来源：国家电网报2019-11-21

推广客户报装接电提前介入等线下服务模式，优化业扩全过程透明化管控系统，改善客户用电体验。适应业态发展，提升企业治理能力。大力倡导有所为。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-18

如今，在济源，用电客户平均接电成时间和成本持续下降，供电服务质量和客户体验大幅提升，同时客户经理还主动上门服务，解决大客户及小微企业报装接电过程中面临的电力专业人员缺乏、成本承受力差、自身用电管理不足等现实问题

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-07

开放报装接电全过程、参观施工现场、推出助力小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务，分享 “三零”服务体验和感受，为客户营造和谐、温馨的业务办理环境氛围。三是开展“优化营商环境”排查活动。

来源：国家电网报2019-11-06

居住区供配电设施建设标准》的相关要求，对新建居住区所有车位100%预留充电设施建设安装条件，并按照不低于10%车位数的比例完成变压器、低压开关柜、低压电缆分支箱、电缆及表箱建设，使新建小区车主具备快速报装接电的条件

来源：北京青年报2019-11-04

在2018年，北京市创新性地打造了“三零”服务模式，即低压客户报装接电“零上门、零审批、零投资”，解决了小微企业报装接电面临的电力专业人员缺乏、成本承受力差、自身用电管理能力不足等现实难题，在电力营商环境优化上为世界贡献出了

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-30

会议强调，要积极落实重点项目的跟踪服务工作，加快报装接电办理速度，积极落实“放管服”政策，为增供扩销打好基础，确保全年售电量圆满完成。市场营销部负责，做好星级供电所创建工作。

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-22

推行报装接电“特快电力”服务、优化电力营商环境是公司服务党和国家工作大局的重大政治任务。...为进一步优化电力营商环境，最近，国网江苏省电力有限公司正式推出报装接电“特快电力”服务，包含全面推广线上办电、推行现场移动作业、深化政企信息共享、加大政策支持力度、加强配网提前延伸建设、优化高压业扩配套实施

来源：北极星氢能网2019-10-12

（责任单位：市经信局、市财政局）第九条对经本市价格主管部门认定的，向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施运营企业，按照年度累计充换电量（不含市公交集团车辆充换电部分），采取分段超额累进的方式

来源：广东电网2019-10-08

2018年增至5572.89千瓦时/人·年比1949年增长1186倍7营商环境更为优化随着优化营商环境的不断推进全省用户减少用电成本246亿元用电报装流程精简至2-3个环节中压业扩报装平均用时降至65天低压报装接电零成本平均接电用时仅

来源：国家电网报2019-09-26

郭向军：滨海供电公司瞄准故障抢修、报装接电等关乎客户切身利益的痛点问题，从客户视角审视电网网架结构、组织机构、管理模式，在主动抢修、多表合一、优化营商环境等方面不断取得新突破。

来源：湖南电力交易中心2019-09-24

二、交易电量1．原有电力用户以去年同月的用电量为基数，当月超基数用电量视为扩需增发专场交易（以下简称专场交易）电量，对于去年同月未报装接电的新装用户（过户用户视同原有用户），基数按其首次参与专场交易前的月均用电量计算

来源：国务院2019-09-20

“零上门”：通过“掌上电力”app等线上手段实现客户线上报装、合同签订、业务进度查询及服务评价，客户报装接电“一次都不跑”，环节压减至2个。“零审批”：电力公司代替客户办理外线工程市政审批手续。

来源：国家电网杂志2019-09-19

8月15日，电动汽车车主刘强被邀请至娄底供电公司进行种子客户的体验测试，“网上国网”场景下融合充电桩施工建设流程和办电申请流程，通过“网上国网”，买桩、报装接电一条龙服务，客户一次都不跑完成业务办理。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-04

今年以来，用户利用线上渠道申请报装接电项目14.45万个，占比超90%，让企业得到“看得见”的实惠和红利。

来源：国家电网报2019-08-15

营造一流电力营商环境，促进“一基地三区”建设推动“一制三化”审批制度改革（天津市承诺制标准化智能化便利化审批制度改革方案）在电力能源领域有效落地，持续加快最优审批政策在高压电力客户接入工程细化实施，进一步压缩高压报装接电时间

来源：国家电网报2019-08-15

营造一流电力营商环境，促进“一基地三区”建设推动“一制三化”审批制度改革（天津市承诺制标准化智能化便利化审批制度改革方案）在电力能源领域有效落地，持续加快最优审批政策在高压电力客户接入工程细化实施，进一步压缩高压报装接电时间

来源：云南省发改委2019-08-13

向电网企业直接报装接电的经营性集中式电动汽车充电设施用电，可由经营企业自愿选择参与市场化交易，或执行大工业峰谷分时电价，以提高充电设施的利用效率，降低充电成本。...向电网企业直接报装接电的经营性集中式电动汽车充电设施用电，可由经营企业自愿选择参与市场化交易，或执行大工业峰谷分时电价，以提高充电设施的利用效率，降低充电成本。

来源：北极星储能网2019-08-13

向电网企业直接报装接电的经营性集中式电动汽车充电设施用电，可由经营企业自愿选择参与市场化交易，或执行大工业峰谷分时电价，以提高充电设施的利用效率，降低充电成本。

来源：北极星环保网2019-08-13

向电网企业直接报装接电的经营性集中式电动汽车充电设施用电，可由经营企业自愿选择参与市场化交易，或执行大工业峰谷分时电价，以提高充电设施的利用效率，降低充电成本。

来源：中国电力新闻网2019-08-08

2017年，福建全省实现了14项用电常规业务“一趟不用跑”，客户用电报装接电时长同比降低21%。