
为了进一步规范营业窗口服务行为,河南济源供电公司在营业窗口当班人员中设立值班长,变原先受理业务的服务人员为规范服务行为的管理人员,通过亲身体验营业窗口的服务行为、服务机制和环境设施的集中管理提升过程,让服务人员从思想上彻底消除在平时工作中规范不良行为时的抵触情绪
来源:河南省济源供电公司2014-05-27
为进一步深化供电服务提升活动,河南济源供电公司以强化供电服务营业窗口建设为出发点,大力开展服务机制改进、服务质量提高、服务设施改善活动,对营业窗口的工作机制、服务行为和环境设施进行集中规范提升,确保供电服务提升工程真正达到对内提升管理水平
来源:华电新疆发电有限公司乌鲁木齐热电厂2013-11-13
专家组一行深入煤场、化验间、采样间等燃煤系统重点区域,从采制化环境设施、仪器设备性能、人员操作规范性等方面入手,进行了认真细致的查评指导。