来源:河南省济源供电公司2016-01-28
同时,以基层供电所为单位,组织服务人员走进特殊群体,对留守家庭、孤寡老人等开展爱心服务,及时解决用电困难,服务大家温暖度冬、舒心过节。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2015-11-27
同时,济源供电公司还以城区运维班和乡镇供电所为单元,成立流动服务小分队,主动开展上门服务,面对面解决居民用电方面的疑难问题,以亲情式、个性化服务,为居民安全用电、温暖度冬提供保证。
来源:河南省济源供电公司2015-11-06
针对特殊群体的用电需求不同,建立一名电工帮扶一个特殊家庭或两家的一对一一对二帮扶机制,每周至少进行一次电话随访,询问用电情况,提醒注意事项;一次实地走访,对照明线路、漏电开关及电源进行仔细检查,确保大家放心用电、温暖度冬