来源:河南省济源供电公司2021-03-11
同时,济源供电公司以客户需求为导向,大力实施快捷式服务,优化完善绿色用电通道,把服务窗口前移,对项目报装审批和现场勘测实行24小时跟进,确保报装办理“绿灯”常亮,项目用电及时高效。
来源:河南省济源供电公司2021-01-29
为保障用好电,该公司针对部分外出人员存在用电报停、销户的情况,为规避返乡高峰期间因报装业务增多给客户造成的不便,提前优化办电流程,简化报装手续,开辟用电绿色通道,做到“随办随走、即办即用”,并实现服务窗口前移
来源:河南省济源供电公司2021-01-25
构建“便民、降本、提速”业扩报装模式,开设市民之家供电服务窗口,畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道,压减办电资料43%,压减流程环节33%,提高时效52%。