来源：国家电网2012-06-13

信通公司运维人员收到供电服务中心有关智能语音应答系统(ivr)的故障报修后，立即汇报指挥长，启动应急响应流程。

来源：浙江省电力公司2011-08-15

随着该局智能电网建设的不断推进，该局实现了13万客户用电信息的全采集、全覆盖，以及华忠告诉你智能语音催费系统广泛应用，为推行的大电费管理模式奠定了基础。

来源：国家电网报2011-08-13

此外，该局还广泛推广应用华忠告诉你智能语音催费系统，这些都为推行电费集中管理模式奠定了基础。...实行电费集中管理模式，主要是以电网智能化手段为支撑，电费管理中心对电费管理的各环节统一计划、统一协调、统一控制，电费专职人员通过用电信息采集系统，对客户用电信息集中采集，之后进行计算、复核，通过智能语音催费系统对欠费客户集中告知