来源:河南省济源供电公司2020-03-04
优化服务举措,制定跟踪服务、进度通报和质量问责机制,开辟直通服务,健全保障体系和相关制度,制定以“一对一”和“点对点”等个性化、延伸式服务措施,切实为客户用电提供有力保障。
来源:河南省济源供电公司2020-02-28
济源供电公司建立“一企一策”服务措施,对当前正在加紧生产的重点企业指定专人对接,主动了解生产经营用电需求和电力负荷情况,及时解决企业用电难题,用足用好国家指定的电价电费政策,保障企业放心生产。
来源:河南省济源供电公司2020-02-27
为保证服务效能,济源供电公司本着优质、高效的理念,对客户提出的用电需求及时响应,畅通绿色通道,落实专属服务措施,能线上办理的加强业务指导,做到“随办随用、办必办好”;不具备线上办理条件的,在认真落实疫情防控要求