来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-16

近日，岐山县供电分公司月度生产例会上对当月各班所供电服务方面存在的突出问题，公布在公司“供电服务曝光台”上，以此规范基层员工工作行为，收效明显。...该公司进一步加大供电服务业务能力和素质等方面的培训，分别从政策理论水平、文明用语、礼节礼仪及硬件设施等方面加大培训和支持力度;另外，机关职能部门深入基层检查指导，对不文明和违反供电服务规定的行为坚决制止，使基层员工的服务行为得到规范

来源：北极星输配电网2019-04-08

3、人力资源建设方面：2019年，公司将继续完善合伙人制度，并在此基础上继续坚持提高中基层员工待遇，从中选拔有理想的奋斗者，充实管理团队；提高中基层销售人员待遇，特别是边远地区销售人员待遇，引导更多综合素质好的员工走向市场一线

来源：国网日喀则供电公司2019-04-08

三是再现了广大电力员工的辛勤付出和良好精神风貌，展现了基层员工的伟大风采。《供电企业工作动态》的出版，为康马供电有限公司的兴盛发展起了良好促进作用。

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

扩大“全能型”供电所建设成效，强化基层员工“一专多能”培养，争创国网五星级供电所。提升分布式光伏并网服务质量，推广应用“光伏云网”。大力拓展综合能源服务。

来源：浙江新闻客户端2019-04-08

扩大“全能型”供电所建设成效，强化基层员工“一专多能”培养，争创国网五星级供电所。提升分布式光伏并网服务质量，推广应用“光伏云网”。大力拓展综合能源服务。

来源：中国能源报2019-04-03

3月19日，在江苏省南京市江宁区三新供电服务有限公司谷里业务所运维大厅，运维采集一班采集监控员张俊手持定制开发的华为m3移动终端，在进行故障采集工单处理……据了解，在江苏，每天有2万多名基层员工通过移动终端开展工单接收与派发

来源：国家能源局华北监管局2019-03-12

（二）部分基层员工服务工作不够认真细致。如保定市某群众反映自家电表邻居家电表线路错接；天津河东区某群众反映在明确告知供电公司不同意更换电表的情况下，被供电公司一并更换为新型智能电表。

来源：鱼眼看电改2019-02-15

真正可行的实践模式，是“农村包围城市”+“自底向上的战略归纳”+“充分发挥基层员工能动性的游击队战略”

来源：鱼眼看电改2019-02-15

真正可行的实践模式，是“农村包围城市”+“自底向上的战略归纳”+“充分发挥基层员工能动性的游击队战略”

来源：鱼眼看电改2019-02-15

真正可行的实践模式，是“农村包围城市”+“自底向上的战略归纳”+“充分发挥基层员工能动性的游击队战略”

来源：鱼眼看电改2019-02-15

真正可行的实践模式，是“农村包围城市”+“自底向上的战略归纳”+“充分发挥基层员工能动性的游击队战略”。

来源：鱼眼看电改2019-02-15

真正可行的实践模式，是“农村包围城市”+“自底向上的战略归纳”+“充分发挥基层员工能动性的游击队战略”。

来源：国网黑龙江讷河市电业局有限公司2019-02-15

，加强基层员工的安全知识、岗位技能的培训和服务意识的培养，全面提升基层员工安全素质、服务意识和技能水平;结合检查考评，及时总结，定期组织开展统一考试，检验培训质量，鼓励优秀员工，巩固培训效果，督促全体员工积极争先

来源：国家能源局华北监管局2019-02-14

（二）部分基层员工服务行为有待规范，服务意识有待提高。

来源：国家电网报2019-01-31

河南送变电建设有限公司山东—河北环网工程16标段项目副经理周小刚：作为一名长期从事特高压电网建设的基层员工，学习了今年公司“两会”精神后，我感到十分振奋。

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-28

所谓“双全”体验，就是上级部门对下级单位及所属县供电公司、车间和班组(含供电所)全业务、全流程工作运行情况，全面了解基层员工和客户的诉求，找准问题，深剖成因，共商对策，促进管理方式、工作作风改进，构建“

来源：安徽省涡阳供电公司2019-01-23

基层员工的辛苦，该公司党委始终挂在心上。...该公司领导来到公司闸北供电所，看望慰问供电所一线员工，听取春节保供电工作汇报，检查了供电所环境卫生、人员值班、业务办理、优质服务、应急物资储备等工作情况，向广大基层员工致以新春祝福。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2019-01-11

同时,要加强对在岗员工人性化管理,让在岗员工感受到家的温馨和节日氛围,让基层员工身心愉悦地投入工作。制定节日安全生产问责制,从操作、管理、协调、运行、安全等各个方面详细规定,严格执行。

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-12-29

慰问活动中，公司领导为运维站、调控中心、营销部、江孜营业所员工、公司劳模、困难职工送去慰问品的同时，还亲切地与他们拉家常，嘘寒问暖，关心了解基层员工的思想状况、工作和生活情况。...每到一处，还对基层员工辛勤付出表示感谢，并希望他们用心守护国网日喀则供电公司电网，加强冬季设备特巡，认真开展冬试冬修，特别要加强元旦值班，对突发性事件要有充分的思想准备和必要的应对措施，确保节日期间国网日喀则供电公司电网安全稳定运行

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29

但现阶段，国网公司企业文化在基层企业扎根中还有待进一步改善，有的领导并未重视企业文化的作用，错误地将文化与管理分剥成“两张皮”;有的单位虽然明确了企业文化重要意义，但未制定科学方案，导致部分基层员工对国网企业文化认识不深