来源：河南省济源供电公司2019-08-30

此外，济源供电公司还采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

同时，向居民发放供电服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到上门服务及时，故障抢修快速，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。

来源：河南省济源供电公司2019-08-21

此外，济源供电公司还以查访活动为契机，认真宣传供电服务承诺，引导客户加强服务质量监督，提高服务的透明度。

来源：河北省人民政府2019-08-20

目前全市市场主体623332户，净增57465户，其中小微企业新增12859户；五是市民中心全面落实首问负责、服务承诺、限时办结、全程代办等制度，加快市县两级“互联网+政务服务”系统共享共建，着力打造“

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-15

此外，济源供电公司紧密结合留守家庭用电特点，建立便民服务响应机制，在开展常态化隐患排查治理的基础上，公开联系电话和服务承诺，及时解决用电难题，并落实好随访制度，确保留守家庭安全舒心用电。（李建国）

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-08-08

三是为全县所有建档立卡贫困户发放安全用电爱心服务卡，公开片区工作人员联系电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，确保特殊群体生产生活用电安全无忧。

来源：北极星环保网2019-08-06

14、服务承诺及售后服务机构、人员的情况介绍14.1投标人的服务承诺应按不低于招标文件中商务要求的标准。

来源：河南省济源供电公司2019-08-06

认真开展客户服务热线话务信息梳理分析，结合客户咨询要点、业务办理重点和关心关注热点，围绕供电服务承诺和规范化管理要求，找准质量排查的切入点和客户需求的交汇点，认真制定排查方案。

来源：南方电网报2019-07-31

立足市场需求，发布了服务守则及服务承诺，定期深入各市开展“一对一”交易服务指导，受到用户的称赞。随着广西在全国率先实现火电的全电量进入市场和用户侧大工业的基本放开，电力市场交易量一路飙升。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-07-29

该公司各部门切实履行用电服务承诺，营销人员经常深入产业集聚区，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民。

来源：河南省济源供电公司2019-07-25

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：宁夏发改委2019-07-23

4．与其他市场主体签署购售电合同并在交易中心备案后，无正当理由，未履行合同和服务承诺。5．自治区电力运行主管部门认为影响市场公平竞争的其他情形。（四）信息披露情况。对售电公司信息披露的情况实施监管。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-07-22

公司各部门切实履行用电服务承诺，公司营销部人员经常深入产业集聚区，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-19

该公司统筹安排，提前行动，认真做好排查摸底工作，按照“一户一档”完善档案，建立专项保障服务机制，做到用电信息、联系方式、工作要求、服务承诺“四明确”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-16

认真宣传安全用电知识，发放供电服务联系卡，明确服务承诺，保持全天候信息沟通，及时为烟农提供优质高效服务。

来源：河南省济源供电公司2019-07-08

济源公司结合客户用电实际，将常见隐患、可能引发的后果及处理办法等内容梳理汇总，制作“安全用电提示卡”，利用隐患排查之机向客户发放，引导客户对用电安全风险早发现、早处理，从根本上避免涉电安全事件发生；向客户公开服务电话和服务承诺

来源：白城市政府2019-07-04

表2 基地提供的主要政策信息表二、工作组织（一）政府服务体系为确保基地如期建成，白城市政府按照“责权一致”的原则，从组织保障、服务承诺和监测监督机制等方面，建立了统一有效的“一站式”综合服务体系。

来源：广西电力交易中心2019-07-02

进一步提高客户电力交易体验，广西电力交易中心以提升服务质量，为客户创造价值为出发点，编制落实优化电力营商环境行动计划，开展“适应改革新形势的电力市场交易组织全流程优化”精益项目研究，配套发布电力交易中心市场交易服务守则及服务承诺

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-06-28

竞赛要求以实际行动践行服务承诺，切实抓好员工培训，大力培养一岗多能复合型人才，以优质的服务赢得客户满意、赢得社会赞誉、赢得政府支持，踏实饯行"人民电业为人民"企业宗旨。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-06-28

” 用电线路进行逐户摸底排查，完善家庭档案，逐户发放供电服务卡，积极倡导志愿者和其结对，定期上门服务，及时为他们提供亲情服务，切实解决弱势困难群众用电过程中遇到的难题，用实际行动践行“人民电业为人民”服务承诺