来源:牡丹江电业局2011-06-01
诚信的修炼,拓展标准化服务功能 售电营业厅在开展“昨日点评”和“今日提示”早课活动的基础上,从每个环节每项业务落实服务细节,在窗口人员中继续开展了“五项技能修炼”、“我的服务我评价”“服务诚信度评价”
来源:中华工控网2009-09-29
上海电器科学研究所(集团)有限公司总裁陈平发言 据了解,四季度,“面对中小企业的标准化服务东方论坛”将陆续推出“电线电缆标准化研讨会”、“光纤技术标准化研讨会”、“眼镜光学标准化研讨会”等系列论坛
来源:中国电力新闻网2008-01-29
以规范为主题,开展全方位的优质服务 公司从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、客户回访负责制、客户服务评价制度,坚持月考核及客户评议制度